Google Insights for Search sa Singapore at Southeast Asia

Halo guys,

Sigurado akong marami sa inyo ay maaaring nakarinig o nakabasa tungkol sa bagong Google Insights for Search tool. Maraming iba't ibang blog posts ang nagtalakay kung paano gamitin ang bagong tool na may ilang halimbawa mula sa US/Europe market.

Kakapost lang ni Avinash ng bagong post na tinatawag na "Competitive Intelligence Analysis: Google Trends for Websites", kung saan detalyado niyang ipinaliwanag kung paano gamitin ang Google Trend para makakuha ng competitive information. Mas mahalaga pa, tungkol ito sa kung ano ang magagawa mo sa impormasyon.

Hindi ganoon karaming blog posts tungkol sa kung gaano applicable ang Google insights for Search sa Singapore o SouthEast Asia. Kaya ibabahagi ko ang ilan sa aking mga iniisip tungkol sa tool na ito sa lokal na konteksto dito.

Una, tingnan natin ang paghahambing ng 5 bangko sa Singapore: DBS, UOB, OCBC, Citibank at HSBC. Sila ay alinman sa mga nangungunang lokal na bangko sa pangkalahatan o napakalakas sa retail/consumer banking. Ang dahilan kung bakit pinili ko sila dahil kung nag-aalok lang sila ng corporate banking, sa tingin ko ay hindi magkakaroon ng maraming Online Interest

• Gaya ng makikita mo sa larawan, bawat bangko ay kinakatawan ng isang kulay.

• Sa kanang sulok sa itaas, maaari kang mag-apply ng iba't ibang filters. Sa kasong ito, gusto ko lang ipakita ang mga resulta para sa Singapore markets lamang.

• Para sa duration, makikita mo lang ang data pabalik sa 2004

• Ngayon, para sa pangunahing impormasyon mismo, ang search volume ay isang relative na numero. "Ang mga numero sa graph ay nagre-reflect kung ilang searches ang nagawa para sa isang partikular na term, kaugnay ng kabuuang bilang ng mga searches na ginawa sa Google sa paglipas ng panahon. Hindi nila kinakatawan ang absolute na search volume numbers, dahil ang data ay normalized at ipinakita sa scale mula 0-100; bawat punto sa graph ay hinati sa pinakamataas na punto, o 100"

Sa madaling salita, dapat kang mag-focus sa trend at mga paghahambing sa pagitan ng mga brand kaysa sa absolute numbers mismo.

• Medyo halata na mula sa larawan mismo para sa brand/marketing managers ng mga brand na iyon kung sila ay popular o hindi kaya hindi ko na ito kokomentuhan nang husto.

Halimbawa, kung i-zoom in mo ang DBS, makikita mo na ang Online Interest ng mga tao sa Singapore tungkol sa brand ay tumaas ng 250% sa nakaraang 4 na taon. Talagang kahanga-hangang paglago iyon para sa isang market tulad ng Singapore.

Gayunpaman, hindi ka dapat tumigil doon dahil sa impormasyong iyon lamang, wala kang maaaring gawin! Dapat kang magpatuloy sa keyword research para maunawaan kung ang mga tao ay naghahanap ng DBS products online, credit cards, loans o sinusubukang maabot ang DBS para magreklamo tungkol sa kanilang mga serbisyo, mag-apply ng trabaho atbp...

Isa pang bagay na dapat pansinin ay i-match ang mga peaks sa mga taon sa mga pangunahing bagong product launches o positibo/negatibong PR news atbp... Kung kukuha ang DBS ng bagong agency para hawakan ang kanilang online marketing, malinaw na magagamit nila ang tool na ito para maunawaan ang halos kung ginagawa ba ng agency ang magandang trabaho

Nagbibigay din ang Google ng Top Searches o Rising Searches sa ilalim ng Search Terms section. Gayunpaman, sa tingin ko ay mas magandang ideya ang paggamit ng Google Keyword tool sa halip. Ang dahilan ay makikita mo ang aktwal na search volume para sa isang partikular na buwan kaysa sa relative number lang.

Ok iyon para sa Singapore. Kumusta naman sa ibang mga bansa sa SEA?

• Para sa Thailand, ang parehong 5 bangko:

Para sa mas malalaking bansa tulad ng Thailand, maaari kang mag-zoom in sa mga subregion sa loob ng bansa tulad ng Chiang Mai, Chon Buri atbp.. para sa Thailand Hindi tulad ng Singapore, ang Online interest para sa mga brand na ito sa Thailand ay nag-fluctuate nang malaki sa nakaraang 4 na taon.

• Sa Malaysia

• Sa Philippines:

Malinaw para sa Philippines, kailangan kong ikumpara ang mga lokal na bangko dahil ang DBS, OCBC at UOB ay halos wala sa mga bansang iyon para sa retail/consumer banking

• Sa Indonesia:

Nag-aalala ako na makita ang mga bumababang trends patungkol sa HSBC at lalo na sa Citibank. Umaalis ba sila sa Indonesia sa consumer banking?

• Sa Vietnam:

Gaya ng inaasahan, ang HSBC lang ang may tunay na presensya sa Vietnam. Gayunpaman, sa pagtingin sa growth rate sa Online Interest para sa kanila, sa tingin ko ay maganda ang ginagawa nila YoY

Kinuha ko ang kalayaan na ikumpara ang HSBC sa ilang lokal/dayuhang bangko sa Vietnam

Dapat kong sabihin na maganda ang ginagawa ng HSBC kumpara sa mga lokal na bangko, lalo na na kakapasok lang nila sa market. Ang ANZ bank, isa sa mga pinakamatagal na dayuhang bangko sa market, ay medyo nakakabiglang para sa kanilang online presence. Kagiliw-giliw, maaari din tayong mag-zoom in pa sa mga subregion para sa Vietnam. Kaya sa SEA, ang Singapore at Vietnam lang ang dalawang bansa na hindi nagbibigay ng sub region information ang Google. Ang Singapore ay dahil masyadong maliit ito. Para sa Vietnam, sa tingin ko ay dahil sa kakulangan ng impormasyon at search volume.

Sa madaling salita, sa tingin ko ngayon ay may halos ideya ka na kung paano gamitin ang Google Insights for Search sa lokal na konteksto, Singapore o SouthEast Asia. Tandaan lang, ang Google Insights for Search ay nagbibigay lang ng napakatop line na impormasyon. Kailangan mong mag-dig nang mas malalim para makabuo ng mas concrete na data at gumawa ng informed na desisyon.

Good night, Chandler