Agências de Viagem em Singapura: Relatório Online
Dados do Hitwise revelam que a Zuji domina o mercado de viagens online de Singapura com quase o dobro da participação do rival mais próximo, enquanto 55% do tráfego dos sites de viagem vem de mecanismos de busca — mas a maioria das agências locais não está usando SEM.
Este post foi escrito em 2008. Alguns detalhes podem ter mudado desde então.
Como é o cenário Online das Agências de Viagem em Singapura?
Os dados a seguir são retirados do Hitwise Singapore Industry Report para Travel - Agencies, baseado no uso de internet em Singapura para o mês de fevereiro de 2008.
A maioria do tráfego para a indústria Travel - Agencies vem de sites locais, o que não é surpresa alguma. A tabela abaixo mostra os 10 principais sites com base em visitas
Outra forma de ver:
Os 10 principais sites reúnem 46,06% do market share em fev/2008. A Zuji ainda é o site de viagens número 1 por visitas, com quase o dobro do market share do rival mais próximo, a Asia Travel. Dos 10 principais sites, o Yahoo Travel é alimentado pela ZUJI, então na verdade a Zuji tem um market share muito maior.
Tráfego de Mecanismos de Busca
Mecanismos de Busca (Google/Yahoo) constituem uma grande fatia (55,38%) do tráfego Upstream vindo de Mecanismos de Busca antes de visitar sites na indústria "Travel - Agency".
Para quem está se perguntando o que significa tráfego Upstream vindo de Mecanismo de Busca, é basicamente o tráfego que o Mecanismo de Busca envia para sites de Viagem. Em termos simples, refere-se aos Singaporianos que usam mecanismo de busca para encontrar os sites de viagem que procuram.
Em combinação com a tendência de Tráfego UpStream, fica claramente evidente a necessidade de qualquer site na indústria "Travel - Agency" embarcar em Search Engine Marketing (busca paga ou Search Engine Optimization). O curioso é que não muitos sites locais de "Travel - Agency" estão usando SEM nesta fase.
Caso alguns de vocês não tenham percebido na imagem acima, a porcentagem média de tráfego upstream de mecanismo de busca para a indústria 'Travel - Agencies' foi de 33,20% nos 6 meses encerrados em fevereiro de 2008. Isso é quase o dobro do valor da Média de Todas as Categorias da Indústria. Isso mostra que, em média, os Singaporianos usam Mecanismos de Busca para encontrar produtos de Viagem mais do que a média de todos os outros produtos combinados.
Termos de Busca de Viagem mais populares nas 24 semanas encerradas em 23.02.08
Para gestores de marketing: você vê o nome da sua marca ali? Se sim, qual é a sua posição? No 1? ou No 10? Se não, o que você deveria fazer???
Análise de Clickstream
A Análise de Clickstream indica quais outros sites ou indústrias são visitados antes e depois de visitar a indústria 'Travel - Agencies'.
Pontos de ação para Gestores de Marketing:
- Sua empresa tem um site?
- Sua empresa oferece promoções/reservas online?
- Você sabe de onde vêm a maioria das suas vendas?
- Você sabe de onde vêm a maioria dos seus visitantes?
- Revise seu plano de mídia e marketing e veja se o dinheiro foi gasto no canal certo, nas indústrias certas com base nos dados de Clickstream?
- O que você faria se gastou a maior parte do orçamento de marketing em páginas de portais quando você sabe que em média eles estão na posição 8 entre as principais indústrias upstream?
- Você entende de web analytics? Mais importante ainda: você tem um analista web ou especialista em web analytics na sua equipe de marketing para analisar os dados e trazer Pontos de Ação?
- etc...
Muito pode ser falado sobre Viagens Online e como os Gestores de Marketing devem integrar o Marketing Online em seu plano de marketing geral de forma eficaz.
Mas agora estou com fome, então até a próxima :)
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