Asia Pacific Digital Marketing Survey 2008

Nagkaroon ng medyo mainit na debate tungkol sa isang artikulo sa Marketing-Interactive na pinamagatang "Reality check for mobile and social media". Sinubukan kong kumuha ng soft copy ng survey mula sa website ng Asia Digital Marketing Association pero hindi ako nagtagumpay. Salamat kay Peter Steyn, mula sa Aha! Research - ang firm na nagsagawa ng survey, mayroon na ako ngayon. Hindi ako papasok sa mga detalye ng debate o interpretasyon ng mga findings mula sa survey. Ang balak ko ay tingnan ang raw data at subukang i-interpret ang data sa sarili ko tulad ng ginawa ko sa Future Tense: The global CMO report mula sa Economist Intelligence Unit. Pakitandaan na ito ay hindi, sa anumang paraan, para ipakita ang aking hindi pagsang-ayon sa mga findings/conclusions ng may-akda/reporter dahil sigurado akong sasang-ayon din ako sa marami sa mga findings ng survey. Ito ay simpleng paraan lang na gusto kong tingnan ang mga report. Ang mga kumpanya... Walang mga kumpanya...joke lang! Isang pangunahing punto na dapat tandaan tungkol sa survey na ito ay ginawa ito sa individual level, hindi sa corporation level kaya pwedeng maraming individuals mula sa parehong corporation ang lumahok dito. Ang sample definition ay inilarawan bilang "Individuals with an interest in marketing activities in Asia Pacific" 51% ng mga kumpanyang ito ay may annual marketing at advertising spend sa Asia Pac (excluding Japan) na US$ 1 mil o mas mababa. 26% ng mga respondents ay hindi alam ang kanilang company annual marketing/advertising spend. 59% ng mga kumpanyang ito ay may mas kaunti sa 250 na empleyado sa Asia Pac (excluding Japan). Gayunpaman, 44% ng mga kumpanyang ito ay may mas kaunti sa 100 empleyado. Ang mga Respondents... 40% ay galing sa agency side at parehong percentage mula sa advertisers side. Ang natitira ay mula sa Media Owner side o iba pa. Kaya halos lahat ng mga partido ay may say. Karamihan ng mga respondents ay mula sa Singapore at Hong Kong. Halos wala mula sa mga markets tulad ng Australia, China, India, Korea o Taiwan. Karamihan ay nasa Marketing, management o biz dev role (87%). Dahil sa respondent profile, kailangan kong sabihin na ang mga findings mula sa survey na ito ay mas applicable sa Southeast Asia at Hong Kong lamang. Hindi ito pwedeng ituring bilang findings para sa buong Asia Pac region. Kahit na appreciate ko na maraming regional HQs ang nasa Singapore at Hong Kong, ang laki ng mga kumpanyang ito, bilang ng mga taong employed sa Asia Pac, annual marketing/advertising spend ay nagpapahirap na i-generalize ang findings sa labas ng Southeast Asia at Hong Kong. Ang mga Findings... Sa kabuuan, ang mga findings ay halos katulad ng nararamdaman ko tungkol sa kondisyon ng market sa kasalukuyan. (Naka-base ako sa Singapore at mas malapit na nagtatrabaho sa mga clients/agencies na naka-base sa Southeast Asia, Hong Kong at China). Tumataas ang percentage spend sa Digital Marketing sa kabila ng financial crisis. Sa katunayan, dahil sa kasalukuyang financial crisis, napipilitan ang mga kumpanya/agencies na maghanap ng mga alternatibong paraan para makakuha ng mas malaking value sa kanilang budget kaya mas malaking emphasis sa digital marketing. Ang pinakamalaking hadlang sa pagtaas ng spending sa digital ay muli ang pag-unawa sa medium/options at edukasyon. Mas bago ang Digital Marketing kaysa sa traditional media at bilang resulta ang bilang ng mga propesyonal na nagtatrabaho sa Online industry ay medyo limitado. Hindi naman ito bago sa atin. Pero isang bagay na natagalan na nang sobra. Ang pagpasok sa detalyadong paliwanag o solusyon sa problemang ito ay lampas sa scope ng post na ito pero pwede akong bumalik sa topic na ito. Surprise!!! Talagang nagulat ako nang ibunyag ng survey na ang Search Engine Optimization ay nakatanggap ng mas maraming oras, pagsisikap at budget noong 2008 kumpara sa Paid Search o Search Engine Advertising (ang terminong ginamit sa survey). Gayundin, ang Banner Advertising ay number 10 lang sa listahan, malayo sa ibaba ng email marketing, e-newsletters, SEO, PPC, Viral campaigns, atbp... maging Social Network advertising. Sa propesyonal na pananaw, seryoso akong magdududa na ang budget para sa Search Engine Marketing ay lumampas sa Banner Advertising/Other Online Branding effort noong 2008 para sa mga malalaking korporasyon sa Asia Pac. Bukod pa rito, tiyak na dapat makakuha ng mas malaking budget ang Banner ads kaysa Social Network advertising. Maliban na lang kung may napalampas akong sobrang importanteng punto pero napakababa pa ng adoption rate para sa Social Network advertising sa mga agencies at maging sa malalaking korporasyon. Mas nakakalito pa nang tanungin ang mga respondents tungkol sa Corporate blogging. Halos 70% ang walang corporate blog sa kasalukuyan. Kung ganun ang kaso, gaano kalaki ang effort na pwedeng igastos ng kanilang korporasyon sa social media, viral marketing noong 2008? Nang tanungin tungkol sa "How important do you think each of the following digital marketing strategies or campaigns will be for marketers over the next 12 months", ang magandang corporate website, Search Engine Optimization at behavioral targeting ang nasa top 3. Muli, seryoso akong nagdududa dito dahil sa:

• 40% ng mga respondents ay dapat mula sa agency side at halos walang agencies sa Singapore/HK na may kakayahan sa Search Engine Optimization o SEO
• 10% ng mga respondents ay mula sa Media owner side at nagdududa ako na irerekomenda nila ang SEO bilang isa sa top strategies.
• Ang Email marketing ay mas mababa sa SEO at Paid Search! Alam nating lahat na ang pag-harness ng kasalukuyang customer database/sales lead ay isa sa pinaka-effective na paraan dahil GUMAGAMIT NA ang mga recipients ng mga products/services kaya para ang Email marketing ay mag-rank ng number 7 sa listahan, nagre-raise ito ng ilang seryosong tanong
• Ano ba talaga ang definition ng Behavioural targeting sa survey context? Pareho ba ang pagkakaintindi/definition ng lahat ng respondents sa Behavioural targeting?

Isinama ko sa ibaba ang screenshot para sa madaling reference. Holistic Approach sa Marketing Panghuli, hindi na nakakagulat na malaman na karamihan sa mga advertisers ay may ilang agencies at vendors para sa online at offline marketing. 36% ang may parehong agency para sa Online at Offline initiatives. Gayunpaman, ang pag-adopt ng holistic approach sa Online marketing lamang o ang synchronization ng Online/Offline initiatives (kasama ang tracking/measurement) ay malaking hamon pa rin sa rehiyon para sa parehong advertisers at agencies. Ang isyung ito ay medyo complex at hindi madaling resolbahin. Karamihan sa mga advertisers ay nag-bu-book/nagpa-patakbo ng Online campaigns sa CPC o CPM basis kung saan mas gusto ng mga media owners ang CPM pricing model. Iyon na lang muna ang meron ako sa ngayon. Naiintindihan ko na ang paraan ng pag-interpret ko sa mga findings ng survey na ito ay pwedeng ibang-iba sa iba sa inyo. Kaya huwag mag-atubiling ibahagi ang inyong mga pag-iisip/comments sa pamamagitan ng pag-email sa chandlerblog@gmail.com