Meu 1 ano em Ho Chi Minh

É uma tarde fresca e ventosa de domingo em Ho Chi Minh. Esse é o tipo de clima que você esperaria em Hanói no outono, não em Ho Chi Minh. Ainda me lembro de um ano atrás, em agosto de 2009, o clima estava assim quando cheguei ao aeroporto internacional de Tan Son Nhat. Sim, celebrei oficialmente meu "aniversário de um ano" no Vietnã há 2 semanas. Antes de Ho Chi Minh, fiquei em Singapura por cerca de 7 anos — estudei na universidade e depois trabalhei lá. Nasci em Hanói e nunca fiquei muito tempo em Ho Chi Minh antes de me mudar para Singapura, então não sabia o que esperar quando voltei. Tipicamente me fiz essa pergunta: "Se pudesse fazer tudo de novo, faria diferente?" As respostas para essa pergunta obviamente não são fáceis. Além disso, exigem muita introspecção e honestidade consigo mesmo. Como o escopo desta pergunta inclui áreas tanto pessoais quanto profissionais, quero limitar minha discussão aqui ao ponto de vista profissional apenas. Dividi essa questão em duas partes:

• Eu ainda voltaria para Ho Chi Minh?
• Como eu faria diferente se pudesse?

"Eu ainda voltaria para Ho Chi Minh?" Bem, a resposta é provavelmente sim. Embora ninguém possa prever o futuro com precisão e eu aprecie totalmente que "a vida só pode ser entendida para trás, mas precisa ser vivida para frente", neste momento estou bastante certo da minha decisão de voltar. Se tivesse ficado em Singapura, trabalharia em contas regionais, me reuniria com clientes regionais, equipes regionais do Google, Yahoo, Baidu e afins. O inglês seria usado com mais frequência. Conheceria mais amigos internacionais, especialmente os do Leste Asiático — China, Hong Kong, Taiwan, Japão e Coreia. Habilidade de gerenciamento de projetos seria essencial. Diferentes novas tecnologias seriam aprendidas e dominadas. E não esquecer a exposição adicional de muitas viagens de negócios. Voltar para Ho Chi Minh apresenta um conjunto diferente de desafios e oportunidades. De volta aqui, tenho mais liberdade para explorar e liderar a equipe na direção que achamos melhor. O Vietnã é um mercado novo, virtualmente sem regras, então construir um negócio aqui é muito diferente de muitos outros lugares. Embora o nível de competição não seja tão alto quanto em Singapura/Hong Kong/China, o nível de confiança também é muito baixo aqui. Isso leva a muitos processos de negócios/papelada complicados que consomem tempo e dificultam o progresso. O Vietnã, como qualquer país em desenvolvimento, é uma sociedade em que a classe média representa apenas uma pequena porcentagem de toda a população. Temos um número enorme de pessoas pobres e um pequeno número da classe ultra-rica. Portanto, o profissionalismo é bastante raro no Vietnã. No final das contas, do ponto de vista profissional, poder fazer o que considero melhor, assumir esse nível de responsabilidade pelo sucesso ou fracasso de toda a equipe é importante para mim. Provavelmente não trocaria isso pela exposição regional, grandes contas e similares. "Eu faria diferente se pudesse?" A resposta é sim. Seria mais adaptável ao mercado local e não tentaria replicar o modelo que tínhamos no exterior no Vietnã. Claramente, o Vietnã precisa de seu próprio modelo e a forma como os vietnamitas abordam as coisas é diferente. Não apreciei isso totalmente até ter morado aqui por cerca de 9 meses. Singapura e as pessoas do Ocidente pensam de forma muito parecida, do meu ponto de vista. Os vietnamitas pensam de forma diferente — diferente da China, do Ocidente e certamente de outros países do Sudeste Asiático. Em segundo lugar, eu construiria uma equipe de operações muito maior desde o início. A curva de aprendizado é de alguma forma mais longa no Vietnã. O idioma é definitivamente uma barreira. A atitude é outra coisa. Encontrar e manter bons membros da equipe no Vietnã é difícil, muito difícil na verdade. Os gestores locais vêm perguntando há anos como manter boas pessoas, mas não acho que encontramos a solução ainda. A paciência é rara no Vietnã. Há muitas outras coisas que precisaria fazer de forma um pouco diferente. No entanto, elas são um pouco sensíveis demais para compartilhar neste momento. Espero poder compartilhá-las num futuro próximo. Afinal, tenho um tremendo respeito por alguns vietnamitas que conheci durante meu 1 ano no Vietnã e espero conhecer mais deles no futuro. Com eles, aprendi muito sobre negócios, relacionamentos de trabalho e vida no Vietnã. Bem, é isso por hoje. Só um breve compartilhamento pessoal depois de muito tempo. Falarei mais sobre assuntos profissionais em outros posts. Obrigado, Chandler