ケアして、それを示す

これは長年にわたって身をもって学んだことです。チームに対して心からケアしていることを示すと、ダイナミクス全体が変わります。「私がこれをやるから、あなたはあれをやって」という取引的な関係から、もっと深いものに変わります。不確実な時期にあなたについていく可能性が高くなり、言われなくても期待以上のことをしてくれるようになります。一方、何かをしてほしいときだけチームメンバーに話しかけていると、彼らは気づきます。そして関係は純粋に取引的なものにとどまります。

「あなたのことを気にかけています」と言うだけではありません。ケアしていることを示すことです。チームに対して一人ひとりに興味があることを示すことは、彼らが価値を感じ、感謝されていると感じるための大きな一歩になります。

それを実践するためのシンプルな方法をいくつかご紹介します：

1. 1対1のキャッチアップの時間を作る

チームリーダーとして、あなたは無数の方向に引っ張られることは避けられません。その気持ちはよくわかります :P しかし、だからといってチームメンバーとの定期的なチェックインの時間が作れないわけではありません。コーヒーを飲みながらの短い会話でも、もっとフォーマルなミーティングでも、個人に焦点を当てる時間を取ることは、マネージャーとしてできる最もレバレッジの高いことの一つだと思います。

2. 従業員としてだけでなく、人として知る

チームメンバーは機械の歯車ではありません。それぞれの興味、趣味、家族を持つ本当の人間です。個人的なレベルで彼らを知ることは、あなたとの間に強い絆を作り、問題やアイデアを持って相談しやすくなります。

3. 感謝を示す

シンプルな「ありがとう」は、チームが感謝されていると感じるための大きな力になります。良い仕事をしたことに対してでも、期待以上のことをしてくれたことに対してでも、彼らの努力を評価していることを伝えれば、気分が良くなり、良い仕事を続けるモチベーションになります。

4. 良い聞き手になる

時には、チームメンバーが必要としているのは、耳を傾けてくれる誰かだけということもあります。フラストレーションのたまるプロジェクトについて愚痴を言っていても、素晴らしいアイデアをシェアしていても、彼らの言うことに興味を示すことで、価値を感じ、尊重されていると感じるでしょう。

5. いつでも話せる状態でいる

チームメンバーは、仕事に関することであろうとなかろうと、あなたに何でも相談できると感じるべきです。いつでも話せることを伝え、その約束を必ず守ってください。チームが最も必要としているときに無視されることほど、自分は重要でないと感じさせるものはありません。

以上です。これらはシンプルに聞こえるかもしれませんが、私の経験では、シンプルなことほど一貫して実行するのが難しいものです。これはチームが職場で自分らしくいられるようにすることについて書いたことにつながります。人々がケアされていると感じると、「カバーリング」をやめて、最高の仕事をし始めます。

チームにケアを示すためにどうしていますか？効果があった方法をぜひ聞かせてください :)

よろしくお願いします、Chandler