Para este post, gostaria de listar o maior número possível de diferentes agências digitais que operam no Vietnã. A barreira de entrada para agências de marketing digital é baixa, então há literalmente centenas de agências no Vietnã, de operações de um homem só a empresas com centenas de funcionários. Vou deixar muitas agências de fora, então deixe o nome nos comentários e eu incluirei. Nota: Meus comentários (se houver) sobre essas agências vêm estritamente do meu entendimento limitado e podem não ser um reflexo verdadeiro. Sinta-se à vontade para deixar comentários e tentarei abordar as preocupações. As agências digitais no Vietnã se enquadram em alguns segmentos grandes. Observe que a categorização abaixo está longe de ser correta, porque a maioria das agências afirma que está fazendo tudo e que são todas agências de serviço completo. Também agências podem mudar ao longo do tempo. O objetivo de reunir essa lista é para que você possa ter uma visão mais ampla do mundo das agências no Vietnã.

1. Grandes grupos de agências

1.1 Grupo WPP

O grupo WPP tem uma forte presença no Vietnã, se não a mais forte entre os grupos de agências internacionais no Vietnã. Com 23 escritórios sob o grupo apenas em Ho Chi Minh, o grupo WPP cobre muito terreno. No entanto, acho que eles não detêm 100% dessas agências. Muitas das agências abaixo não são agências digitais, mas como pertencem ao WPP, as listo aqui para referência. As abaixo são do próprio site do WPP:

• Asatsu - DK
• Bates
• G2
• Grey
• GroupM
• JWT
• Kantar Media
• Kantar Worldpanel
• Maxus
• MEC
• MediaCom
• Millward Brown Vietnam
• Mindshare
• Ogilvy & Mather
• Ogilvy Public Relations
• OgilvyAction
• OgilvyOne Worldwide (Who Digital team)
• TNS
• TNS Media
• Who Digital
• Wunderman
• Xaxis
• Y&R

6 escritórios em Hanói:

• JWT-G
• Landor Associates
• Ogilvy & Mather
• Ogilvy Public Relations
• Smart Media
• TNS

Do ponto de vista de capacidades digitais, na minha opinião, apenas a OgilvyOne (essencialmente a equipe Who Digital) e o GroupM têm algumas capacidades digitais internas. Enquanto o GroupM faz principalmente planejamento e compra de mídia e um trabalho limitado de Search Engine Marketing, a OgilvyOne faz principalmente estratégia e trabalho de produção e Social Media. Pelo meu conhecimento limitado, Y&R e Wunderman atendem as contas da Coca-Cola e Nokia. No entanto, esses clientes normalmente apenas adaptam campanhas regionais para o Vietnã. A Nokia está caindo rapidamente, então não vimos muito buzz de suas iniciativas online neste ano de 2013. Atualização de Mina Menon: "Sou da Wunderman Vietnam e li a avaliação de uma linha bastante surpreendente sobre nós, então quero adicionar um esclarecimento. Y&R e Wunderman operam sob um guarda-chuva YR Group no Vietnã e têm escritórios em Hanói também. Juntos, temos todas as capacidades digitais de um escritório Wunderman completo, e as de marketing integrado de um escritório Y&R. Além da Nokia, nossos clientes incluem Emirates, Colgate-Palmolive, Ovaltine, Nutifood e Ford. Destes, Nokia, CP e Ford são alinhamentos globais, os demais são relacionamentos locais criando campanhas localmente. A Coca-Cola tem um grupo de agências no Vietnã com quem trabalha dependendo do projeto, e a Wunderman é uma delas."

1.2 Grupo Omnicom

Até 2013, acho que o Omnicom não tinha uma presença forte no Vietnã. No entanto, parece que a partir deste ano, 2013, o Vietnã recebeu mais foco da Omnicom Media e a equipe digital tem mais especialistas em comparação com anos anteriores.

• Focus Asia
• OMD Vietnam
• XPR-Campaigns Group
• PHD Vietnam (TNHH quảng cáo Phương Cách (Method Advertising)
• BBDO
• DDB
• TBWA: Biz\Tequila, Focus, TBWA\Vietnam, Vira
• OMG

1.3 Grupo Publicis

Há cinco escritórios no Vietnã, todos em Ho Chi Minh de acordo com o site do Grupo:

• ZenithOptimedia Vietnam
• Starcom MediaVest Vietnam
• Publicis Vietnam
• Saatchi & Saatchi Vietnam
• Leo Burnett Worldwide
• Vivaki Vietnam
• Performics. Este seria o principal braço digital do Grupo Publicis no Vietnã.

Pelo que ouço, enquanto a Performics não tem uma equipe grande, ela atende algumas das maiores contas digitais no Vietnã e sua capacidade em Search Engine Marketing é bastante boa. Eles são uma das poucas agências no Vietnã que usam o Marine. Terceirizam Social Media, produção e outros trabalhos para outras agências.

1.4 Interpublic

• Draftfcb
• initiative: serviços de mídia, planejamento de comunicação
• Lowe + Partners: Publicidade, CRM/Direct. A Lowe terceiriza a maioria do seu trabalho digital, desempenha o papel de agência de marca e gerenciamento de projetos apenas.
• UM - Curiosity works: serviços de mídia, planejamento de comunicação

1.5 Havas

• MPG Vietnam
• Mai Thanh company

1.6 Aegis

Globalmente, a agência tem cinco marcas sob o grupo:

• Carat
• iProspect
• Isobar
• Posterscope
• Vizeum

Quanto à presença no Vietnã, pelo meu entendimento limitado, não há muitas atividades neste momento. Embora isso possa mudar no futuro, a cobertura é menor do que o desejável em comparação com GroupM ou Vivaki.

1.7 Dentsu

A Dentsu tem Dentsu Alpha, Dentsu Media e Dentsu Vietnam. Se não me engano, a Dentsu reuniu todos os especialistas digitais dos três escritórios em um departamento não faz muito tempo. No entanto, ainda terceiriza a maioria do trabalho digital como marketing em mídias sociais, produção, search engine marketing etc... e faz principalmente planejamento de mídia internamente. A Dentsu concluiu a aquisição da Ageis globalmente não faz muito tempo também, então não está claro qual seria a estratégia da Dentsu para marketing digital no Vietnã. Atualização 27 abr 2013: Há um feedback de alguém da Dentsu de que as três equipes da Dentsu têm suas próprias equipes digitais, não combinando todas as equipes em uma. O que você acha?

1.8 Outras agências japonesas/coreanas

Há Hakuhodo, Chuo Senko ou Asatsu DK, Daiko Vietnam. No entanto, acho que elas também não fazem muito trabalho digital internamente. CyberAgents, Mediba e algumas outras empresas estabeleceram seus escritórios de representação e investiram em algumas agências locais.

2. Agências locais, redes de anúncios no Vietnã

2.1 Agência de mídia

• Dat Viet Media
• TKL
• ADT
• Golden Media
• Goldsun Group
• Mekong communication: através de sua parceria oficial com a Cheil Worldwide, acho que você pode considerá-los fortemente relacionados. A Mekong tem parceria com outras empresas como Emerald e DNA também, mas não ouvi nenhum anúncio oficial, apenas rumores de corredor.
• FS communication
• TV Plus
• 5i Media
• Youth Advertising
• 365 Days Advertising

2.2 Rede de anúncios

• Innity
• Admax
• Ambient
• Ad micro
• Pixel
• Moore

2.3 Agências de Search Engine Marketing

Estes são parceiros Google Small and Medium Business (SMB):

• Clever Ads
• VCCorp - Ad micro
• Nova Ads

Para parceiros certificados pelo Google, você pode encontrá-los usando o Google Partner Search. Agora há muitos parceiros certificados pelo Google no Vietnã, então não vou listar nenhum nome aqui. É importante notar que o Google acolhe qualquer agência que queira ser parceiro certificado Google, desde que tenha pelo menos um funcionário que seja um Indivíduo Qualificado pelo Google atual e os gastos com mídia por 3 meses consecutivos com o Google sejam superiores a US $10 mil. Se você quiser descobrir quem são os indivíduos qualificados pelo Google no Vietnã, use este link. Você pode pesquisar por indivíduos qualificados de cada país e com base em diferentes certificações (publicidade em pesquisa, publicidade em display, relatórios e análises, Google Analytics etc...)

2.4 Agência de Search Engine Optimization

Estou relutante em montar esta lista porque, pela minha experiência limitada, não acho que nossa capacidade nessa área é forte no Vietnã. De qualquer forma, coloco alguns nomes aqui baseado nos comentários dos leitores:

• manseo (anteriormente conhecido como lamseo)
• Vinalink
• Thietkeweb

2.5 Agências de Social Media / PR

• Click Media: é sabido há algum tempo que Click Media e Sofresh estão bem encaminhadas para serem adquiridas pelo GroupM. Faz sentido porque a Unilever representa uma grande parte do negócio de mídia do GroupM/Mindshare no Vietnã e Click Media e Sofresh fazem trabalho de Social Media + Produção para a Unilever também.

Atualização dez 2013: O GroupM concordou em comprar participação majoritária na Click Media.

• King Bee Media
• E Brand
• AVC Edelman
• Le & Associates
• OhYeah Communications

Atualização 1: adicionado OhYeah Communications

2.6 Produção

• Sofresh: é sabido há algum tempo que Click Media e Sofresh estão bem encaminhadas para serem adquiridas pelo GroupM. Faz sentido porque a Unilever representa uma grande parte do negócio de mídia do GroupM/Mindshare no Vietnã e Click Media e Sofresh fazem trabalho de Social Media + Produção para a Unilever também.

Seria interessante, no entanto, ver ao longo do tempo como o relacionamento e o status da equipe principal do Sofresh seriam como Who Digital e OgilvyOne. Não há tantas pessoas da equipe principal do Who Digital na OgilvyOne depois de 2 anos, pelo que ouvi. Atualização jun 2014: XM Asia, uma agência JWT, concordou em comprar a participação majoritária da So Fresh.

• Glass Egg
• Sutrix Media
• Splash Interactive
• Media Gurus
• HD Digital
• April Digital
• Ozerside
• Itsy Bits Mobile Application

Atualização 30 abr 2013: adicionado Itsy Bits Mobile Application baseado no comentário do leitor.

2.7 Pesquisa de mercado

• Cimigo
• comScore
• Kantar Media
• TNS
• Effective Measure (eles não têm mais ninguém baseado no Vietnã)
• AC Nelsen

Atualização set 2013:

• Millward Brown

2.8 Estratégia de marca

• Left Brain Connector
• Red Brand Builder
• Phibious
• Purple Asia
• Ambrand
• Ambrosia Vietnam
• Brandtalk
• WildFire Collaborative

Atualização 1: Mover Purple Asia de Produção para Estratégia de marca baseado no feedback de Matt Millard. Atualização 30 abr 2013: adicionados Ambrand, Ambrosia Vietnam, Brandtalk Vietnam. Atualização 02 mai 2013: adicionado WildFire Collaborative.

2.9 Marketing mobile

• Gapit
• Idee
• Viet guys
• Mobile Solution Services MSS
• VHT
• So Smart (parte da Goldsun Focus Media)
• Fibo sms

2.10 Agências integradas (fazendo um pouco de tudo)

• Notch: muitas pessoas da Notch saíram e fundaram algumas agências (DNA, Echo etc...)
• Golden Digital: pelo que ouvi, Tony Truong, que era um dos membros fundadores da Golden Digital, deixou a empresa não faz muito tempo.
• Quo Global
• Climaxi (atualização 02 mai 2013, movido de Produção para Agência Integrada)
• IO Media: a maior parte da equipe central anterior saiu para se juntar a outras agências
• Cheil Vietnam: através de sua parceria com a Mekong Communication, acho que essas duas empresas estão fortemente ligadas.
• Buzz Digital
• eBrand
• Edge Marketing
• River Orchid
• IDM Vietnam
• FPT Media
• Maro Media
• Ringier
• StormEye Creative
• Vietbuzz Ad
• D Square
• IMS (Integrated Marketing Solution)
• Emerald
• G2 Asia Pacific
• Time Universal
• MVV Digital
• etc...

Atualização 29 abr 2013: Movido Emerald de Social Media/PR para agência integrada. Atualização 30 abr 2013: adicionado G2 Asia Pacific que tem escritório no Vietnã. Atualização out 2014: Adicionado MVV Digital, fundado por Huy Pencil.

2.10 Agências de terceirização

• Pyramid consulting
• Studio 60

Algumas observações pessoais sobre agências digitais no Vietnã:

"Pau para toda obra, mestre em nenhuma." Este é o problema comum da maioria das agências digitais no Vietnã. Todos dizem que oferecem serviços digitais completos — de estratégia e criativo a execução, de search engine marketing a email marketing a social media etc... No entanto, a dura verdade é que não temos especialistas suficientes no Vietnã para tantas empresas oferecerem tudo internamente. Também não faz sentido de negócio ter tudo internamente, pois o orçamento geral costuma ser bastante pequeno. Essa abordagem generalista das agências se deve em parte ao fato de que os grandes clientes frequentemente querem trabalhar com poucos contatos e idealmente apenas uma ou duas empresas. Uma agência pode se diferenciar tornando-se especialista em um serviço específico, indo atrás de determinados setores, trabalhando apenas com outras agências como subcontratada e de muitas outras formas. É importante notar o segmento de clientes (PME, MNC, clientes locais) que uma agência atende — ou seja, quantos por cento de seus clientes são pequenas e médias empresas e quantos por cento são MNCs/grandes marcas locais. Agências que atendem PMEs (pequenas e médias empresas) ou PMBs (pequenas e médias empresas) não estão suficientemente equipadas para trabalhar com MNCs ou grandes marcas locais. O desenvolvimento de negócios ou o Diretor da agência pode pintar quadros muito atraentes. No entanto, eles não são os que realizam a execução. O mundo das PMEs e o mundo das MNCs são mundos completamente distintos. A natureza das agências de PMEs é que, em circunstâncias normais, elas empregam apenas funcionários relativamente júnior, dado que as preocupações, orçamentos, tomada de decisão e cultura de trabalho das PMEs não são tão sofisticados. As PMEs frequentemente não trabalham com planos de marketing complexos envolvendo múltiplos canais (offline e online) ou com sua própria agência criativa, agência de PR etc... Diretrizes de marca e similares não são frequentemente discutidos com clientes PME. E não é o mesmo nível trabalhar com MNCs e grandes marcas locais. A fluência em inglês é outra grande preocupação enfrentada por "especialistas" de agências de PMEs e até de agências maiores. Em seguida vem a habilidade de comunicação — e estou falando da habilidade básica de comunicação para que ambas as partes possam se entender em inglês. Outro ponto que vale mencionar é a diferença entre trabalhar com empresas estatais, empresas de propriedade privada e empresas estrangeiras no Vietnã. Embora o relacionamento desempenhe um papel importante em todo o Vietnã, com empresas estatais isso é ainda mais proeminente. O ciclo de vendas para empresas estatais é, portanto, muito longo. A cultura de trabalho em Hanói e Ho Chi Minh é muito diferente entre si também. Geralmente o ciclo de vendas em Hanói é mais longo em comparação com Ho Chi Minh. A maioria das MNCs está em Ho Chi Minh, então elas definem a cena de trabalho em Ho Chi Minh em comparação com as empresas estatais que definem a cena em Hanói. Isso é suficiente por hoje. Você acha que algum outro nome precisa estar nessa lista? Me mande uma mensagem. Abraços, Chandler