Google Conversion Tracking: Mga Kalamangan at Kahinaan

Hi guys,

Kakabalik ko lang mula sa Google Geek Night sa Singapore. Dapat kong sabihin na Well Done! sa logistic work: maraming tao ang dumalo sa event, maraming masarap na pagkain at inumin. Nagkaroon ako ng pagkakataon na makausap ang maraming Googlers, na karaniwang nakikipag-usap lang ako sa telepono kahit na ang mga opisina namin ay 10 minuto lang ang layo.

Basically, ang intensyon ng Google sa pag-organize ng ganitong uri ng event ay para turuan ang mga advertising agencies sa Singapore, na talagang magaling! Ito mismo ang uri ng aktibidad na dapat gawin ng Google bilang market leader sa Search.

Nag-organize din ang Google ng serye ng training mula sa Basics hanggang Adwords, hanggang Google Analytics at kung paano gamitin ang Adwords Editor ngayong linggo. Kaya puro magagandang bagay!

Balik sa paksa ng post ngayon, ang mga kalamangan at kahinaan ng paggamit ng Google Conversion Tracking (bilang stand alone solution o sa pamamagitan ng paggamit ng Google Analytics).

Libre ang Google Conversion Tracking at Google Analytics

Magsimula tayo sa mga kalamangan muna:

• Libre ang Google conversion tracking.

• Karaniwang gumagamit ang mga tao ng Google Analytics, hindi lang Conversion Tracking mula sa Google dahil libre din ang Google Analytics

• Magandang tool ito kung bago ka sa Web Analytics at kung hindi mo kailangang gumawa ng masyadong maraming Analysis

• Naka-incorporate ito sa Google Adwords kaya diretso mong malalaman kung ano ang Return on Ad Spend mo atbp...

• Madaling i-implement

• Custom Dashboard para sa Google Analytics

• Internal Site Search analysis capability para sa Google Analytics

• Benchmarking gamit ang Google Analytics: Talagang mahalaga ito dahil gusto mong malaman kung paano ka sa usapin ng industriya mo

• atbp....

Basically kung bago ka sa Analytics irerekomenda kong subukan mo ang Google Analytics bago lumipat sa mas advanced (at karaniwang magastos) na Analytics Solution. Ang ideya sa likod ng pagkakaroon ng metric ay hindi para i-overload ang sarili mo/mga manager mo ng data kundi para maunawaan kung nasaan ang mga bagay at mas mahalaga pa kung puwede kang gumawa ng aksyon para pagandahin ang mga bagay. Pakitingnan ang post ko para sa karagdagang detalye

Ngayon ang mga Kahinaan:

Bago magpatuloy, gusto kong sabihin ulit na ito ay ganap na personal opinion ko, batay sa sarili kong personal na karanasan at pag-unawa.

Habang bumoboto ako para sa paggamit ng Google Analytics para sa mga baguhan o kung hindi mo kailangang gumawa ng maraming in-depth analysis, lubos akong nagsasabi laban sa paggamit ng Conversion Tracking/E-commerce Tracking ng Google sa matagalang panahon.

Ito ang dahilan:

• Alam nating lahat na ang Google ay kabilang sa mga nangungunang brand sa mundo, kung hindi man ito ang No. 1 brand na

• Patuloy na nag-iinnovate ang Google sa hindi kapani-paniwalang bilis para sa ganoon kalaking kumpanya. Tayo, mga end-user, ay lubhang nakikinabang sa Google Search, mga bagong applications atbp...

• Nagbibigay ang Google ng isang single Global platform para tugunan ang lahat ng pangangailangan ng mga advertisers, mula sa Direct Response hanggang Branding atbp...

• Ang bilang ng mga end users na gumagamit ng Google bilang kanilang preferred Search Engine ay unti-unting tumataas sa lahat ng markets.

• Hindi lang nagbibigay ang Google ng Advertising Platform, nagbibigay din ito ng mga paraan para i-track ang effectiveness ng iyong Advertising dollars nang LIBRE. Gayunpaman, sa matagalang panahon, napakasamang bagay ito para sa mga Advertisers.

Buyers and Sellers dilemma

• Halimbawa, isang normal na buyers at sellers scenario: Lagi nang gustong bumili ng mga Buyers sa mas murang presyo at ang mga Sellers naman ay laging sinusubukang magbenta sa pinakamataas na presyo. At paano tinutukoy ng mga sellers kung magkano ang pinakamataas na presyo na puwede nilang singilin sa mga buyers para makakuha ng Maximum profit at mapanatili pa rin ang maraming Customers???

Well, iyon talaga ay isang sining at ang Marketing Department, Sales Department at iba pang mga department ng bawat kumpanya ay sinusubukang tukuyin ang mahiwagang balanse sa pagitan ng kung magkano ang dapat nilang singilin sa kanilang mga customer habang pinapanatili silang masaya.

Nakahanap ng paraan ang Google....

Ang produktong gumagawa ng pera ng Google ay ang kanilang Marketing platform kung saan sinisingil nila ang mga advertisers ayon sa Click (Cost per Click) o ayon sa Impression (CPM) o ayon sa Acquisition (CPA). Kahit CPM o CPA, lahat ito ay bumabalik sa halaga ng isang click.

Hinaharap ng Google (katulad ng kahit anong Media Owner) ang problema ng pagdedesisyon kung magkano ang sisingil para sa isang click na idi-deliver nito para ma-maximize ang profit at kasabay nito ay masiyahan ang mga advertiser. Well kung alam lang sana ng Google kung magkano ang kinikita ng mga advertisers sa bawat vertical, sa bawat bansa, rehiyon mula sa bawat dolyar na ginagastos nila online. Sa madaling salita, kung alam lang sana ng Google kung ano ang eksaktong Return on Ad Spend ng mga advertisers.

Ang Conversion Tracking ang susi

Sa Conversion Tracking (na isang libreng feature sa loob ng Adwords o Google Analytics), kusang-loob na pinapaalam ng mga Advertisers sa Google (isang Media Owner o Sellers sa kasong ito) kung magkano ang kinikita nila sa paggamit ng serbisyo ng Google. Habang ini-claim ng Google na nagre-record lang sila ng data nang anonymous sa mga markets, nananatili ang katotohanan na potentially malalaman ng Google kung eksaktong magkano ang kinikita ng isang normal na advertiser sa isang specific na vertical/industry sa isang specific na rehiyon/bansa.

Sa pamamagitan ng pagkaalam ng figure na ito, puwedeng laruin ng Google ang minimum bid price nito BINGO!

Para sa hindi nakakaalam kung ano ang minimum bid price, ito basically ang minimum na presyo na itinatakda ng sistema ng Google para sa bawat keyword. Iba-iba ito sa bawat keyword, mula sa bawat lungsod atbp... Ang minimum bid price ay depende sa Quality Score. Kapag mas mataas ang Quality Score mo (sa madaling salita, kapag mas relevant ang ads mo ayon sa paghatol ng Google, mas mababa ang Minimum bid mo). Kung gusto ng Advertiser na maging aktibo ang ad nila para sa Search, na basically ibig sabihin ang ad ay puwedeng potentially maipakita, kailangan nilang i-set ang Cost per Click o CPC na mas mataas sa Minimum CPC na itinakda ng Google.

Sa huli ang Google ay isang publicly traded company

Kaya sa matagalang panahon, ang nangyayari ay patuloy na itinaas ng Google ang minimum CPC nito nang paunti-unti para kumita ng mas malaking profit. Personal kong naranasan ito kahit sa SouthEast Asia region. Ang min CPC para sa mga verticals tulad ng Finance ay napakataas na ngayon. Ligtas na puwedeng itaas ng Google ang min CPC sa buong board dahil sa mas maraming Advertisers na gumagamit ng Google Analytics at mas mahalaga pa ang Conversion Tracking/E commerce Tracking, alam ng Google kung MAGKANO ang kinikita ng mga advertisers bawat click o kung ano ang maximum na halaga na pinakagusto nilang bayaran para gamitin ang Google.

Sa buyers at sellers example sa itaas, parang pinapaalam ng Buyers sa Sellers kung magkano ang gusto nilang bayaran para sa Serbisyo at sinisingil lang ng Sellers ang Max amount na nakita nilang tama.

• Mas delikado pa ito sa paggamit ng Google Analytics sa maraming sites. Kaya ngayon hindi lang alam ng Google kung magkano ang dapat nilang singilin para sa isang click sa google.com site kundi pati sa daan-daang libong sites sa Content Network nito.

• Mga isang taon na ang nakalipas, inilunsad ng Google ang CPA program sa SouthEast Asia. Ito basically ay isang program kung saan sasabihin ng mga Advertisers sa Google kung eksaktong magkano ang gusto nilang bayaran para sa isang action/acquisition at susubukan ng Google na i-deliver iyon sa mga Advertisers sa pamamagitan ng Content Network/Affiliated Publishers nito. Ito basically ay Affiliate Marketing. Habang gusto ng mga Advertisers ang produktong ito dahil nagbabayad lang sila para sa isang benta o booking. Potentially napaka-delikado nito sa matagalang panahon dahil hindi nakikipag-deal ang mga Advertisers sa isang third party dito kundi sa PINAKAMALAKING Media Owner nang direkta.

Well, iyon lang ang masasabi ko sa ngayon. Habang sa tingin ko pa rin na ang Google ay isang magandang kumpanya, (walang duda tungkol doon) hindi ako 100% sumasang-ayon sa ideya ng paggamit ng Google Analytics at Lubos akong laban sa paggamit ng Google Conversion Tracking para sa kapakanan ng mga Advertisers sa matagalang panahon!

Huwag mag-atubiling ibahagi ang mga saloobin/opinyon niyo.

Maraming salamat, Chandler