Street Directory Singapore:個人的なレビュー
Streetdirectory.comの散らかったインターフェースと驚きのトラフィック数を分析しました。33万人以上の訪問者が散らかったデザインを許容していることが判明し、エンゲージメント指標がUXについて本当に何を語るかが見えてきました。
この記事は2008年に書かれたものです。一部の情報が変更されている可能性があります。
今日、旅行中にSydney(私の猫)の世話をしてくれる場所を探していて、いくつかの名前がGoogleで検索した後に出てきました。 それらの場所がどこにあるかほとんど知らないので、当然シンガポールの何らかのストリートディレクトリを使う必要がありました。
シンガポールに住んでいない方のために説明すると、こちらにはいくつかの人気のストリートディレクトリがあります:
- Singapore Land Authority Map: www.map.gov.sg/StreetMap/
- Streetdirectory.com
- Rednanoが提供するMap:残念ながらFirefoxでは動かないので、わざわざ使う必要はありません
- StreetDB:これは私にとって新しいようですが、なかなか良さそうで、悪くありません
- Google Map:Google Mapも忘れないでください。
とにかく、シンガポールに来た当初は、郵便番号、MRTやバスガイドに基づいた情報を提供してくれるため、Streetdirectory.comを使っていました。非常に便利でした。
ここまでで、なぜストリートディレクトリについてブログで話しているのか不思議に思っているかもしれません。 理由は、私にとってstreetdirectory.comは、インターフェースが極めて散らかっているサイトの典型的な例だからです。
このように詰め込まれたホームページは、本当に驚きです!さまざまなタブを見ると、streetdirectoryが求人、画像、シンガポールガイド、フードアドバイザーなどを備えたポータルになろうとしていることが容易にわかります。
職業上の習慣として、このサイトについてもっとアナリティクスデータを調べ、他の人もこのサイトに来た時に私と同じように混乱するかどうかを確認しようとしました。 以下は、無料ツールを使って集められたいくつかのデータです:
上記はstreetdirectory.comの過去1年間のユニーク訪問者数です。サイトへの訪問者を増やすことにかなりうまくいっているようです。少なくともそう見えます。
Googleからの数字はどうでしょうか
Google Ad PlannerとCompeteの両方から、streetdirectoryにはシンガポールから約33万人以上のユニーク訪問者がいることがわかります。これはなかなか悪くありません。
トレンドを見て確認するために、Google Insights for Searchでもう一つ簡単な検索を行いました:
しかし、私がもっと理解したいのは、ユーザーインターフェース(デザイン)の品質を反映するユーザーエンゲージメント指標についてです。 より一般的なユーザーエンゲージメント指標には以下のようなものがあります:
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サイト滞在時間:平均滞在/訪問時間
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ページビュー/訪問
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1人あたりの訪問回数
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最も人気のあるコンテンツ vs サイトの主要機能
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など...
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(ユーザーエンゲージメントについては話すことが非常に多く、おそらく新しい記事が丸ごと一つ必要になるでしょう)
(月別平均滞在時間:トレンドは下降しています)
こちらでも下降トレンドが見えます。しかし、数年前にstreetdirectoryを訪問した時に何をしていたかをお伝えする必要があります:
- 郵便番号/通り名/ランドマークを入力
- 検索結果ページから正確な場所を選択
- 使いたい交通手段を選択:車/MRT/バス
- そこにどうやって行くかを確認する、など
ご覧の通り、私のようなユーザーにとって、ページ/訪問は約3〜4ページであるべきです。streetdirectoryの現在の平均ページ/訪問が約1.6であることを見ると、バウンスした訪問が多いことを意味していると思います。 人々はサイトにランディングして、混乱しすぎて離れてしまうのです。
次に、ブラウジングしてフードセクションのホットセクションの一つを訪問し、「Asian Restaurant」を選択しました
2番目のポジションにGoogle Adsenseがあるのに気づきましたか?ここはシンガポールのアジア料理の人気レストランをすべてリストアップする場所のはずです... なぜGoogle広告が2番目のポジションに?これらの広告が実はエディターズチョイスだと思わせて、もっとクリックさせ、StreetdirectoryがGoogleからもっとお金を稼ぐようにしようとしているのでしょうか?
ちなみに、それがファーストビューの上部のすべてです。 ファーストビューの下はどうでしょうか:
3番目のポジションから10番目まで実際のリスティングが表示され始めます。 そして11番目のポジションで、再びGoogle広告です。
フードセクションはそうですが、Business Finderセクションはどうでしょうか? 同じことです。1番目のポジションは正規のリスティングで、2番目のポジションはGoogle広告です...
要するに、より多くのアナリティクスデータ、具体的なユーザーエンゲージメントデータなしには、何も確定的に結論づけることはできないと思います。(残念ながら、誰でも利用できる無料ツールでは、集められるものに限界があります。)しかし、私の個人的な見解としては、デザインの面で悪いサイトであり、複雑すぎて混乱します。できるだけ多くの広告を表示し、ユーザーの体験を全く気にしないという、非常に不透明で短期的な方法でこのサイトを収益化することを選んでいます。 さて、彼らがどうなるか見守りましょう。しかし一つ明らかなのは、本当に必要でない限りstreetdirectoryを使わないようにしていて、今年はかなりうまくやってきました :)













