Chào các bạn, nếu bạn chưa có cơ hội sử dụng iAd Workbench, dưới đây là mọi thứ bạn cần để bắt đầu.

1. iAd là gì?

Đây là nền tảng tự phục vụ của Apple cho phép bạn quảng bá ứng dụng hoặc sản phẩm/website đến người dùng Apple ở mười sáu quốc gia. Các quốc gia này là:

• Australia
• Austria
• Belgium
• Canada
• Denmark
• Finland
• France
• Germany
• Hong Kong
• Ireland
• Italy
• Japan
• Luxembourg
• Mexico
• Netherlands
• New Zealand
• Norway
• Poland
• Russia
• Spain
• Sweden
• Switzerland
• Taiwan
• United Kingdom
• United States

Nếu bạn ở APAC, có năm quốc gia mà bạn có thể sử dụng iAd Workbench để tiếp cận người dùng Apple: Australia, New Zealand, Hong Kong, Taiwan, Japan.

2. Bạn có thể quảng bá gì?

Khá đơn giản, bạn có thể quảng bá thương hiệu, ứng dụng trên App Store (khuyến khích tải ứng dụng) hoặc sản phẩm trên iTunes Store hoặc website (tất nhiên phải thân thiện với mobile).

3. Định dạng quảng cáo có sẵn

Tất cả các định dạng quảng cáo cơ bản có thể được sử dụng như: banner (tĩnh hoặc gif), video, audio ad (qua iTunes Radio). Nếu bạn muốn dùng định dạng Rich Media, bạn cần liên hệ đội sales iAd của Apple. Nếu dùng video hoặc audio ad, bạn có thể không cần destination vì mục tiêu là brand awareness. Một điều cần lưu ý là Apple sẽ yêu cầu bạn submit tất cả kích thước banner để có trải nghiệm người dùng tốt nhất trên tất cả kích thước màn hình iPhone, cả landscape và portrait. Ví dụ, một số kích thước bắt buộc:

• 640 x 100 pixels| 350KB max. iPhone 5, 5c, 5s, 4s và iPod touch thế hệ 5 trở về trước (Portrait)
• 960 x 64 pixels| 350KB max. iPhone 4s và iPod touch thế hệ 4 trở về trước (Landscape)
• 1136 x 64 pixels| 350KB max. iPhone 5, 5c, 5s và iPod touch thế hệ 5 (Landscape)

4. Targeting & Bids

Targeting của iAd khá hạn chế so với Google Adwords hoặc Facebook hay các DSP khác. Tùy chọn đầu tiên là tự động, đơn giản là bạn để Apple quyết định nơi hiển thị quảng cáo dựa trên mục tiêu. Tôi khuyên dùng manual targeting để đảm bảo bạn có thể thử nghiệm các tùy chọn targeting khác nhau. Về cơ bản bạn chỉ có thể target theo thiết bị, giới tính, tuổi, địa lý, iTunes Store Preference (sở thích người dùng), App Channels (danh mục mà bạn muốn quảng cáo xuất hiện). Bạn có thể giới hạn tần suất và lên lịch quảng cáo nhưng chỉ vậy thôi. Hiện tại, có vẻ bạn không thể sử dụng first party data để làm iAd chính xác hơn, tức là không có remarketing. Về Bids, iAd cho phép bạn chọn chủ yếu CPC, CPM. Nếu bạn nhập mục tiêu CPA, hệ thống sẽ cố tối ưu chiến dịch để đạt CPA, tuy nhiên không đảm bảo — bạn không trả tiền theo hành động mong muốn.

5. Cấu trúc tài khoản

Điều này khá quan trọng để hiểu vì iAd Workbench khá khác Google Adwords, và khá giống cấu trúc Facebook Ad Manager. Bạn có ba cấp: Campaign, Targeting (hoặc Line) và sau đó là Ad. Mỗi ứng dụng bạn muốn quảng bá có thể có campaign riêng. Sau đó mỗi tùy chọn targeting là một Line, với ngân sách và targeting riêng. Ví dụ, bạn có thể tạo một line cho Nam, dùng iPhone, 25-35 tuổi ở Úc và một line khác cho cùng đối tượng nhưng trên iPad. Ad là cấp thấp nhất, bạn tạo các ad khác nhau và liên kết chúng với Lines tương ứng mà bạn muốn chạy.

6. Báo cáo iAd

Hiện tại trên giao diện iAd Workbench, bạn chỉ có thể thấy báo cáo rất cơ bản. Bạn có thể xem Line hoặc ad qua các metrics sau:

• Spend (USD)
• Impressions
• Taps: Số lần người dùng chạm vào banner để xem ứng dụng
• Avg. CPC (USD)
• TTR (%): Tap-through rate, tỷ lệ taps trên impressions (ví dụ nếu 100 người dùng tiếp xúc với banner quảng cáo và banner được chạm năm lần, TTR là 5%)
• Conversions: Số lần người dùng chạm vào banner quảng cáo và xem video ít nhất sáu giây hoặc 25 phần trăm thời lượng (tùy cái nào ít hơn), hoặc tải ứng dụng hoặc nội dung iTunes Store khác

Lưu ý: Conversions không được báo cáo cho quảng cáo có website destinations.

• Conversion Rate %
• Avg. CPA (USD)
• Avg. Time Spent: Thời gian (tính bằng giây) người dùng tương tác với quảng cáo
• Visits: Một visit bao gồm một loạt hành động sau khi chạm banner. Nếu có khoảng dừng ít nhất 30 giây, các hành động bổ sung sau đó được tính là visit riêng
• Content Views: Tổng số màn hình hoặc trang được xem trong khoảng thời gian xác định
• Content Views/Visit: Số content views trung bình mỗi visit
• Video Views: Tổng số lần phát video được khởi tạo (cho tất cả quảng cáo có video)
• Video Avg. Time Spent (Sec): Thời gian người dùng xem video (tính bằng giây)
• Video Completes: Số lần video được phát hết
• Video Completion Rate: Tổng số video completes chia cho số taps

Bạn không thể thấy quảng cáo xuất hiện ở đâu, tức là ứng dụng/danh mục ứng dụng/iTunes preference nào hoạt động tốt, trừ khi bạn tạo Line riêng cho mỗi sở thích người dùng muốn thử nghiệm. Vì vậy thiếu sót này cản trở đáng kể khả năng tối ưu ở cấp độ chi tiết.

Đó là tất cả những điều cơ bản bạn có thể cần. Bạn muốn biết gì thêm không? Hãy cho tôi biết.

Thân mến, Chandler