《How Brands Grow》：一本发人深省的营销书

我已经很久没读到这么好的营销书了：Byron Sharp 的 How Brands Grow。

我喜欢它最核心的一点是：它讨论营销时尽量回到数据和研究，用证据支持结论，而不是重复那些“听起来很合理”的传统信念。

也正因为书里很多发现和我们熟悉的营销常识相冲突，所以它并不是一本“轻松读物”。你读的时候很可能会出现强烈情绪，尤其是最开始的“真的假的？”那种反应。

所以我的建议是：用非常开放的心态读它，让数字和研究先完整呈现。

当然，我也不建议你把书里所有建议不加验证地全盘接受。任何结论都值得回看其研究方法和数据质量。但我希望这本书至少能让你停下来想一想——这件事本身就很有价值。

在读这本书之前，我自己也默认相信了很多“常见假设”。书里逐条拆解了这些假设的有效性，例如：

• 留住老客户一定比获取新客户更便宜。
• 忠诚度计划、CRM 计划对品牌增长（市场份额提升）是决定性因素。
• 大众营销已经死亡（对做了多年数字营销的人来说，这点尤其有冲击）。
• 某个品牌的消费者是“某一种明显可区隔的人”。
• 品牌人格是品牌增长的关键驱动。
• 广告里清晰展示“独特卖点（USP）”是必须条件。

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希望你也能像我一样，从这本书里学到很多。

致敬， Chandler