ベトナムと東南アジアのアフィリエイトマーケティング

ハノイでロンドンに拠点を置くVCとの興味深い会議から戻ったところです。多くのことについて話しましたが、アフィリエイトマーケティングもその一つでした。このトピックをしばらくカバーしていなかったことを思い出させてくれたので、今日の投稿です。知らない方のために、まず「アフィリエイトマーケティング」の概念から始め、その後ベトナム、さらには東南アジアでのアフィリエイトマーケティングの現状に移ります。

1. アフィリエイトマーケティングとは何か？

アフィリエイトマーケティングをGoogleで検索すれば、Wikiからこの定義を見つけることができます「Affiliate marketing」。難しい言葉が多くて理解しにくい場合は、以下の例をご覧ください：右側にVietnam AirlineまたはSamsung Vietnamがあり、左側にエンドユーザーがいると想像してください。現在、Vietnam AirlineやSamsung、その他の企業は、エージェント（代理店）がチケットや携帯電話を販売するたびに、そのディストリビューションネットワーク（代理店）に一定の割合を支払っています。このエージェントの規模と月間取扱量に応じて、コミッションは5%、10%、または15%になります。もう一つのより簡単な例は、営業チームが製品/サービスを販売するたびにコミッションを支払うことです。誰もがこれをオフラインでやっています。さて、このモデルをオンラインに持ち込むと、オフラインのディストリビューションネットワーク/営業チームの代わりに、Vietnam AirlineやSamsungは、オンラインパブリッシャー/ウェブサイトオーナーがサイト上に広告を表示して航空券や電話を販売するたびに、一定額のコミッションを支払います。これはパーセンテージ取引（バスケット価値の5-10%）または各アイテムの固定額（$10/販売）などになります。では、パブリッシャーやウェブサイトオーナーはどうやって読者/訪問者にサイト上で航空券や携帯電話を買わせるのでしょうか？そのウェブサイトはeコマース対応である必要があるのでしょうか？答えはNoです。パブリッシャーはサイトにバナー、テキストリンクなどを表示するだけで済みます。サイトを訪問中の顧客が広告をクリックする可能性があります。広告をクリックすると、広告主のサイト（この場合はVietnam AirlineまたはSamsung）にリダイレクトされ、そこで購入できます。この美しさは、広告主はパブリッシャーがサイト上の広告を通じてどのように訪問者に製品を購入させるかを気にする必要がないということです（おそらくパブリッシャーは製品レビューを提供しているのかもしれません？）。もちろん、違法な方法は防止されるべきで、それらは以下のパート3で議論されます。

2. アフィリエイトマーケティングの利点は何か？

2.1 事実上リスクなし

広告主は販売が発生した場合にのみアフィリエイトに支払うため、さまざまなマーケティングキャンペーンにお金を使って最善を祈る心配がありません。オフラインの世界では、企業が基本給なしで、つまり100%コミッション制で製品/サービスを販売した場合にのみ営業エージェントに支払うのと同じです。Vietnam Airlineはオフィスの賃料、人員の雇用・維持の固定費を心配する必要がありません。

2.2 望ましいアクションを定義する柔軟性

販売以外にも、ソフトウェアトライアルのダウンロード、ホワイトペーパーのダウンロードなど、企業が望むさまざまなアクションがあります。基本的に、広告主は見込み客がサイトを訪問した際にどのオンラインアクションを取ってほしいかを決め、各アクションの価値と、そのアクションを達成するために拡張された営業部門にいくら支払う意思があるかを定義するだけです。

2.3 アフィリエイトマーケティングの予算は無制限

アフィリエイトマーケティングは企業の拡張された営業部門のように機能するため、自己完結型の「マーケティング」または営業イニシアチブです。企業はこれに資金を提供するためにマーケティング予算からお金を取る必要はなく、マーケティング予算は他のことに使いながら、アフィリエイトマーケティングの予算は営業予算から取るべきです。しかし、広告主は検証済みの販売/顧客がある場合にのみ支払うため、実際にはキャッシュフローのみを考慮する必要があります。予算は無制限であるべきか、予算設定の概念自体が適用されないため、広告主はサービスできないほど多くの顧客を抱えるまで、24時間365日このプログラムを実行する余裕があります。

2.4 無料露出

なぜ無料露出なのか？パブリッシャー/ウェブサイトオーナーがサイト上で特定の製品のバナー広告を実行した場合、顧客が広告をクリックして購入しなくても、少なくとも広告を見ることになり、広告主のブランド認知度が向上します。広告をクリックして広告主サイトに着陸しても何も購入しない場合も、広告主にとって無料露出であり、コストなしでブランド認知度が向上します。

3. ベトナムまたは東南アジアのアフィリエイトマーケティング

この時点で、「なるほどChandler、良さそうだね。実は良すぎるくらいだ。どうして私の業界では誰もやっていないの？」あるいは「経験上、良すぎて本当のように聞こえるものは、大抵その通りだ」と思われるかもしれません。実は、アフィリエイトマーケティングは東南アジア全般ではそれほど大きくなく、ベトナムではほぼ存在しません。なぜでしょう？

3.1 明確に定義されたオンラインアクションの欠如

はい、この理由が一番に来ます。なぜなら、企業がオンラインで販売していない、銀行がオンライン申請フォームを持っていない、またはその他の望ましいオンラインアクションがなければ、アフィリエイトマーケティングはできないからです。一部の国、特にベトナムでは、クレジットカードの普及率が低く、eコマースがまだ初期段階であるため、オフラインが依然として主要な販売チャネルです。多くの企業にとって、ウェブサイトは情報を表示する場所に過ぎません。顧客が購入や取引をしたい場合、物理的に支店に行く必要があります。

3.2 理解の不足/お役所仕事

これは新しいやり方、すべての業界で起こることなので、驚きではありません。オンラインマーケティング全体の概念がこの地域ではまだ比較的新しいため、人々は慎重です。

3.3 信頼、透明性、セキュリティの欠如

アフィリエイトマーケティングが機能するためには、広告主サイトとパブリッシャーサイトの両方をトラッキングする必要があります。なぜでしょう？これは検証済みの販売が正しいパブリッシャーに帰属されることを確認するためです。複数のサイトを訪問し、同じ製品の複数の広告をクリックして1回だけ購入する消費者がいた場合、どのパブリッシャーがクレジット/販売を得るのでしょうか。通常は「ラストクリック勝ち」です。つまり、顧客が販売する前の最後のパブリッシャーサイトがコミッションを得ます。しかし、別の懸念があります...広告主は実際の販売/検証済み販売に対してのみ支払うため、有効でない/重複した販売/コンバージョンの割合が存在します。これらの無効な販売/コンバージョンは無視され、パブリッシャーは収益を失います。広告主が自分自身の仕事を監視するのに十分信頼できるでしょうか？特にパブリッシャーが自分のお金を使って広告主の製品を積極的に宣伝している場合、彼らが不正をしないことを保証するフレームワークは何でしょうか？また、トラッキングとは販売に関する情報を収集するために広告主サイトにコードを配置することを意味します。セキュリティや顧客名などの機密情報はどうなるのでしょうか？セキュリティリスクは東南アジアやベトナムでのアフィリエイトマーケティングにとって非常に大きなハードルです。広告主は顧客名のような機密情報の漏洩を心配しないかもしれませんが、自社の販売実績やサイトの完全性が侵害されることを心配しています。

3.4 消費者行動

これはシンガポールのような市場では問題ではありませんが、ベトナムのような市場では大きな問題です。ベトナムでは人々はオフラインで購入/取引する傾向があります。オンラインで物を購入したり、クレジットカード/ローンなどを申し込む習慣がまだありません。セキュリティやクレジットカード/個人情報が盗まれることを心配しています。また、多くの企業は顧客に取引させるための仕組みやウェブサイト上の十分な情報/ヘルプをまだ持っていません。消費者行動は一つのことにつながります：ボリュームの不足。マーケティング/販売チャネルがどれほど素晴らしくても、企業の担当者が費やす労力は、販売ボリュームやオンライン申請数で正当化される必要があります。現実的に、アフィリエイトマーケティングプログラムを維持するためには、企業はセットアップをサポートするITチーム、販売/コンバージョンを追跡し検証する専任者、レポーティング、予算管理などを関与させる必要があります...企業が大きいほど、物事を動かすためのプロセスはより複雑になります。そしてこのすべての大変な作業が、月に$200の追加販売、あるいは月に5件のクレジットカード申請のためだけとなると。明らかにこれは私の誇張ですが、イメージはつかめると思います。広告主側の労力を正当化するためのポテンシャルボリュームが必要です。「やる価値のないことは、正しくやる価値もない！」

4. 次のステップは？

たった1つのブログ投稿でアフィリエイトマーケティングの詳細をカバーするつもりはありません。しかし、基本的なことはおおよそカバーできたと思います。アフィリエイトマーケティングはここに留まり、今後2-4年間で急速に成長するというのが私の個人的な意見/希望です。ベトナムでの12ヶ月程度の意味のある動きは見えません。シンガポールについては同じことは言えません。消費者のオンライン取引への好み、テクノロジー、信頼要因などのインフラが整っているため、はるかに速く成長する可能性があります。この地域でアフィリエイトマーケティングが大きくなる可能性のある業界は：金融（金融に関するすべて）、旅行、家電、ファッション、教育などです。いつものように、何かシェアしたいこと/コメントがあれば、chandlerblog@gmail.comまでお気軽にメールしてください。

おやすみなさい！Chandler