Web Analytics an hour a day:イントロダクション
「Web Analytics an Hour a Day」を、マーケティング初心者からアナリティクスのプロまで4つの異なるペルソナ向けに解説します。あなたの役割に合ったインサイトにすぐに飛べるようにします。
皆さん、
戻ってきました! 前回の投稿で約束したレビューを皆さんお待ちだと思います。あの怠け者は何をしているんだと思っているかもしれませんが、できるだけ早く取り組んでいます...:D
「Web Analytics an Hour a day」という包括的な本のレビューをどう書くべきか考えていました。私の読み方、覚えていること、学んだことの活用方法は、私がSEMプロフェッショナルとして働いているため、皆さんの多くとは確実に異なります。プログラミングや技術的なことはあまり好きではありませんが、データとデータ分析は大好きです。 さまざまなウェブアナリティクスツールを一定期間使用してきました。クライアントへのトラッキング推奨をまとめる責任を負い、収集されたデータが正しくない時のフラストレーションも経験してきました... ですので、私の個人的な見方はギーク寄りです :)
ある日、このブログの異なるタイプのオーディエンス、つまり異なるペルソナ向けに異なるレビューを書くべきだと思いつきました。このブログには以下のペルソナがいるとしましょう:
- 最初の一人はもちろん女性です :) 名前はSydneyです。32歳、既婚で二人の子供がいます:男の子と女の子です。シンガポールに地域本部を持つMNCのマーケティング部門で働いています。オンラインマーケティングは彼女にとってかなり新しいものです。オンラインマーケティングの探求を始めたのは約6ヶ月前です。現在の彼女の会社のいわゆるオンライン活動のほとんどは、既存のクリエイティブエージェンシーが担当しています。通常、YahooのホームページやAsiaOneにバナーを掲載しています。
このブログに来る主な動機は、オンラインについてのより多くの情報、オンラインでのアクティビティなどを見つけることです。オンラインについて十分に理解して、実行中のキャンペーンのパフォーマンスや既存エージェンシーの能力を判断できるようになりたい、または少なくとも上司にオンラインに費やされている金額とそのリターンを正当化する方法を知りたいと思っています。
Sydneyにとって、彼女は決して技術的な人ではなく、ウェブアナリティクスはまったく新しいものです。しかし、日常業務に役立つのか、会社のウェブサイトについてより理解するのにどう役立つのかを知りたいと思っています。
- 二番目の人はJoeyという名の男性です。約30歳で最近結婚しました。以前は大企業のIT部門で働き、その後ITコンサルタントになりました。非常に強い技術的バックグラウンドを持ち、実践的なマーケティングの観点からオンラインマーケティングについてもっと知りたいと思っています。アメリカやイギリスで起きていることについてはかなり読んでいますが、この地域で起きていることとはかなり異なります。そのため、シンガポールやこの地域で何が起きているかを知るためにこのブログをフォローしています。
ウェブアナリティクスについて、Joeyは主に会社のウェブサイトを管理しウェブログを読んでいた時からトラッキングについて少し理解しています。以前はウェブログを読んでいましたが、ウェブアナリティクスがマーケティング活動にどう適用できるか、マーケティング担当者がどのようにデータを活用しているかについては本当には理解していません。
- 三番目の人はMonicaという女性です。2004年からオンラインの仕事を始めました。シンガポールに本社を持つ大手MNCのウェブデザイナーとしてスタートしました。その後、同じ会社のSEM部門に移り、有料検索とSEOを少しずつ担当しています。
MonicaはGoogle Analyticsを以前使ったことがあり、広告主がGoogle Analyticsを使用して有料検索キャンペーンのROIを導き出せることを理解しています。彼女の会社は以前別のサードパーティツールを使用していましたが、トレーニング不足のため、そのツールが複雑すぎて混乱すると感じていました。
- 四番目の人もSamanthaという女性です。オンラインマーケティングについて知っており、2003年から業界で働いています。ウェブアナリティクスに情熱を持ち、Google Analytics + Omniture(仕事で)+ Stats Counter(自分のウェブサイト用)を使用しています。
彼女は最近Avinashについて知り、彼のブログを読み始めました。「Web Analytics: an hour a day」が良い本かどうか、購入すべきかどうか気になっています
- 五番目の人はKentという男性です。SEMエージェンシーでシニアマネジメントの役職にいます。Kentはイギリスに住んでおり、シンガポールや東南アジアのSEM業界/オンライン業界について調査しています。
Kentはもうあまり現場の仕事はしていません。しかし、クライアントにより多くの価値を提供するための新しいコンセプトやアイデアについて知ることに意欲的です。彼の会社はほとんどのクライアントに内部トラッキングツールを使用しています。 KentはOmniture、WebTrends、HBX、Google Analyticsの実務知識を持っています
さて、五つの異なるペルソナがあり、それぞれに向けてレビューを書き始めます。
最初はSydney向けで、次の投稿で公開されます。
(本当にすみません、いくつかの異なることで忙しいのです。今週末のほとんどをこれに費やす予定です)
よろしくお願いします、 Chandler