Atualizações online de Singapura

O mercado online de Singapura está esquentando muito agora, especialmente em Marketing Online. Se você trabalha em Singapura, percebe que não só PMEs mas também MNCs estão cada vez mais interessadas em Marketing Online.

Acabei de voltar de uma curta viagem à Malásia há 2 horas, então este post vai ser bastante curto. Minha intenção é te dar alguma análise baseada nos Dados da Hitwise (de janeiro a 28 de junho). Uma pergunta que você pode fazer é por que eu sempre uso a Hitwise — o fato é que há apenas duas outras empresas mais conhecidas que oferecem informações competitivas online: Hitwise e comScore. Baseado nas metodologias delas, prefiro a Hitwise à comScore. Pessoalmente, é mais fácil para mim interpretar os dados da Hitwise.

Top 20 sites de junho de 2008:

Novamente, ranqueados por visitas, não por PageViews (PVs) ou usuários únicos etc... Os top 3 são todos mecanismos de busca: Google e Yahoo. Porém, levando em conta que a participação de mercado de busca do Yahoo está caindo — o que mencionarei depois — acho que as pessoas vão ao Yahoo mais para notícias ou informações financeiras do que como mecanismo de busca.

Mail.live.com é forte como esperado — o Live Messenger ainda é muito popular em Singapura. Acho que é por questão de hábito e os singaporenses estão tão acostumados ao MSN Messenger que é difícil para eles mudarem. Um nome bem curioso aparece no top 20: o PayPal. Para ser honesto, como este é um relatório cobrindo todos os setores, eu esperaria que sites de notícias como Channel News Asia ou Straits Times ou outros portais de entretenimento locais aparecessem no top 20. Porém, o fato de o PayPal ranquear acima do Hardwarezone, Singapore Pools e Soccernet nos diz que o e-commerce B2C (local ou internacional) em Singapura está mudando rápido. Vou ficar de olho nisso e te contar se aparecer algo interessante.

Principais Mecanismos de Busca:

Simples: o Google tem 64,57% do market share de busca nas 24 semanas encerradas em 28 de junho de 2008. Yahoo tem 28,09%.

Há cerca de um ano, o Google tinha apenas cerca de 60% do market share, enquanto o Yahoo ficava em torno de 30%. Porém, 1 ano depois, o Google ganhou 4 pontos para 64,5% e o Yahoo caiu 2 pontos. Juntos, Google e Yahoo ganharam 2 pontos sobre todos os outros mecanismos de busca como o Live ou mecanismos locais. Não tenho certeza qual é a motivação por trás do RedNano, que tem o suporte da MediaCorp controlada pelo governo. Pessoalmente, não vejo futuro para o RedNano — especialmente porque Singapura não é forte em Tecnologia de Busca. Pode ser que eu esteja errado...

Top 10 termos de busca da indústria

Bom, esse é o meu favorito. Já disse antes e vou repetir aqui: as pessoas são preguiçosas, especialmente a Geração Online. São tão preguiçosas que, mesmo para um site como o YouTube, não se dão ao trabalho de lembrar a URL real (youtube.com) ou digitá-la no navegador. O que fazem é ir ao Google (ou a maioria agora tem barras de ferramentas com função de busca embutida) e digitar youtube...

Qual é a implicação disso? Com os clientes ficando cada vez mais preguiçosos e dependendo cada vez mais dos mecanismos de busca para encontrar o que querem, você pode se dar ao luxo de não ter estratégias de Search Engine Marketing (SEM) em vigor? SEM é um termo para PPC e SEO. Por favor, não use SEM como referência apenas a PPC ou Pay per Click — com SEO sendo uma coisa separada. E quando você começar seu programa de PPC, por favor, faça tanto Google Adwords quanto Yahoo Panama.

Estatísticas de Setor

Este mês, é sobre "Aviation - Commercial Airlines". Não é nenhuma surpresa que a Singapore Airlines — estatal — e suas subsidiárias Tiger Airways (operadora de baixo custo) e SilkAir (para destinos exóticos) estejam entre os 10 sites mais visitados em Aviação - Companhias Aéreas Comerciais em Singapura.

Com relação à Upstream Search Engine antes de visitar sites dessa indústria, o Google (33,51%) gera muito mais tráfego do que o Yahoo (14,66%). Isso é compreensível, já que é hábito das pessoas ir ao Google para buscar assuntos relacionados a viagens. Porém, por causa disso, o nível de competição entre anunciantes de PPC no Google é muito acirrado. Não é fácil rodar uma campanha de PPC no Google e obter um bom Retorno sobre o Investimento (ROI). Por isso, sugiro que você dê uma chance ao Yahoo e veja como vai — já que você enfrenta menos concorrência lá. Listo abaixo os principais termos de busca apenas para reenfatizar o quão preguiçosas as pessoas são hoje em dia.

Uma última coisa: o top de indústrias upstream antes de visitar "Aviation - Commercial Airlines" no mês de junho de 2008.

Acho estranho como a Hitwise categoriza a indústria no final do relatório: Computers and Internet inclui:

• E-Greetings
• Electronics
• Email Services
• Graphics and Clip Art
• Hardware
• Hosting and Domain Registration
• Internet Advertising
• Paid to Surf
• Portal Frontpages
• Search Engines
• Social Networking and Forums
• Software
• Webcams
• Web Development

Por causa disso, não tenho certeza de como interpretar os dados corretamente. Muito provavelmente, você precisará se aprofundar mais antes de chegar a uma conclusão precipitada.

Ah, e se você não sabe o que é Upstream: significa simplesmente "antes" — ou seja, refere-se às fontes de tráfego/domínios/indústrias que antecederam a visita etc...

É isso por hoje, pessoal. Fiquem à vontade para deixar comentários como sempre.

Boa noite, Chandler