RedNano 能作为本地搜索引擎活下去吗？

如果你还不知道 RedNano：它是新加坡报业控股集团（SPH，这家国有背景媒体巨头）和一家挪威公司的“孩子”。到目前为止，RedNano 投放了大量广告，试图强行切入本地搜索引擎市场，有点像当年 MediaCorp 旗下分类平台 Mocca 那样，在电视、地铁、纸媒上密集投放。

但截至目前，我仍然看不到 RedNano 如何能成功成为“首个本地搜索与目录引擎”。下面是我的理由。（先说明：我和 RedNano 没有任何私人恩怨，也不认识其团队成员，以下仅是个人观点。）

1. 在新加坡，谁还需要一个“通用型本地搜索引擎”？

Google 体量压倒性第一，Yahoo 紧随其后。作为新加坡用户，为什么还要再用一个搜索引擎？

Hitwise 最新数据清楚显示：

在截至 2009 年 5 月 2 日的 24 周内，Google 市占 73.2%，Yahoo 为 21.36%，MSN Live Search 第三，仅 2.15%。前三合计 96.71%。

而在 18 个月前（2007 年 9 月）我写过的文章里，Hitwise 数据是 Google 58.5%，Yahoo 35%。按这个趋势，Google 迟早会到 80%，甚至 95%。

+) RedNano 在新加坡份额非常小，哪怕它打着“本地搜索”品牌、并有高额市场预算和 SPH 支持。
+) 人是习惯性动物（我也一样 :)）。仅凭公关和营销声量，很难让用户从 Google / Yahoo 迁移到 RedNano。
+) Google 已经主导市场。并且在需要时，Google 完全可以直接上线新加坡本地搜索服务，技术上它早就具备。
+) 许多“盲测”都显示，用户会认为 Google 结果比 Yahoo 或其他引擎更相关，其中一部分来自品牌心智。这对新进入者是巨大壁垒。

2. RedNano 的实际搜索结果

在 RedNano 首页，“travel agencies” 是热门词之一：

我点击后先进入目录页，顶部结果如下：

我个人没有看到 Chan Brothers、ASA 等本地大型旅行社，这会让我立刻质疑：为什么这是热门词点击后的“第一屏结果”？

我又搜了一次 “travel agencies”，这次切到 Web Result：

说实话，“travelpear” 为什么会在首屏重复出现两次，而本地知名旅行社一个都不在首页？我用 “singapore travel agencies” 这类词也看到了类似情况。

如果 RedNano 无法在结果层面证明“更高相关性”，那我为什么要从 Google 切换过来？

3. 新加坡市场本身太小

这几乎是常识：按新加坡统计局 2008 年底数据，居民 + 永久居民仅 360 万。

（是的，只有 360 万！）

总人口（含外劳、外派等）约 480 万。360 万居民中，15-64 岁约 260 万。我假设这部分人群互联网使用更高、购买力更强。

按 IDA 数据，互联网渗透约 80%。粗算新加坡高频网民约 280 万（居民池 210 万 + 外国人池 70 万）。这个数字其实已高于 InternetWorldStats 的口径。

再看搜索量：据 comScore 2008 年 4/7/9 月数据，我之前文章提到新加坡每月约 1.64 亿次搜索。人均月搜索约 100 次，对这么小的人口盘子来说其实不低。

基于上述数字可粗算：除 Google、Yahoo、MSN 之外的所有引擎合计仅约 3.29% 份额，也就是约 540 万次/月。（我本来想继续测算：若只有 540 万搜索/月，在假设付费点击率与平均 CPC 下，RedNano 大致可产生多少收入。但目前缺少 RedNano 广告点击率和平均 CPC 的公开可靠数据，且也不能直接套用 Google/Yahoo 数据，因为界面和用户行为机制并不相同。）

4. 可扩展性问题

这是很大的问题：可扩展性。

在新加坡市场做了多年后，我非常清楚这里的搜索量相较区域市场（更别说成熟市场）有多低。基于这种低量，代理商并不会愿意只为了新加坡去强力推广 RedNano，因为回报太小。

如果 RedNano 不能依赖代理帮它卖库存，就只能去和 Google 或 Yahoo 合作。

我最近看到新闻说 RedNano 已和 Yahoo 合作，加入 Yahoo Search Network。加入别人的网络而不是推自己的网络，通常只意味着一件事：收入要分成。而 RedNano 本来份额就小。

如果它想进入东南亚其他市场，我认为基本等于重来一遍。因为 RedNano 做的是本地搜索（网页、移动、图片等），要适配不同国家语言和基础设施，几乎都得重新本地化。东南亚在这点上非常难做，因为差异太大。每个国家在政治稳定性、电商基础设施、法律环境等方面都处在不同阶段。

5. RedNano 的搜索营销平台

在“Advertise with us”里，RedNano 提供按月固定价格、点击不限量的搜索营销方案。我认为这很离谱。

这个模式甚至比 Yahoo 东南亚早期按 CPM 卖关键词更差。旧 Yahoo CPM 模式是：关键词像买 banner 一样按固定价卖，不同关键词依据 Yahoo 搜索量定价。

但现在新加坡市场越来越成熟，我非常怀疑 RedNano 这套模式能否再次成立，哪怕在 SME 市场。

我几乎可以确定跨国公司不会接受，因为：

• 结果很难评估
• 就算价格很低，公司若要测试也要配置人力；而我能想象到的量级又非常低

它可能对一小部分广告主有用（某些词有效 CPC 很低），但很难对大盘成立。

而且，搜索引擎之所以会“玩”这种模式，通常只有一个原因：搜索量不够，无法支撑更健康的定价机制。

至于从广告主视角看，RedNano SEM 平台到底有多成熟，也是另一组问题：

• 支持广告轮播吗？
• 支持落地页轮播吗？
• 提供哪些关键词匹配方式？
• 有离线工具管理投放吗？
• 报告界面是否提供基础指标（impressions、clicks、CPC 等）？
• 广告排名如何决定？

6. RedNano 的目录服务

没错，RedNano 看起来也想做在线目录服务。我的问题是：为什么？

现在用户几乎只靠搜索引擎找信息。确实，Google/Yahoo 这种通用搜索不是每次都能满足需求，所以才会出现垂直搜索：比如找餐厅用 Hungrygowhere.com、分类信息有 Mocca、地图有 Streetdirectory.com 等。

问题是：RedNano 在这个生态里到底处在什么位置？它预期拿到多少流量，才能覆盖成本并长期生存？它是否一次做太多，而不是先把一个关键垂类做深？

现在 RedNano 提供网页搜索、目录、图片、人物、地图等，几乎“什么都做”。

从广告主视角看，RedNano Directory listing 的核心价值主张是什么？大众真的还需要一个通用目录服务吗？目录的使用频次有多高？那 eGuide、YellowPages 呢？

7. 搜索引擎与 PC 厂商的分发绑定

Google 与 Yahoo 在分发上非常强势：它们和 Dell、HP、Lenovo 等电脑厂商合作，把搜索引擎预设在 IE 或 Firefox 上。

这个分发渠道不能被低估，因为多数人很懒，看见搜索框就直接输入，不会去改默认引擎。只有少数更“高参与度”的用户，才会主动把默认设置改成自己偏好的引擎。

Danny Sullivan 有篇文章详细分析了这个分发渠道的力量，我不重复。

总之，也许是我认知有限，但我确实看不到 RedNano 的突破路径。它预计多久能回本？依赖哪种商业模式？

欢迎邮件和我讨论你的想法/评论。

New update: 我写完这篇约 18 个月后，RedNano 在新加坡关停。它并入了新加坡报业控股既有在线分类平台 St701。现在访问 rednano.sg 会跳转到 http://directory.st701.com/