Facebook: Tôi cảm thấy bạn đang lừa tôi
Tôi bật pixel conversion tracking của Facebook và nó âm thầm chuyển chiến dịch sang CPM không giới hạn — chi phí tăng vọt 8-12 lần mà không có conversion nào.
Bài viết này được viết năm 2013. Một số chi tiết có thể đã thay đổi.
Đúng vậy, đó là cảm giác của tôi lúc này. Hình ảnh thương hiệu của bạn đang tệ đi (ít nhất với tôi). Tôi không thích bị lừa. Đây là những gì xảy ra:
- Tôi bật conversion tracking tags từ Facebook cho quảng cáo hôm nay. Tôi dùng self-serve platform cho tài khoản cá nhân.
- Mục tiêu là direct response nên tôi luôn dùng "Optimize for clicks", "Manually bid for clicks".
- Tuy nhiên, sau khi kích hoạt conversion tracking pixel, Facebook TỰ ĐỘNG chuyển chiến lược bidding sang "Optimize for Conversions" và pricing từ CPC sang CPM — và KHÔNG có giới hạn CPM. Tôi có thể bị tính $10 CPM.
Tệ hơn, tôi bật tracking pixel cho TẤT CẢ chiến dịch và CPC trung bình tăng hơn 8 lần! Có trường hợp tăng đến 10-12 lần. Có conversion không: KHÔNG.
Tại sao Facebook làm vậy? May mà tôi vào Ad Manager kiểm tra và PHÁT HIỆN. Nếu để chạy tiếp, không biết chuyện gì sẽ xảy ra. Tôi không thấy BẤT KỲ thông báo nào từ Facebook nói sẽ tự động chuyển đổi bidding. Có thể có nhưng tôi bỏ qua. Dù sao tôi cảm thấy bị lừa bởi Facebook.
Có ai gặp trải nghiệm tương tự không? Tôi muốn chia sẻ để nếu bạn sắp bật pixel tracking cho Facebook, hãy cẩn thận.
Thân mến, Chandler