Opção de Correspondência de Palavras-chave e Relatório de Consulta de Busca
Quase tive um infarto quando vi como o Expanded Match do Google estava exibindo meus anúncios para termos completamente irrelevantes — aqui está por que você precisa verificar seu Search Query Report semanalmente.
Este post foi escrito em 2008. Alguns detalhes podem ter mudado desde então.
Hoje me deparei com o fórum de ajuda do Adwords e notei que Sarah (funcionária do Google em San Francisco) está escrevendo uma série de Dicas sobre Como Otimizar sua conta Adwords na seção de Gerenciamento de Campanhas.
Em uma das dicas, ela mencionou sobre "Match Type and Negative Keywords". Devo dizer que não sabia sobre negative exact e negative phrase match antes. Que vergonha!
Costumo usar Negative Broad match, porém... :(
Se quiser entender mais sobre esses tipos, sugiro que leia o post da Sarah.
No entanto, a principal coisa que quero abordar hoje é a função Google Expanded Match em Broad Matching e um relatório muito importante que o anunciante deveria usar: "Search Query Report".
Entendo que muitos posts de blog já foram dedicados a esse tópico antes, mas porque é bem importante, quero mencioná-lo novamente aqui.
Broad match, por definição,
o sistema Google AdWords executa automaticamente seus anúncios em variações relevantes das suas palavras-chave, mesmo que esses termos não estejam nas suas listas de palavras-chave. As variações de palavras-chave podem incluir sinônimos, formas no singular/plural, variantes relevantes das suas palavras-chave e frases contendo suas palavras-chave.
Embora o broad match tenha muitos benefícios, frequentemente descubro com base no Search Query Report que meus anúncios são exibidos para termos que não têm absolutamente nada a ver com os produtos/serviços, e recentemente até termos em um idioma diferente (não o idioma que escolhi). Isso acontece por causa da função Expanded Match, onde o Google exibe anúncios para sinônimos etc... No entanto, o broad match frequentemente cobre mais do que isso. O sistema do Google tenta entender como palavras "relevantes" se associam e exibe anúncios para aquelas, por definição do Google, palavras associadas. O Google fez um excelente trabalho com o idioma inglês, não há dúvida sobre isso. No entanto, quando se trata de idiomas locais no Sudeste Asiático, acho que a função Expanded Match não funciona tão bem — porque quase tive um infarto quando meu colega me mostrou o relatório.
(Para quem nunca usou o Search Query Report antes, consulte o screenshot abaixo. O Search Query Report é basicamente um relatório que mostra ao anunciante as consultas de busca reais que as pessoas digitam no Google e para as quais os anúncios do Adwords aparecem. Ele é frequentemente usado para expandir a lista de palavras-chave — adicionar termos que as pessoas digitam mas que não existem na conta — ou encontrar palavras-chave negativas.)
Em conclusão, o "Search Query Report" é um relatório que DEVE ser usado semanalmente na minha opinião (Anteriormente eu fazia quinzenalmente, mas porque fiquei muito desapontado recentemente ao ver como o expanded match funciona ao segmentar idiomas locais no Sudeste Asiático.) Para negative phrase e negative exact, imagino que seriam muito úteis para a maioria dos meus clientes porque frequentemente rodamos campanhas para múltiplos produtos sob 1 marca. Uma quantidade considerável de tempo precisa ser dedicada a isso, porém.
P.S: Quando vamos ter esse nível de informação com o Yahoo, aliás???
