# A sequência de briefs, da descoberta à retenção

O planejamento transforma uma estratégia plausível em algo que pode ser refutado. Uma sequência de mensagens alimenta quatro briefs do funil, e cada brief especifica as evidências esperadas.

Os quatro briefs estão disponíveis. Cada um define um público, uma promessa, as provas necessárias e a métrica de avaliação.

## Descoberta

Compradores britânicos que ainda não conhecem a marca. Promessa: saiba o que há em cada porção. Prova: tabela de origem e doses. Métrica: sessões qualificadas na página de destino.

## Consideração

Compradores que comparam rótulos. Promessa: compare o rótulo, não apenas o preço. Prova: testes de terceiros e uma comparação clara de doses. Métrica: inícios do quiz por 1.000 impressões.

## Conversão

Compradores que concluíram o quiz. Promessa: faça o primeiro pedido com condições claras de entrega e cancelamento. Prova: publique as condições antes do checkout. Métrica: primeiros pedidos por quiz concluído.

## Retenção

Clientes que fizeram o primeiro pedido. Promessa: facilite a continuidade do hábito. Prova: orientações de uso e momento de reposição. Métrica: segundo pedido em até 60 dias.

- **Verba planejada para mídia paga:** $35,000 por mês nos três canais ilustrativos. Orçamento de planejamento ilustrativo. Não inclui produção, honorários da agência, software nem impostos. Não é a verba da execução registrada.
- **Principal diagnóstico:** Conclusão do quiz por dispositivo e semana. Coortes pagas de 1 a 7 e de 8 a 14 de setembro, cada uma observada por sete dias.
- **Resultado de negócio:** Primeiros pedidos e segundos pedidos em até 60 dias. O exemplo considera $80 por primeiro pedido; esse não é um preço verificado no Reino Unido.

## Funções dos canais

A verba ilustrativa de $35,000 por mês para mídia paga cobre redes sociais pagas, busca paga e vídeo pago; não inclui produção, honorários, software nem impostos. E-mails próprios apoiam a retenção fora dessa verba. As funções são um plano, não desempenho observado.

- Destaque a transparência dos ingredientes; sustente cada declaração do produto com evidências sobre origem, dosagem ou testes.
- Opção A: ‘Conheça cada ingrediente.’ Específica e baseada em provas; use somente quando a tabela de ingredientes e doses estiver publicada.
- Opção B: ‘Um suplemento diário mais simples.’ Mais ampla e fácil de dizer, mas rejeitada para o lançamento porque não responde à pergunta de Oliver sobre as provas.
- Redes sociais pagas: teste a mensagem de transparência contra uma versão de controle focada no preço.
- Busca paga: responda às dúvidas sobre rótulos e doses com uma página de destino baseada em provas.
- Vídeo pago: apresente a tabela de origem e doses a públicos qualificados; avalie visitas qualificadas concluídas, não apenas visualizações.
- E-mail próprio: defina o momento da reposição sem inventar um desconto.

## Contrato de mensuração detalhado

Conte jornadas distintas de quiz que foram mantidas, não eventos brutos. Uma jornada começa uma vez a partir de um clique pago com identificação de origem e é atribuída à coorte desse clique. Para contar como conclusão do quiz, quiz_start e quiz_complete precisam ocorrer na mesma jornada mantida. A primeira compra é atribuída uma única vez, ao último clique pago elegível. Inícios de assinatura e segundos pedidos em até 60 dias são resultados separados. Cada métrica informa unidade, período e denominador. Um evento repetido nunca aumenta o total de jornadas.

- RSA:
Conheça cada ingrediente (24/30)
Confira a dose e a origem (25/30)
- E-mail de acompanhamento (semana 2 da sequência de seis e-mails em quatro semanas): Assunto: Seu guia de ingredientes. Consulte novamente a tabela de origem e doses antes de escolher. Veja como cada quantidade está indicada e o que o teste de terceiros cobre. Acesse o guia. Não há promessa de desconto nem de resultado de saúde.
- Contrato de mensuração: quiz_start → quiz_complete → primeira compra → início da assinatura → segundo pedido em 60 dias. A equipe de analytics define os eventos; o líder de crescimento toma a decisão. Antes do lançamento, verifique uma jornada mantida, o tratamento de eventos duplicados, o estado do consentimento e a janela de sete dias da coorte.

## Por que essa escolha

Financie os quatro briefs como uma sequência única. Um plano de canais que não define as provas e os eventos esperados não é mensurável, por mais bem-acabado que pareça.

## Próxima etapa

As categorias de mensagem propostas, os papéis dos canais, o plano de medição e os requisitos prévios seguem para a preparação do lançamento.