Likeable Social Media 書評

皆さんこんにちは。前回の投稿からかなり時間が経っていることは自覚しています。ブログ活動を再開するにあたり、Dave Kerpenによる素晴らしい本「Likeable Social Media」のレビューから始めたいと思います。Likeable Social Mediaを読み終えたところですが、間違いなく良い読み物だと思います。ソーシャルメディアはかなり速く変化していますが、著者はこの本を、世の中の最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームの多くに対応した最新の内容に保つよう努めています。Facebookは本の中で目立って取り上げられていますが、Facebookだけでなくソーシャルメディア全般についての本です。タイトルが示す通り「Likeable Social Media」、成功の鍵は好かれることです。常識と素晴らしいケーススタディにより、著者はソーシャルメディアの新時代に好かれることがなぜ重要であるか、そして好かれるために何をすべきかを強調しています。結局のところ、ソーシャルメディアで好かれるようになることは、オフライン環境（実生活）で好かれることとそれほど変わりません。一つの大きな違いは、ソーシャルメディアによって一人一人が以前よりもはるかに大きな力を持って、共有し、自分の意見を表現できるようになったことでしょう。United Breaks Guitarsを見れば、一つのミスが会社の株価を10%下落させ、株主が過程で1億8000万ドルを失ったことがわかります。http://www.davecarrollmusic.com/book/ 本では18の原則が議論されており、私はそれらを約12の原則にまとめ、いくつかを統合しました。各原則について、著者は実践的なアドバイスを探している方に最適なアクションアイテムリストを提供しています。特定の状況に適用するには少し調整が必要かもしれませんが、やはり常識を使いつつも、原則は非常に適用可能で十分に具体的だと思います。この本を読んだ後、特に透明性やソーシャルメディア上の悪いコメントへの対応方法について、これらの原則のすべてがベトナムに適用できるわけではないと言う方もいるかもしれません。その点について言えば、人間はどこにいても丁寧に扱われたいと思うものであり、怒った時の行動もどこでもほぼ同じだと思います。苦情を言います。怒りが大きいほど、より強く苦情を言い、問題を削除したり無視したりすることは良い選択ではありません。悪いコメントに公に回答し、その後プライベートで対応するのが最良の方法の一つであり、この点については著者に同意します。10点満点で、「Likeable Social Media」に8点を付けます。ぜひ読んでみて、同意するか教えてください。よろしくお願いします、Chandler 免責事項：私は本の著者とビジネス上の関係はなく、個人的にも知りません。上記のレビューは純粋に個人的な観点からのものです。