"Error in moderation" - O maior problema com o chatGPT nos últimos 7 dias nos EUA

Anteriormente, escrevi sobre uma queda notável no desempenho do chatGPT Plus/GPT-4 nas últimas 4-6 semanas. Fiquei me perguntando se era só comigo ou se muitas outras pessoas também estavam enfrentando problemas diferentes com o chatGPT, especialmente pessoas nos EUA. Então fiz o que qualquer profissional de marketing digital faria — fui ao Google Trends para descobrir :D

29 de jan — Altas taxas de erro no ChatGPT

Nas últimas horas, a partir de aproximadamente 15h PST, o chatGPT está enfrentando problemas graves. Se você usa o chatGPT, o sistema pode exibir a mensagem "error in moderation" ou similar.

Aqui está o que a OpenAI compartilhou em seu site oficial https://status.openai.com/. Parece haver dois problemas separados:

mas depois disso, parece haver múltiplos erros impactando o feed da API, o que é um grande problema para os desenvolvedores.

Conteúdo de 16 de novembro

Fui investigar mais a fundo hoje usando o Google Trends e foi o que encontrei:

Como você pode ver na imagem acima, nos últimos 7 dias (aproximadamente entre 8 e 15 de novembro) nos EUA, muitas pessoas experimentaram erros ou falhas relacionados à moderação. As consultas relacionadas a "ChatGPT" com maior crescimento são principalmente sobre esses problemas. (Caso você se pergunte, a consulta relacionada mais longa é: "chatgpt can make mistakes. consider checking important information").

E elas estão indo ao Google para descobrir o que está acontecendo. O problema de "Error in moderation" foi levantado novamente no fórum da comunidade OpenAI ou no Reddit. O problema parece ter sido no final de 11/nov e 12/nov, com base no volume de buscas nos EUA.

De acordo com Sam Altman, a OpenAI tem experimentado uma explosão de uso após o Dev Day na semana passada, a ponto de precisar pausar temporariamente as assinaturas do chatGPT Plus. Acho que eles se tornaram uma "vítima" do próprio sucesso.

A OpenAI registrou apenas esta mensagem genérica em seu painel de monitoramento de uptime do sistema:

De acordo com o SimilarWeb, o tráfego para a versão web do chatGPT tem sido relativamente estável nos últimos 30 dias (18 de out - 14 de nov).

Então minha hipótese de trabalho é que, desde o Dev Day, toneladas de GPTs foram construídos e compartilhados por desenvolvedores ou apenas usuários comuns. E para usar GPTs, os usuários precisam de uma assinatura Plus. Portanto, embora o nível geral de tráfego não tenha aumentado substancialmente, o uso e a demanda pelo chatGPT plus dispararam.

Pessoalmente, tenho experimentado um limite muito menor para uso do GPT 4 nos últimos dias. E quando atinjo o limite, preciso esperar cerca de 2 horas+. Isso não era o caso antes do Dev Day de jeito nenhum.

O que fiz de diferente como resultado?

1. Assinei o Claude Pro da Anthropic e tenho tido uma boa experiência com ele para minhas necessidades de escrita.
2. Assinei o GitHub Copilot e também tenho tido uma boa experiência com ele do ponto de vista de programação.
   • Tenho testado o output de programação entre ChatGPT 4 e Github Copilot, e as respostas têm sido bastante diferentes para o mesmo prompt/contexto.
   • O estranho é que não houve um vencedor claro entre GitHub Copilot e ChatGPT 4 com base na minha experiência limitada até agora.

Atualização de 29 de novembro

Parece que "error in moderation chatgpt" está subindo novamente nos EUA, nos últimos 7 dias, de 22 a 29 de novembro.

Isso é o que encontro no Google Trends hoje, 29 de novembro, para os EUA.

O interesse de busca por esse termo disparou massivamente em 28 de novembro, por volta das 11h.

Analisando o relatório de desempenho do sistema da OpenAI, isto é o que eles reportaram para o evento de 28 de novembro:

É isso por enquanto. Se você usa o ChatGPT regularmente, está enfrentando o mesmo problema recentemente? Que soluções alternativas encontrou? Tenho curiosidade se as pessoas estão migrando para alternativas como o Claude ou continuando com a OpenAI.

Abraços,

Chandler