12 boas práticas para anúncios de SEM mobile

Como muitos leitores continuam visitando meu artigo antigo sobre as 14 boas práticas para copy de anúncios de SEM mobile (escrito em 2015), sinto que preciso atualizar as boas práticas, já que muita coisa mudou desde então.

Atualização nov 2023: Procurando uma forma mais fácil de gerar copy de anúncios SEM de alto desempenho? Confira meu novo artigo "Generate High-Performing SEM Ad Copy with ChatGPT and Google Best Practices", onde apresento uma nova ferramenta movida por GPT-4, o SEM Ad Copy Expert, que usa o ChatGPT e as mais recentes boas práticas do Google para criar automaticamente anúncios de pesquisa responsivos otimizados. Essa ferramenta prática pode economizar horas de redação manual de anúncios enquanto gera múltiplas variações de alta conversão. Clique no link acima para saber mais sobre como o SEM Ad Copy Expert pode elevar suas campanhas de pesquisa paga.

1. Como é um anúncio típico de SEM mobile?

Os anúncios de search engine marketing (SEM) evoluíram muito ao longo do tempo. Em 2020, ao pesquisar no celular, você verá anúncios como os abaixo:

Um anúncio típico de SEM mobile em jul 2020

Como você pode ver no exemplo acima, há um anúncio de instalação de app mobile no topo, seguido de outros dois anúncios de SEM mobile com aparência bem diferente de 5 anos atrás.

E pesquisas adicionais mostram que há outras extensões de anúncio, que fazem o anúncio ter uma aparência muito diferente, como no exemplo abaixo. Você pode ver que os usuários podem ligar diretamente pelo anúncio, saber a distância da loja até sua localização atual, ou até ver as informações no Google Maps.

2. Doze boas práticas para anúncios de SEM mobile

2.1 Use os formatos de "expanded text ad" ou "responsive search ad"

O expanded text ad (ETA) e o responsive search ad (RSA) são indispensáveis para suas campanhas de SEM mobile.

Se você não conhece o ETA, ele permite:

• "Adicionar um terceiro título
• Adicionar uma segunda descrição
• Usar até 90 caracteres em cada descrição"

Seus anúncios ficam mais descritivos e isso ajuda a melhorar a taxa de cliques. Mais informações aqui.

O responsive search ad (RSA) segue um conceito semelhante ao do expanded text ad. No entanto, uma diferença fundamental é que, como você pode inserir múltiplos títulos e linhas de descrição, o algoritmo de machine learning do Google testa e otimiza em tempo real qual combinação é mais relevante para uma consulta de pesquisa específica em um determinado momento.

2.2 Inclua pelo menos dois expanded text ads e 1 responsive search ad por grupo de anúncios

Dessa forma, o sistema pode exibir e otimizar qual anúncio é mais relevante para as consultas de pesquisa dos usuários.

2.3 Inclua a palavra-chave no título

Esta é uma boa prática consagrada, já que os usuários provavelmente notam o título primeiro. Ter a palavra-chave no título sinaliza aos usuários que seu anúncio é altamente relevante para o que eles estão buscando.

2.4 Não repita as mesmas informações nos títulos e linhas de descrição

Varie as informações que deseja destacar sobre seu negócio, realce diferentes benefícios únicos e ofertas que o diferenciam de outros fornecedores.

Embora seja uma boa prática usar o terceiro título para o seu expanded text ad (ETA), se não conseguir pensar em algo diferente do primeiro ou segundo título, use-o para uma chamada para ação (CTA). Não repita as mesmas informações.

2.5 Inclua ofertas e exclusividades online se você as tiver

Não precisa nem dizer que ofertas e exclusividades online atraem o público — portanto, inclua-as nos seus anúncios. Dependendo da natureza do seu setor, você pode decidir incluir a promoção até mesmo nos seus títulos.

Lembre-se: vale a pena se destacar, ser diferente dos seus concorrentes. Então faça uma pesquisa rápida para entender os anúncios dos concorrentes nos principais grupos de anúncios e palavras-chave.

Se você tem uma marca forte, com forte reconhecimento e/ou consideração de marca, claro, inclua o nome da marca no título do anúncio.

Faça seus anúncios serem diferentes dos concorrentes.

2.6 Teste diferentes chamadas para ação

Com o responsive search ad (RSA), você pode escrever até 15 títulos e 4 descrições para um único anúncio. Isso permite ser criativo, testar diferentes chamadas para ação (CTAs) e o algoritmo de machine learning tentará combinar o melhor CTA para um usuário específico, para uma consulta específica.

2.7 Torne sua URL de exibição descritiva e amigável para mobile

A URL de exibição é outro ótimo lugar para incluir a palavra-chave principal (consulta de pesquisa). Ela sinaliza aos usuários que a página de destino tem conteúdo altamente relevante.

Se houver espaço suficiente na URL de exibição, considere adicionar "/m" ou "/mobile" para indicar que seu site é amigável para dispositivos móveis.

2.8 Use keyword insertion

Keyword insertion pode tornar seus anúncios altamente relevantes porque "atualiza automaticamente seus anúncios com as palavras-chave do seu grupo de anúncios que fizeram seus anúncios aparecerem."

Keyword insertion pode ser usada no título, na linha de descrição ou até na URL de exibição.

Certifique-se de que todas as palavras-chave no seu grupo de anúncios sejam altamente relacionadas entre si ao usar keyword insertion. Dessa forma, seus anúncios ficarão ótimos com keyword insertion e não vão parecer estranhos.

2.9 Use ad strength para entender a avaliação geral do seu anúncio e as ações específicas para melhorá-la

Há várias formas de verificar a ad strength de um anúncio específico:

• Clicando no botão de edição do anúncio
• Usando a coluna de ad strength

2.10 Use extensões de anúncio relevantes para dispositivos móveis

O SEM do Google oferece várias extensões de anúncio que você pode aproveitar. A orientação geral é usar o máximo possível de extensões, desde que façam sentido. Extensões adicionais fornecem mais informações aos usuários sobre seus produtos/serviços e ajudam a melhorar a taxa de cliques.

Call extension, location extension, sitelink extension, callout extension, etc... são apenas algumas das muitas extensões que você deve considerar usar.

2.11 Configure uma campanha separada para o seu app mobile

Se você tem um app mobile que deseja promover, use um tipo de campanha para apps separado do Google. Você pode configurar sua campanha com base no objetivo de aumentar downloads ou incentivar os usuários a completar determinadas ações dentro do app.

2.12 Use campaign drafts and experiments para configurar testes de copy de anúncios

Campaign drafts and experiments são a melhor forma de configurar um teste A/B de copy de anúncios. Quando você terminar o experimento, pode decidir facilmente se aplica as mudanças à sua campanha original.

Abraços,

Chandler