新加坡线上市场近况更新

新加坡线上行业现在越来越热，尤其是 Online Marketing。
如果你在新加坡做市场，会明显看到：不只是 SME，MNC 也在加速把兴趣转向线上。

我两小时前刚从马来西亚短途回来，所以这篇先写短一点。
这次主要基于 Hitwise 数据（截至 2008 年 6 月 28 日）做一些观察。
你可能会问为什么我总用 Hitwise。主要是因为在竞争情报里，最常被采用的也就 Hitwise 和 comScore。
从方法论和可解释性来看，我个人更习惯 Hitwise。

2008 年 6 月 Top 20 网站

还是先说明：这里按 visits 排名，不是 PageViews 或 unique users。
Top 3 里有两家搜索引擎（Google 和 Yahoo）。
但考虑到 Yahoo 搜索份额在下降（后面会讲），我倾向认为用户去 Yahoo 更多是看新闻或财经，而不是纯搜索。

Mail.live.com 依旧强势，这符合预期，因为 Live Messenger 在新加坡仍很普及。
我认为主要是习惯问题：大家早期用 MSN 形成路径依赖，切换成本高。

Top 20 里还有个挺有意思的名字：PayPal。
这份报告是全行业口径，按常理我原本会预期 Channel News Asia、Straits Times 或本地娱乐门户进前 20。
但 PayPal 排在 HardwareZone、新加坡博彩（Singapore Pools）、Soccernet 前面，说明新加坡 B2C 电商（无论本地还是跨境）在快速变化。
后续我会继续跟。

领先搜索引擎

结论很直接：截至 2008 年 6 月 28 日的过去 24 周，Google 搜索份额 64.57%，Yahoo 28.09%。

大约一年前，Google 约 60%，Yahoo 约 30%。
一年后，Google +4 点到 64.5%，Yahoo -2 点。
合起来看，Google + Yahoo 相比其他搜索引擎（如 Live 或本地搜索）合计又多拿了 2 点。

至于政府系 MediaCorp 支持的 RedNano，我暂时看不清它的长期动机。
就我个人判断，新加坡在搜索技术上不具备明显优势，RedNano 的前景不乐观。
当然也可能我看错。

Top 10 行业搜索词

这部分一直是我最喜欢的。
我说过很多次，这里再说一遍：用户很懒，尤其是线上用户。
懒到什么程度？连 YouTube 都懒得直接输 youtube.com，而是先去 Google（或浏览器工具栏搜索框）输入 youtube 再点。

这对营销意味着什么？
当用户越来越依赖搜索引擎来“定位下一步”，你还能没有 Search Engine Marketing（SEM）策略吗？

顺便再强调一次：SEM 是 PPC + SEO 的总称。
不要把 SEM 直接等同 PPC，也不要把 SEO 完全割裂成另一套体系。
当你启动 PPC 时，也建议同时做 Google Adwords 和 Yahoo Panama。

行业观察：Aviation - Commercial Airlines

这个月我看的是“航空-商业航空公司”类别。
没有意外：国有的新加坡航空，以及其子品牌 Tiger Airways（廉航）和 SilkAir（偏特色目的地）都在该类别 Top10 访问站点里。

在“访问该行业站点前的上游搜索引擎”里，Google（33.51%）明显高于 Yahoo（14.66%）。
这符合用户习惯：旅行相关信息优先去 Google 搜。
也正因为如此，Google 上旅游相关 PPC 竞争非常激烈。
要在 Google 跑出高 ROI 不容易，所以我建议也给 Yahoo 一次机会，那里竞争相对小。

下面这张搜索词图，也再次证明了用户“懒搜索”的行为模式。

最后再看一个维度：2008 年 6 月，访问“航空-商业航空”行业前的上游行业分布。

我觉得这里“怪”的点在于 Hitwise 的行业分类口径。
例如报告里 Computers and Internet 包含：

• E-Greetings
• Electronics
• Email Services
• Graphics and Clip Art
• Hardware
• Hosting and Domain Registration
• Internet Advertising
• Paid to Surf
• Portal Frontpages
• Search Engines
• Social Networking and Forums
• Software
• Webcams
• Web Development

在这种大口径下，数据解释必须更谨慎。
多数情况下你要继续下钻，避免过早下结论。

如果你还不熟 Upstream：它就是“之前”的意思，也就是进入当前站点/行业前的来源域名、来源行业等。

今天先到这里。欢迎照例留言讨论。

晚安，
Chandler