"Contagious: Why Things Catch on" book review
Natuklasan ko kung bakit 93% ng word-of-mouth ay nangyayari offline at kung paano maaaring gawing contagious ng anim na prinsipyo ang anumang ideya—walang kinakailangang viral platform.
Katatapos ko lang ng librong ito ni Jonah Berger. Sa pangkalahatan mula sa scale na 1-5, bibigyan ko ang libro ng 3.5 - 4. Inirerekomenda kong kumuha ka ng Kindle copy at matapos mo ang libro sa loob ng weekend. Ang sentral na tema ay tungkol sa STEPPS, isang anim na hakbang na sistema na tumutulong ipaliwanag kung bakit tayo maaaring lumikha ng virality o kung bakit nagiging viral ang mga bagay. Ang mga ito ay: Social currency, Triggers, Emotion, Public, Practical Value at Stories. Napukaw ang atensyon ko ng may-akda ng libro noong binanggit niya na 7% lang ng word of mouth ang aktwal na nangyayari sa pamamagitan ng online channel, ang natitira ay nangyayari sa pamamagitan ng offline. Totoo na ang technology ay tumutulong sa atin na mag-share ng mga bagay sa walang kaparis na bilis at abot. Pero ang Facebook, YouTube o Twitter, mga technology lang sila, hindi mga strategy kaya maliban kung gusto ng mga tao na pag-usapan/ibahagi ang isang bagay, hindi ka maaaring mag-engineer ng virality base lang sa platform. Sa totoo lang, nagulat ako sa simula na malaman na 50% ng lahat ng YouTube video ay may mas mababa sa limang daang views. Nagargumento ang may-akda tungkol sa papel ng tinatawag na "influencers" (ang messenger) vs ang mensahe (creative idea) sa paglikha ng virality, ng inherent na kalikasan ng mensahe (may nakakatawang bagay/cuteness?) atbp... Hindi ko gustong sirain ang kasiyahan mong basahin ang magandang librong ito. Kaya sa halip na magpunta sa masyadong maraming detalye, ililista ko ang ilan sa mga halimbawang binanggit sa librong ito:
- Isa sa mga pinakamaraming pinanood na branded YouTube Channel sa lahat ng oras: http://www.youtube.com/blendtec. Kung ikaw ay marketing director, gusto mo bang manood at mag-enjoy ang mga tao sa iyong TVC (oo ang TVC) nang mahigit 500M na beses sa mga taon at patuloy na gawin mula 2007?
- Ang kwento ng "Please Don't Tell" bar sa New York na hindi kailanman nag-advertise pero mabilis na naging isa sa mga pinaka-hinahanap na drink reservation sa New York mula 2007.
- "Snapple facts": bakit ito napaka-contagious?
- Ang kwento ng Rue La La
- Ang anti-soda campaign ng New York City Department of Health
- Bakit mas maraming word of mouth ang Cheerios kaysa sa Disney World?
Marami pang ibang mga halimbawa at tips mula sa libro na kailangan mong basahin para maintindihan. Ang magandang bagay tungkol dito ay ginamit ng may-akda ang data para suportahan ang kanyang teorya, gumamit ng mga halimbawa para i-illustrate ang kanyang punto, na brilliant. Sa paggawa nito, ginagawa niyang madaling maintindihan ang lahat, sa parehong oras na kumbinsihin ang mga tao nang mas madali. Subukan ang libro at sabihin sa akin kung ano ang tingin mo? Chandler