Na minha posição, frequentemente leio currículos e entrevisto pessoas que querem entrar no nosso time. A quantidade de CVs que li e de entrevistas que conduzi já deve estar na casa das centenas. Mas apenas alguns foram convidados a se juntar ao time. Tenho que admitir que costumo fazer o mesmo conjunto de perguntas. Basicamente, o que busco são pessoas que sejam:

• Criativas
• Com sólida formação em marketing
• Apaixonadas

1. Lógica versus Criatividade

Pensar de forma lógica é importante. Se você não tem uma abordagem lógica, vai encontrar muitos desafios com meu time. Encontrar profissionais de marketing talentosos e criativos no Vietnã é extremamente difícil. É necessário em tudo, desde programação, design, copywriting etc. Há uma distinção entre criatividade "às cegas" (pessoas que acham que sua solução é "criativa") e criatividade real.

A criatividade "às cegas" é quando você tenta encontrar uma solução criativa para um problema sem nem mesmo entender todos os aspectos do problema. As pessoas apressam o processo de coleta de dados e tentam fazer brainstorming a partir de um conjunto de informações mal elaborado, ou requisitos imprecisos, ou pessoas sem muita experiência de vida tentando fazer trabalho criativo em uma área completamente alheia.

Eu diria que às vezes ter um olhar totalmente novo sobre o mesmo problema antigo pode ser bom, porque essa pessoa não está condicionada pelas normas. Mas na prática, no nosso setor no Vietnã, isso é extremamente raro. O copismo é muito comum no marketing digital no Vietnã. Não me importo com copismo em si, mas você precisa fazer algum trabalho para transformá-lo no seu, e não simplesmente copiar alguém cegamente no mesmo mercado.

Costumo enfatizar ao meu time que saber o que a concorrência está fazendo é de vital importância. No entanto, você precisa criar uma solução melhor, mesmo que o cliente não precise, porque todos os dias precisamos fazer certas coisas melhor do que ontem. Dito isso, embora leve tempo para encontrar profissionais criativos de marketing, nos contentamos com pessoas que pensam de forma lógica.

2. Sólida formação em marketing

Não posso enfatizar isso o suficiente. O marketing digital é uma forma de MARKETING, então você deve conhecer alguns conceitos básicos de marketing. Pelo menos isso é o que preferimos no nosso time. Claro, dependendo da posição/carreira desejada, você pode não precisar ter um diploma universitário em marketing para praticar bem o marketing digital — mas algum aprendizado autodidata é necessário se você quiser ter sucesso.

Isso é particularmente verdade no Vietnã, onde a maioria do dinheiro ainda está sendo gasta em marketing tradicional. Para ajudar na transição do tradicional para o digital, precisamos de pessoas que falem as duas "línguas". Os "mumbo jumbos" técnicos são sem sentido para os profissionais de marketing tradicional. Além disso, sem nenhuma formação em marketing tradicional, você terá dificuldades para criar um plano 360 graus.

Você precisa de formação em marketing se for designer? Eu diria que SIM. Se você quer ser um designer de nível básico para sempre, fazendo exatamente o que lhe é dito, então, claro, não precisa de formação em marketing. No entanto, se quer avançar para níveis seniores, pensar em um bom conceito de design que se encaixe no plano, precisará entender insights do consumidor, a imagem dos concorrentes, um entendimento profundo dos produtos/serviços solicitados e seus pontos de venda únicos etc.

3. Paixão

A paixão morre com o tempo. Infelizmente isso é verdade na vida para a maioria das pessoas — e pode me citar mais tarde. Não é apenas porque o marketing digital muda tão rápido que você precisa de paixão para acompanhar. Como Steve Jobs costumava dizer: "Seu trabalho vai preencher grande parte da sua vida, e a única forma de ser verdadeiramente satisfeito é fazer o que você acredita ser um ótimo trabalho. E a única forma de fazer um ótimo trabalho é amar o que você faz."

Pessoas que querem apenas fazer o suficiente para receber um salário — não precisamos delas no nosso time! Queremos parceiros talentosos e apaixonados que queiram fazer um ótimo trabalho.

Por razões sociais e econômicas, pessoas com família e outras responsabilidades tendem a ser "menos" apaixonadas de alguma forma. Quando você fica mais velho, o fogo que ardia com tanta intensidade na juventude parece se apagar também. Acho isso extremamente doloroso se for verdade de forma geral no Vietnã. Porque se a paixão acabar, temos pouca esperança de qualquer tipo de bom trabalho — inclusive o trabalho digital. Sem paixão, não há aprendizado contínuo por conta própria, que é essencial num mundo globalizado. Não haverá nenhuma nova inovação sem paixão, infelizmente.

É tudo da minha parte. O que você acha? Concorda/discorda?