Cách KHÔNG nên chạy chiến dịch video trên YouTube

Trong 3 ngày qua, tôi liên tục bị "dội bom" bởi một quảng cáo video "không mấy hấp dẫn" trên YouTube. Mỗi lần tôi cố xem video nào đó, quảng cáo này lại xuất hiện ở đầu. Mỗi lần tôi bấm bỏ qua sau 5 giây, tôi không biết video đó là gì, nó muốn nói gì và thương hiệu đằng sau nó. Chỉ khi nó bắt đầu trở nên quá khó chịu, tôi mới chú ý đến thương hiệu để có thể viết bài này. Đây là một quảng cáo video dài 3 phút từ một thương hiệu lớn và có vẻ là video CSR hay gì đó tương tự. Dù sao tôi không đủ kiên nhẫn để xem quá mốc 30 giây để biết chi tiết đầy đủ (thậm chí cho mục đích nghiên cứu để viết bài này). Một vài điều mà tôi đoán là sai cơ bản ở đây:

• Tùy chọn targeting: khi tôi cố xem video Games trên YouTube, tôi không muốn xem những video ngẫu nhiên. Về cơ bản tôi muốn thư giãn. Xin hãy cân nhắc ngữ cảnh khi hiển thị quảng cáo video.
• Không giới hạn tần suất: xin hãy giới hạn tần suất mỗi người dùng mỗi ngày khi quảng cáo trên YouTube. Thông thường người dùng thực sự không thích bị nhắm mục tiêu quá mức trên YouTube. Tôi nghĩ tần suất tối đa 3 lần mỗi người dùng mỗi ngày là quá đủ. YouTube có lẽ cần triển khai tùy chọn negative target những người dùng bỏ qua cùng một quảng cáo video hơn hai lần mỗi ngày. Vì tôi cho rằng nếu ai đó bỏ qua quảng cáo hai lần mỗi ngày, việc tiếp tục hiển thị cùng quảng cáo cho họ không có ý nghĩa gì.
• Độ dài video: một TVC 3 phút được tái sử dụng cho YouTube là KHÔNG lý tưởng. Tôi thậm chí không biết thương hiệu là gì sau khi bỏ qua 5 lần. Xin hãy xem báo cáo từ YouTube về tỷ lệ người KHÔNG xem đến nửa chặng đường để hiểu hiệu quả video và ROI của chiến dịch.
• Ấn tượng đầu tiên rất quan trọng: xin hãy làm cho 5 giây đầu tiên thật ý nghĩa vì người dùng có thể bỏ qua quảng cáo sau 5 giây, nên dù video hay đến đâu, nếu bạn không thuyết phục được ai đó sau 5 giây, thế là xong, bạn lãng phí ngân sách quảng cáo.

Tóm lại, xin hãy đặt mình vào vị trí người tiêu dùng khi lên kế hoạch chiến dịch media. P.S: nhân tiện, với tư cách người tiêu dùng, tôi cũng không thích video không thể bỏ qua. Mỗi lần phải xem quảng cáo video trên YouTube mà không thể bỏ qua thật sự rất khó chịu. Thái độ của tôi với thương hiệu hiển thị quảng cáo (nếu tôi đủ bực để nhận ra thương hiệu) không hề tích cực trong những lúc đó. P.S: Đây là ví dụ về quảng cáo video được làm đúng cách. Tôi tự nguyện xem quảng cáo này suốt 5 phút, kể cho đồng nghiệp nghe và thậm chí cố đăng ký Beats Music. Mashable viết bài về quảng cáo này, nó xuất hiện trên Facebook News Feed của tôi và tôi chọn xem. Trải nghiệm tuyệt vời!

Thân mến, Chandler