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线下广告与线上广告的协同关系

Deloitte 的调研显示:线下广告“打扰感”更低,但线上广告在导流与 ROI 评估上更强。 关键不是二选一,而是协同组合。

本文写于2007年,部分内容可能已发生变化。

大家好。

今天看到一篇文章: print and digital need not to compete, 我觉得很值得分享。

根据 Deloitte & Touche 的研究, 美国用户普遍认为线下广告(ATL)比线上广告“侵入感”更低。
这并不意外: 用户长期熟悉线下媒介,而部分门户网站当时横幅密度偏高。

相关图表:
Deloitte survey on print and online advertising intrusiveness

样本 2,200 人,参考价值较高。

但当目标变成“导流到官网”或“评估 ROI”时, 线上渠道通常更有优势,这也完全符合实际投放经验。

Survey showing online ads drive people to website

Survey showing online ads yield higher ROI

这组结果清楚说明: ATL 与线上广告不是对立关系,而是协同关系。

这也和我之前反复强调的一样: 营销应采用更完整的组合策略—— 线下多渠道 + 线上多渠道, 共同服务于同一业务目标。

目前我还没看到新加坡本地完全对应的研究, 但这份结果可作为方向性参考。

PS:图片间距较大是 Blogger 当时的排版问题。

补充几点我的实践观察:

  • 线下广告更擅长建立广覆盖与品牌记忆,尤其在新受众拓展阶段。
  • 线上广告更适合承接兴趣、放大意图,并用数据追踪每一步转化。
  • 两者协同时,建议在时间窗口上做联动:线下投放后同步提高搜索词与再营销覆盖。
  • 评估时不要只看“最后一次点击”,还要看品牌词增长、直接访问与回访质量。

换句话说,线下负责“让更多人知道你”,线上负责“把知道你的人带到转化”。
这也是我更推荐“组合打法”而不是“渠道对立”的原因。

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