Yahooは本当にそんなにひどいのか...Microsoftはどうなの？！

Danny Sullivanが2008年末に「Tough Love for Microsoft Search」というもう一つの素晴らしい記事を書きました。 長い記事ですが、本当にインスピレーションを与えてくれます。「Yahoo the Failure: Myth versus Reality」と「the Google Hive Mind」を含む三部作の一部です。

記事の中で、Dannyは11年前（1998年、検索に参入すると発表してから約1年後、MicrosoftはMSN Searchと名付けた自社の検索エンジンを発表）から検索エンジンの開発を始めたにもかかわらず、Microsoftが検索において失敗している（し続けている）理由を取り上げました：

• 検索は単純に企業リーダーの中心にはありません。それは義務であり、企業はお金のためにやっているだけです。ほとんどの企業がそうですが、Microsoftのようにあからさまに公言しません...

• 異なるバージョン/アップデートを持つソフトウェア開発のように検索を考える奇妙な考え方。

• Microsoftにはブランドさえありません。Dannyが記事の中で使った痛ましくも面白い例があります。それはEric Jackson、かつてMicrosoftがYahoo Searchの解決策だと確信していた反体制Yahoo投資家に関するものです。

以下はeWeekからの全引用です：

「数週間前まで、Microsoftの検索を使ったことがありませんでした。座って試してみようとしたのですが、何を入力すればいいのかわかりませんでした。Microsoft.comを試しましたが、唯一の検索バーはMSFTの内部ディレクトリを検索するためのものでした。次に、'Live Search'の広告を見たことを思い出して、Livesearch.comを試しました。スパムサイトでした。最後にLive.comを試しましたが、結果はダメでした。二度と使いません。GoogleやYahooを見つけたい時は、何を入力すればいいかわかります。シンプルです」とJacksonは述べました。

• 人材、長期計画もMicrosoftに欠けているものです。

• Dannyは、HP、Dellなどのコンピューターメーカーとの様々な配布契約による自社ブランドのおかげで、Microsoftが持つ大きな機会についても取り上げています。

彼の記事は、「Microsoft & Yahoo: a North Southeast Asia perspective」や「If I were Yahoo Chief for Search Engine Marketing」という私の記事を振り返らせてくれました。

全体像を見ると、ほとんどの人がYahooに厳しすぎたというDannyの意見に同意せざるを得ません（私自身も含めて）。Yahooの課題は「Yahooはサンドイッチの中にいて、巨大なGoogle が上のパンとして押しつぶし、薄いMicrosoftが下のパンになっている」とDannyは書いています。

このポイントには完全に同意します。Yahooは2位の検索エンジンであり、Microsoftよりもはるかに良い仕事をしています。ただGoogleほどではないだけです。 「Yahoo Panamaに不満があるなら、Baiduを使うまで待ってみなさい！」私の「部下」のLizはよく言います。

Yahooが抱える問題、Microsoftの再建がいかに困難か、YahooをMicrosoftが買うべきかに注力しすぎていました。しかし、Microsoft自体が抱える問題について十分に考えていませんでした。 おそらくそれは、MSNがこの地域の検索市場でそもそもほとんどシェアを持っていないという事実によるものでしょう。MSN検索チームで働いていたら、これはなんと悲しいことでしょう！

MSN Ad Centerについてはあまり使っていないので、プラットフォームについて洞察に富んだコメントはできません。これまでの観察をいくつか紹介します：

• Ad Centerはシンガポールではほとんど存在しません。マレーシア、インドネシア、タイ、ベトナム、フィリピンなど他の東南アジア諸国では確実に利用できません。

• MSN Ad Centerは北アジア諸国（私が知る限り）にも存在しません：香港、台湾、中国、日本、韓国など...

• MSNが北アジア市場でシェアを持っていないため、シングルバイト対ダブルバイト文字の処理の問題は無関係になります。

• オフライン/デスクトップ広告エディターソフトウェアはまだありません

• ユーザーインターフェースはGoogleほど堅牢ではありません。レポーティング機能も同様です。

• キーワードリサーチ、キーワードファネル、コマーシャルインテントなどの他のオンラインツールは、広告主がボリューム、投入する努力対リターンを気にしているため、単純に価値がありません。特定のテーマで月間5,000件の検索しかない検索エンジンに莫大な時間を費やすことはないでしょう。

• MSNはすでに米国市場で負けています。英国やEU諸国でのシェアはさらに悪いです。

はい、東南アジアや北アジアの広告主にとって、MSNはYahooと比較して明らかに劣っています。Yahooが新興市場をGoogleと戦える地域として特定した一方で、MSNは同じ考えに従っていないと思います。より正確には、そのような少ないボリューム（検索量と収益量の両方）ではそうする余裕がありません。

ではMicrosoftがYahooを買収した場合、検索マーケティングにおいて短期/中期的にGoogleへの脅威はあるでしょうか？ 私の個人的な意見では、ありません。実際、Googleは現在の競合（Yahoo）よりも強い競合が必要です。フィールドをより競争的に見せ、Googleをさらに推進するのに十分な強さを持つが、大きすぎない会社です。 Yahooのない世界を想像してみてください。広告主が今のようにGoogleシステムの堅牢さを本当に評価できるでしょうか？Googleが常に新しいソリューションを考え出し、より多くのサービスをAdwordsとAdsenseプラットフォームに統合する動機を持てるでしょうか？ そしてもっと重要なことに、Googleはユーザーフレンドリーな認識を維持し、もう一つのMicrosoftにならないでいられるでしょうか？

だから奇妙な話ですが、MicrosoftがYahooを買収することはGoogleにとって良いことかもしれません。市場で2位のプレイヤーとしてのMicrohooを強化しつつ、あまり脅威にはなりません。Microsoft検索チームとYahoo検索チームの統合プロセスだけで、両社の規模、人材の問題、内部ポリシー、ワークフローなどのため、おそらく6ヶ月以上かかるでしょう。Microhooが（Yahooの通常の仕事の仕方を考えると）Googleと競争するのに有用な何かを出すのにさらに6ヶ月かかるでしょう。そしてこの12ヶ月のバッファー期間で、GoogleはMicrohooが追いつくためにさらに多くのシェアを獲得するでしょう。

もちろん、Microsoftの偉大な思考者たちは昨年Yahooに入札することを決めたとき、非常に慎重に検討し、独自の詳細な計画を持っていたのでしょう。2009年にこの件がどう展開するか、非常に興味深く見守りたいと思います。

今日はここまでです。

よろしくお願いします、Chandler