赤ちゃんは大人の導きなしに正しく成長できるのか？

最近、ベトナム音楽、特に「Trinh Cong Son」の曲をまた聴き始めました。聴けば聴くほど、母国の美しさと課題のすべてを含めて、ますます祖国に恋をしてしまいます。これがきっかけとなり、先日Vietnamese Marketing Magazineで述べられていた内容についてレビューを書くことにしました。これはシンガポール版とまったく同じ形式の雑誌なので、同じ会社なのかどうかはわかりません。とにかく、ベトナムのMarketing Magazine第53号は、オンラインマーケティングに特化した内容でした：それは何か、どこにあるのか、ベトナムの文脈でどう活用するか？このテーマへのアプローチは非常に論理的です：

• オンラインマーケティングの定義
• 予算配分、ポテンシャル、今後3年間の推定成長率において、オンラインマーケティングがマーケティング全体像のどこに位置するか
• オンラインマーケティングキャンペーンの推奨ステップ
• すべては良いウェブサイトから始まる...良いウェブサイト/マイクロサイトとは何か？
• サイトを宣伝する方法：ディスプレイメディア、Search Engine Marketing、メールマーケティング、ソーシャルメディアなど...
• Web Analyticsを使った成功の測定方法

（私はSearch Engine Marketingに関する記事に貢献するために記者と協力しました。Paid SearchとSearch Engine Optimizationの両方をカバーしています。限られたスペースのため、非常に基本的な概念しかカバーできませんでしたが。）雑誌で述べられていた内容に戻ると、サブトピックによって、資料は基本概念からかなり複雑なテクニックまで幅広いです。ベトナムとシンガポールのオンライン業界を比較すると、インフラ面ではベトナムは明らかにシンガポールよりはるかに遅れています：eコマース法、クレジットカード普及率、オンライン消費者行動。しかし、ウェブサイトを宣伝するためにさまざまなオンラインメディアを使用するという点では、ベトナム市場全体は実はそこまで遅れていません。Search Engine Marketingの効果的な使用に関しては、シンガポールと比べて大幅に遅れています（まったく使われていないとも言えます）。しかし、バナー広告、スポンサードブログ、マイクロサイト、アドネットワーク、モバイル広告、ソーシャルメディアなどはすべて活況です。ベトナムのオンライン業界全体についてあまりコメントする資格はないと思います。しかし、Paid SearchまたはPay per Clickに関しては、本来あるべきほど人気がないという事実に悲しくなります。雑誌で言及されなかった主要な課題の一つは、業界リーダーシップです。ベトナムのエージェンシー側、クライアント側の友人やビジネス仲間との会話から理解している限り、まだ明確なリーダーは見えていません。業界全体が、大人の導きのない赤ちゃんのように成長しています。とはいえ、業界全体のベンチマークをリードし設定するのに十分な露出を持つエージェンシーにはまだ出会っていません。しかし、従来のメディアにはそういったエージェンシーがたくさんあります。この状況の理由は多数あります：

• オンラインマーケティングキャンペーンへの現在の予算配分（推定1%未満）
• クライアント側の理解レベルの限界、信頼の跳躍を受け入れる意欲の不足
• エージェンシー側とクライアント側の両方の人材問題
• SEMの効果について異なるエージェンシーからの混乱するメッセージ
• マクロ経済状況と現地の慣行（大手クライアントからの長期債務）
• その他...

Search Engine Marketingはベトナムにかなり前（少なくとも5年前）に導入されました。しかし現在まで、採用率が非常に低いため、Googleの市場へのサポートはほぼゼロです。マーケティングマネージャーのほとんどは、尋ねれば、Paid SearchであれSEOであれ、Search Engine Marketingについて知っていると言います。しかし、多くは以前に試したことがないか、SEMについての不完全な理解/誤解を持っています。（少し脱線しますが：ベトナムのクレジット/デビットカードでAdwordsキャンペーンの支払いをする場合、Googleがクレジットカード詐欺を懸念しているため、審査時間は永遠にかかります（5営業日以上）。また、法律により、エージェンシーはGoogleの代わりにGoogle支出に追加の10%の税金を支払う必要があります。GoogleはベトナムGoogleの市場で利益を得ているにもかかわらず、その税金をベトナム政府に支払う方法がないからです。これにより全体的な料金が大幅に増加します。）いくつかの例：

• Vietnam Tourism Boardのような政府機関は、ベトナム観光を他国に宣伝するためにオンラインマーケティングを積極的に活用していません。推測ですが、オフラインで行われているイニシアチブはオンラインの同等のものよりもはるかに高価でしょう。
• 大手ホテルや旅行代理店のほとんどもPPCを使って海外市場にリーチしていません
• ベトナム経済は輸出志向型経済ですが、海外で製品を宣伝するためにPaid Searchを使用している企業/政府系企業はほとんどありません

これは変わらなければなりませんし、主にローカル/インターナショナルエージェンシーやGoogleやYahooのような検索エンジンにかかっています。Googleは検索市場シェアの約80-90%を持っていますが、全体的な収益がまだ小さすぎるため、この市場に注力していません。Yahooは検索の市場シェアは小さいですが、Yahoo! 360やYahoo Messengerなど非常に人気のある他の製品を持っているので、現地オフィスを開設する余裕があります。とはいえ、YahooのベトナムSearch Marketing向けの検索能力とYSMプラットフォームのサポートを考えると、ベトナム市場でYahoo Search Marketingを使用するというアイデアは信じていません。Googleはエンドユーザーを持っているので、遅かれ早かれより多くの広告主を獲得しますが、問題はいつかということです。要するに、Marketing Magazineがベトナムのオンラインマーケティングに号全体を捧げたのは素晴らしいイニシアチブです。オンラインマーケティングが受けている知覚される重要性、評価、注目のレベルを示しています。しかし、エンドユーザー、広告主、エージェンシーのすべてにとって繁栄する、互恵的な業界を持つためには、やるべきことがたくさんあります。さあ、あなたの番です。この投稿についてのコメント/フィードバック/批評をシェアしてください。エージェンシー側ですか？クライアント側ですか？物事をどう改善すべきだと思いますか？何をなくしますか？何を追加しますか？何を見落としましたか？chandlerblog@gmail.comまでメールしてください。追伸：今月号のMarketing Magazineのコピーが欲しい方もお気軽にメールしてください。