Facebook, xin hãy sửa trang đăng ký Facebook for Business

Trước hết, xin lỗi vì bài "kêu ca" này. Chỉ là tôi đã thấy điều này khoảng 2 tháng nay và hôm nay phải viết gì đó. OK, đây là tình huống: Facebook đã khá tích cực với quảng cáo trên thiết bị di động để quảng bá giải pháp Facebook for Business. Đây là những gì tôi thấy mỗi lần dùng ứng dụng Facebook trên iPhone hoặc Android Khi nhấn nút đăng ký, đây là những gì bạn thấy trên Samsung Galaxy S4: Bạn đoán xem bạn nhìn thấy gì từ landing page trên? Không gì cả đúng không??? và tôi thậm chí không thể zoom out. Tôi không thể thấy rõ nội dung. Rõ ràng trang này hoàn toàn KHÔNG được tối ưu cho Mobile. Sao lại có thể như vậy? Một công ty Mobile First như Facebook chạy chiến dịch nhắm mục tiêu thiết bị di động rồi dẫn người dùng đến landing page như vậy? Và tôi không dùng thiết bị Android "Fork" nào cả, tôi dùng Samsung Galaxy phổ biến. Nhân tiện, Android chiếm phần lớn thị phần ở Singapore. Bạn đoán bounce rate trên trang đó cho Mobile là bao nhiêu? Tôi thử lại trên iPhone xem trải nghiệm có tốt hơn không và đây là kết quả: Dù tôi có thể thấy "toàn bộ" landing page, form đăng ký nhỏ đến mức rất khó đăng ký. Ngoài ra, rõ ràng Facebook có thể target theo vị trí địa lý nên xin chỉ cung cấp cho tôi MỘT số điện thoại mà bạn muốn tôi gọi, không phải hai cho các quốc gia khác nhau. Bạn nên biết tôi ở đâu vì đây là một trong những điểm bán hàng độc đáo của bạn. Tôi hoàn toàn không đủ tư cách để nói về trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động nhưng tôi đoán quan điểm của tôi đã rõ. Tôi tò mò muốn biết tỷ lệ chuyển đổi từ click đến đăng ký trên Android và iOS cho quảng cáo Facebook for Business. Ngoài ra, tôi có thể đề xuất common sense và "less is more" cho mobile landing pages không? Hoặc có lẽ tối ưu creative? Tôi luôn thấy cùng một "cô gái" suốt hai tháng qua.

Thân mến, Chandler