Redes Sociais e Fóruns em Singapura

Halo,

É domingo aqui em Singapura e acabei de me deparar com este relatório da Hitwise chamado "Social Networking and Forums Industry Statistics Apr 2008"

Parece que redes sociais sempre geram grande interesse dos profissionais de marketing, então suponho que há algum valor em compartilhar esse relatório.

(Atenção: os dados desse relatório são restritos a Singapura.)

Antes de tudo, acho importante entender como a Hitwise define essa categoria: Esta categoria contém sites que facilitam a comunicação online e o networking por meio de páginas de perfil.

Por causa dessa definição, o YouTube está incluído nessa categoria — o que, sinceramente, não costumo associar a Redes Sociais.

Análise de Distribuição de Tráfego:

Os top 10 sites dessa categoria têm 46,90% de todas as visitas.

Entre os top 10, há dois nomes que não conhecia: Tudou.com e Viwawa. Pelo que vi, Tudou é um site chinês e Viwawa é um jogo online.

Se olharmos para os sites de posição 11 a 20, vejo algumas estatísticas estranhas.

• Windows Live Messenger e GTalk aparecem aqui. Para mim, são essencialmente programas de mensagens instantâneas e não Redes Sociais ou Fóruns de verdade.

• Sempre achei que o Yahoo Answers era bastante grande, dado o tanto de esforço em marketing que colocaram nele. Porém, pelos números aqui, ocupa apenas a posição 18.

• Pelo top 10, dá pra ver como Eletrônicos de Consumo é quente em Singapura. Hardwarezone ficou em 4º e VR Zone em 11º.

• Não vejo nenhum fórum local genérico no top 20.

• Não há um vencedor claro no cenário de Redes Sociais de Singapura — o Friendster lidera o Facebook por apenas 2 pontos.

Top 30 sites por Tempo de Visita

Dê uma olhada na tabela abaixo e você vai achar bem bizarro.

Nenhum dos top 20 sites por visitas está entre os top 20 por Tempo de Visita. Isso tem algumas implicações:

• Quando alguém afirmar que seu site está nos top 20 "sites de Redes Sociais" de Singapura, você precisa perguntar se é por Visitas, Visitantes Únicos ou Tempo de Visita.

• É preciso investigar melhor como a Hitwise define o tempo de visita. Ela define por sessões (normalmente, se você ficar inativo em um site por mais de 30 minutos, conta como uma visita) ou por outra métrica?

• Dependendo da natureza do site, o Tempo de Visita pode não ter valor algum.

• Não conheço o FlexBeta.net. Mas olhando os dados de janeiro e fevereiro, quando o site não aparecia em lugar nenhum, e de março, quando estava na posição 149, eu diria que o fato de o FlexBeta.net ter aparecido em 2º lugar em abril é suspeito. Cresceu rápido demais para um site relativamente simples.

• Fui investigar um pouco mais o FlexBeta.net.

Pelo who.is, o domínio foi registrado em 2002 e ia vencer em 2008. Pelo Alexa (bem, o Alexa está longe de ser preciso, mas é bom para ver tendências), o FlexBeta está no ranking 73.352 — então dá pra acreditar mais ou menos na tendência de tráfego do Alexa quando o site está abaixo de 100.000.

Como dá pra ver, o tráfego do FlexaBeta.net está caindo desde janeiro de 2008. A maior parte do tráfego vem dos EUA também (segundo o Alexa).

Então, meu ponto é: não tome o que a Hitwise diz pelo valor de face. Web Analytics é frágil e você precisa entender o contexto e muito mais para tomar decisões bem embasadas. (Se achar que estou pegando no FlexaBeta de forma isolada, não é minha intenção. Hoje foi a primeira vez que ouvi falar desse site.)

Termos de Busca da Indústria

Os top 20 termos de busca estão abaixo:

Para mim, a correlação entre os termos de busca mais populares e os sites mais visitados mostra que as pessoas são preguiçosas. Em vez de digitar a URL completa do site no navegador, vão ao Google/Yahoo e digitam o nome do site como lembram, depois clicam no resultado de busca orgânica que o buscador oferece. Isso reforça mais uma vez o quão importante é aparecer bem posicionado na página de resultados de busca — seja por Search Engine Optimization ou Paid Search.

Isso é tudo por agora.

São 19h30 de um domingo em Singapura. Boa noite a todos!

Chandler