アジア太平洋デジタルマーケティング調査 2008

Marketing-Interactiveに掲載された「Reality check for mobile and social media」という記事について、かなり白熱した議論がありました。Asia Digital Marketing Associationのウェブサイトから調査のソフトコピーを入手しようとしましたが失敗しました。調査を実施したAha! ResearchのPeter Steynさんのおかげで、今は手元にあります。議論や調査結果の解釈について詳しく述べるつもりはありません。私がやりたいのは、生データを見て、Future Tense: The global CMOのEconomist Intelligence Unitレポートで行ったように、自分自身でデータを解釈することです。これは著者/記者の調査結果/結論に対する不賛成を示すためのものでは決してありません。なぜなら、調査からの多くの結果に私自身も同意するはずだからです。これは単に、私がレポートを見る際に好むやり方です。企業について... 企業はありません...冗談です！この調査について注目すべき主なポイントは、企業レベルではなく個人レベルで実施されたということです。つまり、同じ企業から複数の個人が参加している可能性があります。サンプルの定義は「アジア太平洋地域のマーケティング活動に関心のある個人」と記述されていました。これらの企業の51%は、アジア太平洋（日本を除く）での年間マーケティング・広告費が100万米ドル以下です。回答者の26%は自社の年間マーケティング/広告費を把握していません。これらの企業の59%はアジア太平洋（日本を除く）で250人未満の従業員を雇用しています。しかし、これらの企業の44%は100人未満の従業員しかいません。回答者について... 40%がエージェンシー側から、同じ割合が広告主側からです。残りはメディアオーナー側またはその他です。つまり、関係する全当事者が発言権を持っています。しかし、回答者の大多数はシンガポールと香港からです。オーストラリア、中国、インド、韓国、台湾などの市場からの回答者はほとんどいません。彼らのほとんどはマーケティング、マネジメント、またはビジネス開発の役割（87%）です。回答者のプロフィールから、この調査の結果は東南アジアと香港にのみ適用できると言わざるを得ません。アジア太平洋地域全体の結果として扱うことはできません。多くの地域本社がシンガポールと香港にあることは理解していますが、これらの企業の規模、アジア太平洋での従業員数、年間マーケティング/広告費を考えると、調査結果を東南アジアと香港以外に一般化することは困難です。調査結果について... 全体的に、調査結果は現時点での市場状況について私が感じていることとかなり一致しています。（私はシンガポールを拠点として、東南アジア、香港、中国を拠点とするクライアント/エージェンシーとより緊密に仕事をしています）。デジタルマーケティング全般への支出割合は、金融危機の中でも増加しています。実際、現在の金融危機のために、企業/エージェンシーはより費用対効果の高い代替手段を模索せざるを得なくなり、デジタルマーケティングへの重視が高まっています。デジタル支出増加への最大の障壁は、やはりメディア/オプションの理解と教育です。デジタルマーケティングは従来のメディアよりも新しいため、オンライン業界で働く専門家の数はかなり限られています。これは私たちにとって新しいことではありません。しかし、あまりにも長く続いていることです。この問題の詳細な説明や解決策に踏み込むことはこの投稿の範囲を超えていますが、後でこのトピックに戻るかもしれません。驚き！！！調査がSearch Engine Optimization（SEO）がPaid SearchまたはSearch Engine Advertising（調査で使用された用語）と比較して、2008年により多くの時間、労力、予算を受けたことを明らかにしたとき、私は完全に驚きました。また、バナー広告はリストの10位にしかランクされておらず、メールマーケティング、eニュースレター、SEO、PPC、バイラルキャンペーンなどよりもはるか下です...ソーシャルネットワーク広告よりも下です。専門的に言えば、アジア太平洋の大企業でSearch Engine Marketingの予算がバナー広告/その他のオンラインブランディング活動を2008年に上回ったとは本気では信じられません。また、バナー広告はソーシャルネットワーク広告よりも確実に多くの予算を得るべきです。何か極めて重要なポイントを見落としていない限り、エージェンシーや大企業の間でのソーシャルネットワーク広告の採用率はまだ非常に低いです。企業ブログについて回答者に尋ねたとき、さらに混乱します。約70%は現在、企業ブログを運営していません。もしこれが事実なら、彼らの企業は2008年にソーシャルメディアやバイラルマーケティングにどれだけの労力を費やすことができたのでしょうか？「今後12ヶ月間で、以下のデジタルマーケティング戦略やキャンペーンのそれぞれがマーケターにとってどの程度重要になると思いますか」と尋ねられたとき、優れたコーポレートサイト、Search Engine Optimization、行動ターゲティングがトップ3に入りました。繰り返しになりますが、以下の理由から本気では疑問を感じます：

• 回答者の40%はエージェンシー側のはずであり、シンガポール/香港でSearch Engine OptimizationやSEOの能力を持つエージェンシーはそれほど多くありません
• 回答者の10%はメディアオーナー側であり、彼らがSEOをトップ戦略の一つとして推奨するかは疑問です
• メールマーケティングがSEOとPaid Searchの両方より下にランクされています！現在の顧客データベース/営業リードを活用することが最も効果的な方法の一つであることは周知の事実です。なぜなら受信者は既に製品/サービスを使用しているからです。メールマーケティングがリストの7位にランクされることは、いくつかの深刻な疑問を提起します
• 調査の文脈における行動ターゲティングの正確な定義は何でしょうか？全回答者が行動ターゲティングの同じ理解/定義を共有していたのでしょうか？

参考のためにスクリーンショットを以下に含めます。 マーケティングへのホリスティックアプローチ 最後に、広告主の大多数がオンラインとオフラインのマーケティングに複数のエージェンシーやベンダーを持っていることを知って驚きではありません。36%がオンラインとオフラインの両方のイニシアチブに同じエージェンシーを使用しています。しかし、オンラインマーケティングだけへのホリスティックアプローチの採用、またはオンライン/オフラインの両方のイニシアチブの同期（トラッキング/測定を含む）は、広告主とエージェンシーの両方にとって、この地域ではまだ大きな課題です。この問題は、しかしながら、かなり複雑で解決が容易ではありません。ほとんどの広告主はCPCまたはCPMベースでオンラインキャンペーンを予約/実行しており、メディアオーナーはCPM価格モデルを強く好みます。これが現時点で私が持っているすべてです。この調査結果の解釈の仕方は、皆さんの一部とは非常に異なるかもしれません。ご意見/コメントはchandlerblog@gmail.comまでお気軽にどうぞ。