Para sa post na ito, gusto kong ilista ang pinakamaraming Digital agency na tumatakbo sa Vietnam. Mababa ang barrier to entry para sa Digital Marketing agency kaya literal na daan-daang agency ang nasa Vietnam, mula sa isang tao lang hanggang sa firmang may daan-daang empleyado. Marami akong makakaligtaan na agency kaya ilagay ang pangalan sa comment section at ilalagay ko sila. Note: Ang mga komento ko (kung mayroon) tungkol sa mga agency na ito ay mahigpit na nanggagaling sa aking limitadong kaalaman at maaaring hindi ang tunay na repleksyon. Huwag mag-atubiling mag-iwan ng anumang mga komento at susubukan kong sagutin ang mga alalahanin. Ang mga digital agency sa Vietnam ay nabibilang sa ilang malalaking segment. Tandaan na ang categorization sa ibaba ay malayo sa tama dahil karamihan sa mga agency ay nagsasabing ginagawa nila ang lahat at full service agencies silang lahat. Gayundin maaaring magbago ang agency paminsan-minsan. Ang layunin ko sa paggawa ng listahan ay para magkaroon ka ng mas malawak na tingin sa mundo ng agency sa Vietnam.

1. Malalaking agency group

1.1 WPP group

Ang WPP group ay may malakas na presensya sa Vietnam, kung hindi man ang pinakamalakas na presensya sa mga international agency group sa Vietnam. Sa 23 na opisina sa ilalim ng grupo sa Ho Chi Minh lang, maraming saklaw ang WPP group. Pero hindi nila pag-aari ang 100% ng mga agency na ito sa tingin ko. Marami sa mga agency sa ibaba ay hindi Digital agencies pero dahil nasa WPP, inilagay ko sila dito para sa reference. Ang mga sumusunod ay mula sa sariling website ng WPP:

• Asatsu - DK
• Bates
• G2
• Grey
• GroupM
• JWT
• Kantar Media
• Kantar Worldpanel
• Maxus
• MEC
• MediaCom
• Millward Brown Vietnam
• Mindshare
• Ogilvy & Mather
• Ogilvy Public Relations
• OgilvyAction
• OgilvyOne Worldwide (Who Digital team)
• TNS
• TNS Media
• Who Digital
• Wunderman
• Xaxis
• Y&R

6 na opisina sa Hanoi:

• JWT-G
• Landor Associates
• Ogilvy & Mather
• Ogilvy Public Relations
• Smart Media
• TNS

Mula sa Digital capabilities point of view, sa aking 2 cents, tanging ang OgilvyOne (sa esensya ay Who Digital team) at GroupM lang ang may ilang digital capabilities in-house. Habang ang GroupM ay kadalasang gumagawa ng media planning at buying, limitadong Search Engine Marketing work, ang OgilvyOne ay kadalasang gumagawa ng strategy at production work at Social Media. Mula sa aking limitadong kaalaman, hinahandle ng Y&R at Wunderman ang Coca cola at Nokia accounts. Pero ang mga client na ito ay karaniwang nag-a-adapt lang ng regional campaigns sa Vietnam. Pababa na ang Nokia nang mabilis kaya hindi tayo nakakita ng gaanong buzz mula sa kanilang online initiatives ngayong taon 2013. Update mula sa Mina Menon: "I am from Wunderman Vietnam and I read the rather startling one-line review of us, so I just wanted to add a clarification. Y&R and Wunderman operate under one YR Group umbrella in Vietnam and have offices in Hanoi as well. Together, we have all the digital capabilities of a full-fledged Wunderman office, and the integrated marketing ones of a Y&R office. Apart from Nokia, our clients include Emirates, Colgate-Palmolive, Ovaltine, Nutifood and Ford. Of these, Nokia, CP and Ford are global alignments, the rest are local relationships creating campaigns locally. Coca-Cola has a roster of agencies in Vietnam that they work with depending on the project and Wunderman is one of them"

1.2 Omnicom Group

Hanggang 2013, walang malakas na presensya ang Omnicom sa Vietnam sa tingin ko. Pero tila na simula ngayong taon, 2013, mas nabibigyan ng focus ang Vietnam mula sa Omnicom Media at ang digital team ay may mas maraming specialist kumpara sa mga nakaraang taon.

• Focus Asia
• OMD Vietnam
• XPR-Campaigns Group
• PHD Vietnam (TNHH quảng cáo Phương Cách (Method Advertising)
• BBDO
• DDB
• TBWA: Biz\Tequila, Focus, TBWA\Vietnam, Vira
• OMG

1.3 Publicis Group

May limang opisina sa Vietnam, lahat sa Ho Chi Minh city ayon sa Group website:

• ZenithOptimedia Vietnam
• Starcom MediaVest Vietnam
• Publicis Vietnam
• Saatchi & Saatchi Vietnam
• Leo Burnett Worldwide
• Vivaki Vietnam
• Performics. Ito ang magiging pangunahing Digital arm para sa Publicis Group sa Vietnam.

Mula sa narinig ko, habang hindi malaki ang team ng Performics, hinahandle nila ang ilan sa mas malalaking digital account sa Vietnam at medyo magaling ang kanilang capability sa Search Engine Marketing. Isa sila sa iilang agency sa Vietnam na gumagamit ng Marine sa tingin ko. Ino-outsource nila ang Social media, production at iba pang trabaho sa ibang agency.

1.4 Interpublic

• Draftfcb
• initiative: media services, communication planning
• Lowe + Partners: Advertising, CRM/Direct. Ino-outsource ng Lowe ang karamihan ng kanilang digital work, gumaganap sila ng papel na brand agency at project management lang.
• UM - Curiosity works: media services, communication planning

1.5 Havas

• MPG Vietnam
• Mai Thanh company

1.6 Aegis

Sa buong mundo, ang agency ay may limang brand sa ilalim ng grupo namely:

• Carat
• iProspect
• Isobar
• Posterscope
• Vizeum

Para sa presensya sa Vietnam, mula sa aking limitadong kaalaman wala masyadong aktibidad sa puntong ito. Habang maaaring magbago ito sa hinaharap, ang coverage ay mas mababa kaysa sa nais kumpara sa GroupM o Vivaki.

1.7 Dentsu

Ang Dentsu ay may Dentsu Alpha, Dentsu Media at Dentsu Vietnam. Kung hindi ako nagkakamali, pinagsama ng Dentsu ang lahat ng Digital specialists mula sa tatlong opisina sa isang department hindi pa katagal. Pero ino-outsource pa rin nila ang karamihan ng digital work tulad ng Social media marketing, production, search engine marketing atbp.. at karamihan media planning lang ang ginagawa in-house. Nakumpleto rin ng Dentsu ang kanilang acquisition ng Aegis sa buong mundo hindi pa katagal kaya hindi malinaw kung ano ang magiging strategy ng Dentsu para sa Digital marketing sa Vietnam. Update 27Apr 2013: May feedback mula sa isang tao sa Dentsu na ang tatlong Dentsu team ay may kanya-kanyang digital team, hindi pinagsama ang lahat ng team sa isa. Ano sa tingin mo?

1.8 Ibang Japanese/Korean agencies

May Hakuhodo, Chuo Senko o Asatsu DK, Daiko Vietnam. Pero sa tingin ko hindi rin sila gumagawa ng maraming digital work in-house. Nagtatag ng rep offices at nag-invest sa ilang local agency ang CyberAgents, Mediba at ilang iba pang kumpanya.

2. Mga local agency at ad network sa Vietnam

2.1 Media agency

• Dat Viet Media
• TKL
• ADT
• Golden Media
• Goldsun Group
• Mekong communication: sa pamamagitan ng kanilang opisyal na partnership sa Cheil Worldwide, maaari mo silang ituring na malakas na magkaugnay. May partnership ang Mekong sa ibang kumpanya tulad ng Emerald at DNA din pero wala akong narinig na opisyal na anunsyo, tsismis lang mula sa kalye.
• FS communication
• TV Plus
• 5i Media
• Youth Advertising
• 365 Days Advertising

2.2 Ad Network

• Innity
• Admax
• Ambient
• Ad micro
• Pixel
• Moore

2.3 Search Engine Marketing agencies

Ang mga ito ay Google Small and Medium Business (SMB) partners:

• Clever Ads
• VCCorp - Ad micro
• Nova Ads

Para sa Google certified partners, mahahanap mo sila gamit ang Google Partner Search. Napakarami na ng Google Certified Partners sa Vietnam ngayon kaya hindi ko na ililista ang mga pangalan dito. Mahalagang malaman na tinatanggap ng Google ang anumang agency na gustong maging Google certified partners basta may kahit isang empleyado na kasalukuyang Google Qualified Individual at ang media spend sa 3 consecutive months sa Google ay higit sa US $10k. Kung gusto mong malaman kung sino ang Google qualified individuals sa Vietnam, gamitin ang link na ito. Maaari kang maghanap ng qualified individual mula sa bawat bansa at base sa iba't ibang certification (search advertising, Display advertising, reporting and analysis, Google Analytics qualified individual atbp...)

2.4 Search Engine Optimization agency

Hindi ako kumportable na gawin ang listahang ito dahil mula sa aking limitadong karanasan hindi ko iniisip na malakas ang ating capability sa larangang ito sa Vietnam. Anyway, naglagay ako ng ilang pangalan dito base sa mga komento ng reader:

• manseo (dating kilala bilang lamseo)
• Vinalink
• Thietkeweb

2.5 Social media / PR agencies

• Click Media: kilala na sa matagal na na ang Click Media at Sofresh ay nasa proseso na ng acquisition ng GroupM. Logical ito dahil ang Unilever ay malaking bahagi ng GroupM/Mindshare media business sa Vietnam at ang Click Media at Sofresh ang gumagawa ng Social media + Production work para sa Unilever din.

Update Dec 2013: Pumayag ang GroupM na bilhin ang majority stake sa Click Media.

• King Bee Media
• E Brand
• AVC Edelman
• Le & Associates
• OhYeah Communications

Update 1: idinagdag ang OhYeah Communications

2.6 Production

• Sofresh: kilala na sa matagal na na ang Click Media at Sofresh ay nasa proseso na ng acquisition ng GroupM. Logical ito dahil ang Unilever ay malaking bahagi ng GroupM/Mindshare media business sa Vietnam at ang Click Media at Sofresh ang gumagawa ng Social media + Production work para sa Unilever din.

Magiging interesante pa rin na makita kung paano magiging relasyon at status ng core Sofresh team tulad ng Who Digital at OgilvyOne. Hindi na masyadong marami ang tao mula sa core Who Digital team sa OgilvyOne pagkatapos ng 2 taon mula sa narinig ko. Update Jun 2014: Ang XM Asia, isang JWT agency, ay pumayag na bilhin ang majority stake sa So Fresh.

• Glass Egg
• Sutrix Media
• Splash Interactive
• Media Gurus
• HD Digital
• April Digital
• Ozerside
• Itsy Bits Mobile Application

Update 30 Apr 2013: idinagdag ang Itsy Bits Mobile Application base sa komento ng reader.

2.7 Market Research

• Cimigo
• comScore
• Kantar Media
• TNS
• Effective Measure (wala na silang tao na nakabase sa Vietnam)
• AC Nelsen

Update Sept 2013:

• Millward Brown

2.8 Brand Strategy

• Left Brain Connector
• Red Brand Builder
• Phibious
• Purple Asia
• Ambrand
• Ambrosia Vietnam
• Brandtalk
• WildFire Collaborative

Update 1: Inilipat ang Purple Asia mula Production patungo sa Brand Strategy base sa feedback mula kay Matt Millard. Update 30Apr2013: idinagdag ang Ambrand, Ambrosia Vietnam, Brandtalk Vietnam Update 02 May 2013: idinagdag ang WildFire Collaborative.

2.9 Mobile marketing

• Gapit
• Idee
• Viet guys
• Mobile Solution Services MSS
• VHT
• So Smart (bahagi ng Goldsun Focus Media)
• Fibo sms

2.10 Integrated agency (gumagawa ng kaunti sa lahat)

• Notch: maraming tao mula sa Notch ang umalis at nagtayo ng ilang agency (DNA, Echo atbp...)
• Golden Digital: mula sa narinig ko, si Tony Truong, na isa sa mga founding member ng Golden Digital ay umalis sa kumpanya hindi pa katagal.
• Quo Global
• Climaxi (update 02May 2013, inilipat mula sa Production category patungo sa Integrated Agency)
• IO Media: ang karamihan ng nakaraang core team ay umalis para sumali sa ibang agency
• Cheil Vietnam: sa pamamagitan ng kanilang partnership sa Mekong Communication sa tingin ko malakas ang pagkaka-link ng dalawang kumpanyang ito.
• Buzz Digital
• eBrand
• Edge Marketing
• River Orchid
• IDM Vietnam
• FPT Media
• Maro Media
• Ringier
• StormEye Creative
• Vietbuzz Ad
• D Square
• IMS (Integrated Marketing Solution)
• Emerald
• G2 Asia Pacific
• Time Universal
• MVV Digital
• atbp...

Update 29 Apr 2013: Inilipat ang Emerald mula Social Media/PR agency patungo sa Integrated agency Update 30 Apr 2013: idinagdag ang G2 Asia Pacific na may Vietnam Office. Update Oct 2014: Idinagdag ang MVV Digital, itinatag ni Huy Pencil.

2.10 Outsourcing agencies

• Pyramid consulting
• Studio 60

Ilang personal na obserbasyon tungkol sa mga digital agency sa Vietnam:

"Jack of all trades, master of none". Ito ang karaniwang problema sa karamihan ng Digital agencies sa Vietnam. Lahat ay nagsasabing nag-aalok sila ng full digital services mula strategy, creative hanggang execution, mula Search engine marketing hanggang Email marketing hanggang Social Media atbp... Pero ang simpleng malamig na katotohanan ay walang sapat na specialist sa Vietnam para sa napakaraming firma na mag-alok ng lahat in-house. Hindi rin logical sa negosyo na magkaroon ng lahat in-house dahil ang pangkalahatang budget ay madalas na medyo maliit. Ang generalist approach na ito mula sa agency ay bahagyang dahil sa malaking client na madalas gustong makipagtrabaho sa iilang contact at perpekto kung isa o dalawang firma lang. Maaaring mag-differentiate ang agency sa pamamagitan ng pagiging specialist sa isang partikular na serbisyo, paghabol sa ilang partikular na vertical, pagtrabaho lang sa ibang agency bilang sub contract at maraming iba pang paraan. Mahalagang tandaan ang client segment (SME, MNC, local clients) na pinaglilingkuran ng isang agency ibig sabihin gaano karaming porsyento ng mga client nito ay small and medium businesses at gaano karaming porsyento ang MNC/malalaking local brand. Ang mga agency na naglilingkod sa SME (small and medium enterprises) o SMB (small and medium businesses) ay hindi sapat na equipped para magtrabaho sa MNC o malalaking local brand. Ang business development o ang Director ng agency ay maaaring mag-paint ng napakagandang larawan. Pero hindi sila ang gumagawa ng execution. Magkalayo ang mundo ng SME at MNC. Ang kalikasan ng SME agency ay sa ilalim ng normal na mga pangyayari, nagha-hire lang sila ng medyo junior na empleyado dahil sa ang mga concern ng SME, budget, decision-making, working culture ay hindi ganoon kasophisticated. Hindi madalas nagtatrabaho ang SME sa complex na marketing plan na may maraming channel (offline at online) o pagkakaroon ng sariling creative agency, pr agency atbp... Hindi madalas tinatawag ang Brand guideline at katulad nito sa SME clients. Hindi pareho ang antas ng pagtatrabaho sa MNC at malalaking local brand. Ang English fluency ay isa pang malaking alalahanin na kinakaharap ng mga "specialist" mula sa SME agencies at kahit mas malalaking agency. Susunod ay ang communication skill at ang tinutukoy ko ay ang basic na communication skill para magkaintindihan ang magkabilang panig sa Ingles. Isa pang bagay na dapat banggitin ay ang pagkakaiba sa pagitan ng pagtatrabaho sa government-owned firms, private ownership firms at foreign firms sa Vietnam. Habang mahalaga ang relasyon sa lahat ng dako ng Vietnam, sa government-owned firms, mas prominente pa ito. Kaya napakatagal ng sales cycle para sa government-owned firms. Magkaiba rin ang working culture sa Hanoi at Ho Chi Minh. Sa pangkalahatan mas matagal ang sales cycle sa Ha Noi kumpara sa Ho Chi Minh. Karamihan ng MNC ay nasa Ho Chi Minh kaya sila ang nagseset ng working scene sa Ho Chi Minh kumpara sa government-owned firms na nagseset ng eksena sa Hanoi. Tama na muna mula sa akin para ngayon. Sa tingin mo ba may iba pang pangalan na kailangang nasa listahang ito? Mag-message sa akin. Maraming salamat, Chandler