Google Conversion Tracking：メリットとデメリット

皆さん、こんにちは。

シンガポールのGoogle Geek Nightから帰ってきたところです。 ロジスティクスの仕事には「お見事！」と言わざるを得ません。多くの人がイベントに来場し、食べ物や飲み物もたくさんありました。普段は電話でしかコミュニケーションを取らないGooglerの皆さんと直接話す機会がありました。オフィスは10分しか離れていないのですが。

基本的に、Googleがこの種のイベントを開催する意図は、シンガポールの広告エージェンシーを教育することであり、それは素晴らしいことです！ これはまさに、検索のマーケットリーダーとしてGoogleが行うべき活動です。

Googleは今週、Adwordsの基本からGoogle Analytics、Adwords Editorの使い方まで、一連のトレーニングも開催しています。素晴らしいコンテンツばかりです！

さて、本日の記事のテーマに戻りましょう。Google Conversion Tracking（スタンドアロンソリューションとして、またはGoogle Analyticsを使用する場合）のメリットとデメリットについてです。

Google Conversion TrackingとGoogle Analyticsは無料

まずメリットから始めましょう：

• Google Conversion Trackingは無料です。

• 通常、人々はGoogle Conversion Trackingだけでなく、Google Analyticsも使用します。Google Analyticsも無料だからです。

• ウェブアナリティクス初心者で、あまり深い分析を行う必要がない場合には良いツールです。

• Google Adwordsと連携しているため、広告費用対効果（ROAS）などがすぐにわかります。

• 実装が簡単です。

• Google Analyticsのカスタムダッシュボード機能

• Google Analyticsのサイト内検索分析機能

• Google Analyticsのベンチマーキング：業界内での自社のポジションを知ることができるため、非常に重要です。

• その他...

基本的にアナリティクス初心者であれば、より高度な（通常はコストのかかる）アナリティクスソリューションに移行する前に、まずGoogle Analyticsを試してみることをおすすめします。 指標を持つことの背景にある考え方は、自分やマネージャーをデータで圧倒することではなく、現状を理解し、さらに重要なことに改善のためのアクションが取れるかどうかを理解することです。詳しくは私の過去の記事をご参照ください。

ここからデメリットです：

先に進む前に、これは完全に私個人の意見であり、私自身の経験と理解に基づいていることを再度申し上げます。

初心者向けや深い分析が不要な場合にはGoogle Analyticsの使用を支持しますが、長期的にはGoogleのConversion Tracking/E-commerce Trackingの使用には強く反対します。

その理由は以下の通りです：

• Googleが世界のトップブランドの一つであり、既にNo.1ブランドかもしれないことは周知の事実です。

• Googleはこれほど大きな企業にもかかわらず、驚くべきスピードでイノベーションを続けています。私たちエンドユーザーはGoogle検索や新しいアプリケーションなどから大きな恩恵を受けています。

• Googleはダイレクトレスポンスからブランディングまで、広告主のすべてのニーズに対応する単一のグローバルプラットフォームを提供しています。

• Googleを主要な検索エンジンとして使用するエンドユーザーの数は、すべての市場で着実に増加しています。

• Googleは広告プラットフォームを提供するだけでなく、広告費の効果を無料で追跡する方法も提供しています。しかし、長期的には、これは広告主にとって非常に悪いことです。

買い手と売り手のジレンマ

• 例を挙げましょう。通常の買い手と売り手のシナリオです：買い手は常により安く購入したいと考え、売り手は常にできるだけ高い価格で販売しようとします。そして、売り手は最大の利益を上げながらも多くの顧客を保持するために、買い手に請求できる最高価格をどのように決定するのでしょうか？

それは本当にアートであり、すべての企業のマーケティング部門、営業部門、その他の部門が、顧客を満足させながらいくら請求すべきかという魔法のバランスを見つけようとしています。

Googleはその方法を見つけました...

Googleの収益を生む商品は、広告主にクリック課金（CPC）、インプレッション課金（CPM）、またはアクイジション課金（CPA）で課金するマーケティングプラットフォームです。 CPMであろうとCPAであろうと、すべて1クリックの価値に帰結します。

Google（他のメディアオーナーと同様に）は、利益を最大化しつつ広告主を満足させるために、1クリックにいくら課金するかという問題に直面しています。 もしGoogleが、各バーティカル、各国・地域の広告主がオンラインで費やした1ドルあたりどれだけの利益を得ているかを知っていたら。つまり、Googleが広告主のROASを正確に知っていたら。

Conversion Trackingが鍵

Conversion Tracking（AdwordsまたはGoogle Analytics内の無料機能）を使うことで、広告主は自らの意思でGoogle（この場合はメディアオーナーまたは売り手）に、Googleのサービスを利用してどれだけの利益を得ているかを知らせています。Googleは匿名でのみデータを記録していると主張していますが、事実として、Googleは特定のバーティカル/業界、特定の地域/国での通常の広告主の収益を潜在的に正確に把握できるのです。

この数字を知ることで、Googleは最低入札価格を操作できます。ビンゴ！

最低入札価格とは何かご存じない方のために説明すると、Googleのシステムが各キーワードに設定する最低価格のことです。キーワードごと、都市ごとに異なります。最低入札価格はQuality Scoreに依存します。Quality Scoreが高いほど（つまり、Googleの判断であなたの広告がより関連性が高いほど）、最低入札価格は低くなります。 広告主が検索で広告をアクティブにする（つまり広告が表示される可能性がある）ためには、CPCをGoogleが決定する最低CPCよりも高く設定する必要があります。

結局Googleは公開企業です

長期的に何が起こるかというと、Googleはより多くの利益を得るために最低CPCを着実に引き上げてきました。東南アジア地域でも私は個人的にこれを経験しています。金融などのバーティカルの最低CPCは今や非常に高くなっています。 Googleが全体的に最低CPCを安全に引き上げられるのは、より多くの広告主がGoogle Analytics、そしてさらに重要なことにConversion Tracking/E-commerce Trackingを使用しているため、Googleが広告主の1クリックあたりの利益や、広告主がGoogleを利用するために支払う最大額を把握しているからです。

上記の買い手と売り手の例で言えば、買い手がサービスに対していくら支払う用意があるかを売り手に知らせ、売り手が適切と考える最大額を請求するようなものです。

• 複数のサイトにわたるGoogle Analyticsの使用はさらに危険です。これにより、Googleはgoogle.comサイト上のクリックにいくら課金すべきかだけでなく、コンテンツネットワーク内の数十万のサイトにわたっても把握できるようになります。

• 約1年前、Googleは東南アジアでCPAプログラムを開始しました。これは基本的に、広告主がアクション/アクイジションに対していくら支払う用意があるかをGoogleに伝え、Googleがコンテンツネットワーク/アフィリエイトパブリッシャーを通じてそれを広告主に届けようとするプログラムです。これは基本的にアフィリエイトマーケティングです。広告主は販売やブッキングに対してのみ支払うため、この商品を好みます。しかし、長期的には非常に危険です。なぜなら、広告主がここで取引しているのはサードパーティではなく、最大のメディアオーナーと直接だからです。

以上が今のところ私が言いたいことです。Googleが素晴らしい企業であることに疑いの余地はほとんどありませんが、Google Analyticsの使用、特に長期的な広告主の利益のためのGoogle Conversion Trackingの使用については100%賛同できません！

ご意見や考えをぜひ共有してください。

よろしくお願いします、Chandler