Review sách "Contagious: Why Things Catch On"
Tôi phát hiện tại sao 93% truyền miệng xảy ra offline và sáu nguyên tắc có thể làm bất kỳ ý tưởng nào trở nên lan truyền — không cần nền tảng viral.
Tôi vừa đọc xong sách này của Jonah Berger. Trên thang 1-5, tôi cho 3.5-4. Tôi khuyến nghị mua bản Kindle và có thể đọc xong cuối tuần. Chủ đề trung tâm là STEPPS, hệ thống sáu bước giải thích tại sao mọi thứ trở nên viral: Social Currency, Triggers, Emotion, Public, Practical Value và Stories. Tác giả gây ấn tượng khi đề cập chỉ 7% truyền miệng xảy ra qua kênh online, phần còn lại qua offline. Facebook, YouTube hay Twitter chỉ là công nghệ, không phải chiến lược. Tôi ngạc nhiên khi biết 50% video YouTube có ít hơn 500 lượt xem. Một số ví dụ nổi bật:
- Kênh YouTube có thương hiệu được xem nhiều nhất: http://www.youtube.com/blendtec. Hơn 500 triệu lượt xem TVC từ 2007!
- Câu chuyện quán bar "Please Don't Tell" ở New York — không bao giờ quảng cáo nhưng trở thành một trong những đặt chỗ được săn đón nhất.
- "Snapple Facts": tại sao lan truyền đến vậy?
- Tại sao Cheerios được truyền miệng nhiều hơn Disney World?
Điều tốt là tác giả dùng dữ liệu minh chứng lý thuyết, dùng ví dụ minh họa. Hãy thử đọc và cho tôi biết suy nghĩ của bạn?
Thân mến, Chandler