チャットがSEOとパブリッシャーに与える潜在的影響：3ヶ月の振り返り

3ヶ月前、チャットがPaid SearchとSEOに与える潜在的影響について書きました。それ以来、物事は急速に動きました。ここに何が起きたか、そしてそれが何を意味するかについてのアップデートを共有します — 特にパブリッシャーとSEOに取り組んでいる方にとって。

2月の記事以降の主な動向

GoogleがGoogle Searchにチャットを正式に導入

5月10日のGoogle I/Oで、GoogleはGoogle Searchの生成AIを正式に導入しました。この発表により、世界最大のすべての検索エンジン（BingとBaiduを含む）に、検索体験の一部として生成AIが組み込まれました。

ChatGPTがインターネットを閲覧できるように

5月12日、OpenAIはWeb閲覧とプラグインがベータ版で展開中であることを発表しました。これは多くの理由で大きな出来事です。そのひとつは、chatGPTがリアルタイムでインターネットにアクセスできるようになったことです。以前は、chatGPTを検索に使用する主な障壁のひとつは、インターネットにアクセスできず、トレーニングデータセットが2021年後半で最終更新されていたことでした。

そしてchatGPTがはるかに多くのことをするように

また、プラグインにより、chatGPTは旅行の予約など、商業的に価値のある特定のタスクを完了するなど、はるかに多くの機能を持つようになりました。

chatGPTのこれらの組み合わせ機能をまだ試していない方のために、例をお見せしましょう

• 以前は、インターネットを閲覧してプラグインを使用する能力がなかったため、Yuval HarariがFrontiers Forumで行った最新のトーク「AI and the future of humanity」について学ぶためにchatGPTを使うことはありませんでした。
  • chatGPTには最新の情報がなく、このトークは2023年5月14日のものでした。
  • チャットインターフェース内でコンテンツをうまく要約できず、他のChromeプラグイン（chatGPT for YouTubeなど）を使ってYoutubeのコンテンツを要約してもらう必要がありました。
• 現在、プラグインがあるので、chatGPTに行ってこうするだけです：
  • 「Yuval Noah Harariを知っていますか？」chatGPTがYuvalの大まかな紹介とともに答えてくれます。
  • 次に「Yuvalは最近Frontiersイベントでスピーチをしました。知っていますか？」と聞けます
    • するとchatGPTはそのトークを知っていることを伝え、自動的に要約を提供してくれます。
    • chatGPTは私が指示しなくても「VoxScript」と「Link Reader」プラグインを使うべきだと自動的に判断します。素晴らしい！
  • 以下はchatGPTがやったことのスクリーンショットです

Microsoftが5月4日にMicrosoft BingとEdgeの次のAIイノベーションの波を発表

Bing Chatが世界中のすべての人に公開されました。大きな注意点は、すべての機能を体験するにはMicrosoft EdgeブラウザまたはBingアプリを使用する必要があることです。しかし、Bing Chatで以下を含むはるかに多くのことができるようになりました

• Bingチャット上でAI画像をその場で生成
• Edge Copilotを使用して、閲覧中のウェブページのコンテンツを要約
• Bingアクション/Edgeアクションを使用して特定のタスクを完了。これはchatGPTプラグインと非常に似ています。

これはパブリッシャーにとって、SEOにとって何を意味するのか？

（このトピックに入る前に簡単な注意書き。上記のYuvalの最新トークを見ると、彼の主な主張は「AIが言語をマスターすることで、ストーリー、法律、政策、ツールを操作・生成でき、人間の文化を形成できる。AIは人間の文化全体を飲み込み、人間が支配する歴史を終わらせる可能性がある」というものです。ですから、ある意味、このトピックに答えるよりもはるかに大きな課題があるのです :D ）では、この投稿のトピックに戻りましょう。

検索エンジン最適化（SEO）への影響

• コンテンツを生成するコストと労力は時間とともに低下します。これはテキストだけでなく、画像、動画、音声（ポッドキャスト）にも当てはまります。つまり、トピカルオーソリティを達成することが、より簡単に、より速く、より安くなります。
  • みんなが始めると、比較優位が消滅します。
• 生成AIが画像、動画、音声でますます上手くなるにつれて、複数のコンテンツフォーマットを持つ比較優位もなくなります。中期的にこれが起こると予想しています。

しかし、リターンはどうでしょうか？人々がチャットから直接回答を得られるためにSEOがウェブサイトへのトラフィックを減らすなら、SEOをやる意味は何でしょうか？

この質問に答えるには、検索クエリの種類を見ると参考になります。一般的な種類は：

• ナビゲーショナル検索：このタイプはかなり単純です。ユーザーは特定のウェブサイトを念頭に置いていますが、正確なURLを覚えていないだけで、ブラウザに何かを入力してURLを見つけます。例えば、ユーザーはWall Street Journalのウェブサイトやアプリを探しているため「WSJ」と入力します。
  • 人々がナビゲーショナル検索を完了するために生成AI/チャットを使用するとは思いません。
  • ブランド名でウェブサイトが表示されるための基本的なSEOは引き続き基本ですが、それほど労力はかかりません。
• インフォメーショナル検索：ユーザーが情報を探しているときに使用されます。単純な事実、詳細な説明、アドバイス、チュートリアルなどです。例として「ケーキの焼き方」や「ローマ帝国の歴史」があります。このタイプのクエリには、大きく2つのシナリオがあります：
  • 正確性が重要または不可欠な場合、例えば薬の投与量や深刻な健康関連のクエリでは、生成AIがはるかに高い精度に到達するまで、人々はこの目的で使用しないと思います。したがって、ここではSEOが重要です。
  • ユーザーが高い精度を必要としない、または時々ファクトチェックすることを気にしない場合（これには多くの一般的な状況が含まれます）、生成AIを使用して即座に回答を得ます。例えば、娘のSophieが最近家でお菓子作りを始めて、chatGPTに一度「最高のチョコチップクッキーのレシピは」と入力し、そこの指示に従いました。かなりうまくいきました :D
• トランザクショナルキーワード：ユーザーが購入の準備ができている、または他の特定のアクションを実行する準備ができているときに使用されます。「購入」、「注文」、「サインアップ」、「ダウンロード」などの用語が含まれます。例えば、「iPhone 12を買う」や「オンラインでピザを注文」です。
  • まず、多くの一般的な製品カテゴリでは、ユーザーはすでにAmazon、Walmart、Hyatt、United Airlinesなどの特定のアプリに直接行って購入を完了しています...
  • chatGPTプラグイン、Bing/Microsoftアクションにより、時間の経過とともに、これらのトランザクションの多くがこれらのプラグインによって完了されるようになると思います。ユーザーがすでに生成AIを使用してインフォメーショナル検索を行っているため、フローはより直感的です。
  • したがって、このキーワードカテゴリのSEOは長期的なメリットを持ち続けない可能性があります。
• コマーシャルインベスティゲーションキーワード：ユーザーが購入を検討しているが、まだリサーチ段階にあるときに使用されます。製品を比較したり、レビューを探したり、購入に最適な場所を探したりしています。例として「最高のDSLRカメラ」や「iPhone vs. Samsung」があります。
  • 私の見立てでは、人々はこのタイプのキーワードに対して生成AI検索を使用するでしょう。
  • したがって、ここでもSEOは長期的には意味をなさないかもしれません
• ローカルキーワード：ユーザーが特定の地理的エリア内で何かを探しているときに使用されます。例えば、「ニューヨークのイタリアンレストラン」や「オースティンの車修理サービス」です。
  • ここは、Bingチャットやchat in Google Searchが非常にうまくいくと思う分野です。なぜなら、マップ、レビューなどを通じて地元のビジネスについてすでに多くの情報を持っているからです。ChatGPTはプラグインがあっても、この特定の分野ではそこまでうまくいかないかもしれません。
  • このタイプのキーワードでSEOを行うことは、生成AIを使用した検索と従来の検索の両方に役立つかもしれません。

では、私の結論は？残念ながら、多くのキーワードカテゴリにわたって、SEOの努力に対するリターンは中長期的に減少する可能性が高いです。

エンドユーザーの観点からは、コンテンツファームのクリーンアップと低品質コンテンツの削減に時間とともに役立ちます。SEOは検索エンジン向けの最適化ではなく、人間に対する実際の回答の最適化になるでしょう。

パブリッシャーへの影響

独自のブランドと読者との直接的な関係を持つことがさらに重要になります：

• 忠実な読者が自分のウェブサイト/アプリに読み、聞き、見て、ブランドと対話するために来る動機づけになります
• ユーザーがあなたのブランドを知っているため、生成AI検索アルゴリズムに左右されることがなくなります。コンテンツが良く、コンテンツ配信チャネルが開いている限り、ユーザーはあなたを見つけて関わることができます。

しかし、優れたコンテンツを生成するのはしばしばコストがかかります（時間、労力、お金）。では、パブリッシャーはどうすれば生き残れる（まして繁栄できる）でしょうか？以下の明白なこと以外の答えは持っていません：

• 広告は中規模または大規模パブリッシャーにとって解決策ではありません。
• サブスクリプションはスケールが容易ではありません。大規模でも（NY Timesのように）、他の産業と比較してまだ大きなビジネスではありません
• あなたが属する特定のニッチに応じて、持っているトラフィックを間接的に収益化する方法を試す必要があるかもしれません。

以上が私の見解です。これらの予測のいくつかは間違っているかもしれません — この分野は非常に速く動いているので、上に書いたことは数ヶ月で古くなる可能性があります。しかし、過去18年間のデジタルマーケティングの経験からすると、方向性の変化は本物だと思います。

あなたはどう思いますか？オーディエンスがコンテンツを見つける方法にすでに変化を感じていますか？ぜひあなたの視点を聞かせてください。

よろしくお願いします、Chandler

P.S. 興味のある方のために、「AIと人類の未来」についてのYuvalのトークの簡単な要約を以下に載せます。この要約はchatGPT for Youtubeプラグインによって書かれました。要約の品質をチェックしましたが、本当に良いです。

AIが言語をマスターすることで、ストーリー、法律、政策、ツールを操作・生成でき、人間の文化を形成できます。AIは人間の文化全体を飲み込み、人間が支配する歴史を終わらせる可能性があります。

• AIは平均的な人間の能力を超える言語のマスターを獲得しました。
• AIは人間の心の弱点、偏見、依存症を超人的な効率で悪用できます。
• 未来の宗教やカルトの聖典は非人間の知性によって書かれる可能性があり、深い影響を及ぼします。
• 長いオンライン議論が、人間のように見えるが実際にはプログラムされたAIボットと行われる可能性があります。
• AIは人々と親密な関係を形成し、意見、思考、感情に影響を与えることができます。
• 広告業界全体が崩壊する可能性があります。人間が情報を得るためにAIを使うようになるからです。
• AIは人間の文化全体を飲み込み、人間が支配する歴史を終わらせる可能性があります。