「Error in moderation」— 過去7日間のアメリカにおけるchatGPT最大の問題

以前、過去4-6週間のchatGPT Plus/GPT-4のパフォーマンス低下について書きました。それが私だけなのか、他の多くの人もchatGPTで様々な問題を経験しているのか、特にアメリカの人々について気になっていました。そこで、デジタルマーケティングの人間がやるべきことをしました — Google Trendsを調べに行きました :D

1月29日 — ChatGPTで高いエラーレート

過去数時間、太平洋標準時の午後3時頃から、chatGPTは大きな問題を経験しています。chatGPTを使用すると、システムが「error in moderation」またはそれに類するメッセージを表示することがあります。

OpenAIが公式ウェブサイト https://status.openai.com/ で共有した内容はこちらです。2つの別々の問題があるようです：

しかしその後、APIフィードに影響する複数のエラーが発生したようで、これは開発者にとって大きな問題です。

11月16日のコンテンツ

今日Google Trendsでさらに調べたところ、以下のことがわかりました：

上の画像からわかるように、過去7日間（おおよそ11月8日から11月15日）のアメリカでは、多くの人がモデレーション関連のエラーや問題を経験しています。「ChatGPT」に関連するトップ急上昇クエリのほとんどがこれらの問題に関するものです。（気になる方のために、長い関連クエリは「chatgpt can make mistakes. consider checking important information」です。）

そして問題の原因をGoogleで調べています。「Error in moderation」の問題はOpenAIコミュニティフォーラムやRedditでも取り上げられています。アメリカでの検索ボリュームに基づくと、問題は11月11日遅くから11月12日に発生したようです。

Sam Altmanによると、OpenAIは先週のDeveloper Day後に利用の急増を経験しており、chatGPT Plusのサブスクリプションを一時的に停止する必要があるほどでした。自分たちの成功の「犠牲者」になったということでしょう。

OpenAIはシステムの稼働時間モニタリングダッシュボードにこの一般的なメッセージのみを記録しています：

SimilarWebによると、chatGPTウェブ版へのトラフィックは過去30日間（10月18日 - 11月14日）で比較的安定しています。

私の仮説は、Dev Day以降、開発者や一般ユーザーによって膨大な数のGPTsが構築・共有されたということです。GPTsを使用するにはPlusのサブスクリプションが必要です。したがって、全体のトラフィックレベルは大幅に増加していないものの、chatGPT Plusの利用と需要は急増しています。

個人的には、過去数日間でGPT 4の使用制限がはるかに低くなったと感じています。制限に達すると、約2時間以上待つ必要があります。Dev Day以前はそのようなことはありませんでした。

その結果、何を変えたか？

1. AnthropicのClaude Proに登録し、ライティングのニーズに良い体験をしています。
2. GitHub Copilotに登録し、コーディングの観点でも良い体験をしています。
   • ChatGPT 4とGithub Copilotのコーディング出力をテストしてきましたが、同じプロンプト/コンテキストでもかなり異なる回答が返ってきます。
   • 奇妙なことに、私の限られた経験では、GitHub CopilotとChatGPT 4の間に明確な勝者はいません。

11月29日アップデート

「error in moderation chatgpt」がアメリカで過去7日間（11月22日 - 11月29日）で再び上昇しているようです。

これは今日11月29日にアメリカのGoogle Trendsで見つけたものです。

その検索語の検索関心度が11月28日の午前11時頃に急上昇しました。

OpenAIのシステムパフォーマンスレポートを見ると、11月28日のイベントについて報告された内容はこちらです：

以上です。ChatGPTを定期的に使っている方、最近同じ問題に直面していますか？どんな回避策を見つけましたか？Claudeなどの代替手段に切り替えている人がいるのか、それともOpenAIを使い続けているのか気になります。

よろしくお願いします、Chandler