Quanto mais sênior você fica, mais más notícias recebe?
À medida que você sobe na hierarquia, as más notícias viram seu prato diário — aqui está como aprendi a lidar com o peso mental antes que ele me consumisse e consumisse toda minha equipe.
Recentemente, um colega me disse que tinha percebido: quanto mais sênior ele ficava, mais más notícias parecia receber. Respondi de brincadeira: "Você só percebeu isso agora? Bem-vindo ao clube."
As razões pelas quais esse "fenômeno" acontece são muitas, mas a explicação mais óbvia é que você agora é o ponto de escalonamento sênior, para suas equipes, clientes e parceiros. As coisas costumam ser escaladas quando são extremamente boas ou ruins na natureza. As pessoas geralmente não compartilham coisas que não "valem" ser compartilhadas.
Receber más notícias com frequência não é divertido. Desculpe, isso é um eufemismo — ouvir notícias extremamente ruins com frequência pode levar a muitas consequências graves para sua saúde mental e produtividade se você não souber como lidar com elas adequadamente.
Antes de entrar em algumas das soluções que já tentei, vamos discutir o que pode acontecer com frequência quando você está em posições sênior e recebe más notícias constantemente.
No mínimo, pode se sentir solitário às vezes e você sente que ninguém entende o que você está passando. Cada dia é uma luta porque você tem que apagar incêndios todo dia. Pessoalmente, quando passo por dias assim, frequentemente me sinto "esgotado" por volta das 17h. Não tenho mais largura de banda mental para fazer qualquer coisa à noite.
Também, como a pressão que você coloca em si mesmo é muito grande, você se sente estressado, o que pode levar à falta de sono e outros problemas.
Pode piorar e você pode se sentir um pouco deprimido e isso aparece. A equipe inteira é afetada pelo seu humor. Como líder, especialmente um líder sênior, você tem uma influência desproporcional no clima de todo o escritório.
E depois de um tempo, você começa a pensar em desistir, só para que a dor passe e você possa começar de novo. Bem, pelo menos essa é uma possibilidade.
O que você pode fazer sobre isso?
Muitas, senão todas, as coisas que menciono abaixo podem soar bastante óbvias, mas muitas delas não serão colocadas em prática. Quando você está fundo nisso, é bastante difícil ser racional, e tudo bem. Faz parte do processo de aprendizado e crescimento. Há certas coisas que você tem que experimentar para chegar ao próximo nível.
Você não precisa lidar com isso sozinho
Mesmo que você seja o CEO da empresa, não precisa lidar com todas essas más notícias sozinho. Isso pode parecer um sinal de "fraqueza", mas meu melhor remédio é frequentemente falar sobre isso com alguém. Pode ser seu mentor, outro colega sênior ou seu parceiro de vida. Você pode se surpreender — seu colega pode estar passando exatamente pela mesma coisa e vocês dois poderiam se ajudar ouvindo um ao outro e oferecendo alguns conselhos.
Envolva sua equipe na busca por uma solução
Da mesma forma, não assuma que você tem que encontrar a solução sozinho. Lembre-se: como seres humanos, não gostamos de ser mandados, queremos sentir que contribuímos para as soluções, ou melhor ainda, que somos nós que pensamos na solução. Nos sentimos mais empoderados. E como somos donos da solução, estamos mais dispostos a segui-la apesar das dificuldades. Então, novamente, você tem que fazer isso com tato, mas falar com sua equipe, explicar o contexto completo e pedir sua contribuição para resolver o problema não são coisas ruins. Também ajuda a construir confiança com sua equipe. Faça a pergunta certa para que todos comecem e explore soluções adequadas com eles.
Tenha bom humor
Tente uma piada, dê uma boa gargalhada — não faz mal e você nunca sabe, pode ajudar!
Receber más notícias ainda é melhor do que não receber nenhuma notícia
Pessoalmente, acho melhor saber as notícias extremamente ruins o mais rápido possível para que possamos formular uma resposta. Também, se sua equipe não se sente confortável o suficiente para te contar as más notícias cedo, você pode ter um problema maior em mãos — maior do que a má notícia com certeza.
É isso de mim. Não sou nenhum expert no assunto, então este post é mais sobre compartilhar minha própria experiência do que qualquer outra coisa. Você tem algo para compartilhar/acrescentar? Fique à vontade para deixar seus comentários aqui ou entrar em contato diretamente comigo.
Abraços, Chandler
