Đừng đánh mất một phần của chính mình vì công việc

Vào một thời điểm nào đó trong sự nghiệp, nếu bạn đủ quan tâm đến công việc, bạn sẽ gặp một dự án hoặc khách hàng thực sự thử thách mọi thứ bạn tin tưởng với tư cách con người. Tôi đã ở đó, và tôi muốn nói về điều này.

Khi dự án phá vỡ bạn

Có thể là cách bạn bị đối xử, cách dự án được điều hành, khối lượng công việc, hoặc cách người khác xung quanh bạn bị đối xử. Dù là gì, trải nghiệm hàng ngày đi ngược lại những giá trị quan trọng nhất bạn trân trọng. Và khi trải qua, cuộc đấu tranh đè nặng lên tâm hồn bạn.

Tôi nhớ một dự án — tôi sẽ không nêu tên khách hàng, tất nhiên — nơi áp lực không ngừng kéo dài nhiều tháng. Phạm vi cứ mở rộng, deadline cứ thu hẹp, và phản hồi không bao giờ mang tính xây dựng, chỉ có trừng phạt. Tôi nhìn thấy mình thay đổi. Tôi trở nên nóng tính với đội. Tôi bắt đầu kiểm tra email mọi lúc. Tôi ngừng tập thể dục. Tôi ngừng gọi bạn bè. Vợ tôi nhận ra trước tôi — cô ấy nói tôi không còn là con người của sáu tháng trước.

Điều đó làm tôi sợ hơn bất kỳ phản hồi khách hàng nào.

Cái bẫy tam giác kịch tính

Có một khái niệm gọi là tam giác kịch tính Karpman — phát triển bởi Steve Karpman — mô tả ba vai trò mà con người rơi vào khi chịu áp lực: Kẻ bức hại, Nạn nhân, và Người giải cứu. Tôi đã thấy bản thân và người khác xoay vòng qua cả ba vai trong những dự án khó khăn.

Với tư cách Kẻ bức hại, bạn trở thành người kiểm soát. Bạn cực kỳ chỉ trích. Luôn là lỗi của người khác. Bạn quản lý vi mô và chỉ trỏ.

Với tư cách Nạn nhân, bạn cảm thấy bất lực. Bạn đổ lỗi cho hoàn cảnh, đổ lỗi cho khách hàng, đổ lỗi cho tổ chức đã đặt bạn vào vị trí này.

Với tư cách Người giải cứu, bạn cố sửa mọi thứ và mọi người, kiệt sức trong quá trình vì không thể nói không.

Thực tế bạn nhận thức bắt đầu lệch xa so với thực tế. Phải thừa nhận, tôi đã đóng cả ba vai trò vào những thời điểm khác nhau. Nhận ra mô hình này là bước đầu tiên để thoát ra.

Sự nhận thức đau đớn

Đau đớn nhất là khi bạn vẫn đủ tỉnh táo để thấy mình đang mất đi một phần của chính mình. Bạn biết mình đang trở thành người mà bạn không thích. Bạn cảm nhận được — sự hoài nghi len lỏi, sự kiên nhẫn bay hơi — nhưng đà của dự án cứ kéo bạn theo.

Đây là điều tôi muốn nói rõ ràng: không dự án và không khách hàng nào quan trọng đến mức biện minh cho việc đánh mất một phần của chính mình khi làm việc.

Nhưng tôi đoán bạn đã biết điều đó. Câu hỏi là làm sao bạn trải qua kinh nghiệm đó và sống sót.

Điều đã giúp tôi

• Tập thể dục. Nhiều hơn bình thường. Khi mọi thứ tệ nhất, tôi chạy gần như mỗi ngày. Đó là thứ duy nhất giúp tôi reset.
• Nói chuyện với ai đó. Bạn đời, bạn bè, bất kỳ ai ngoài bong bóng công việc. Họ nhắc bạn rằng công việc chỉ là một phần của cuộc sống — không phải tất cả.
• Dành thời gian với gia đình. Bạn cũng là con người, là con, là chồng, là cha, là bạn bè. Khi tôi dành thời gian với Sophie, tôi nhớ mình là ai ngoài văn phòng.
• Nhìn xa hơn. Tôi luôn cố liên hệ những trải nghiệm khó khăn với mục tiêu dài hạn trong cuộc sống. Điều này phù hợp thế nào với bức tranh lớn? Tôi đang học được gì mà không thể học bằng cách nào khác?
• Chịu trách nhiệm với lựa chọn. Mỗi lần muốn bỏ cuộc, tiếng nói nhỏ bên trong nhắc: không ai ép mình vào đây. Tôi tự quyết định, và giờ phải đi qua. Sự làm chủ đó — dù không thoải mái — cho tôi cảm giác kiểm soát.

Tin tốt

Nếu bạn sống sót và học được, bạn sẽ mạnh mẽ hơn nhiều. Bạn có thể không có được kỹ năng chuyên môn từ dự án, nhưng bạn trở thành con người tốt hơn — phiên bản tốt hơn của chính mình. Và điều đó tồn tại mãi mãi :)

Hoặc, bạn có thể mất đi một phần của mình và trở thành phiên bản mà bạn không thích. Lựa chọn không phải lúc nào cũng rõ ràng trong lúc đó, nhưng nó luôn ở đó.

Tôi nhận ra bài này có thể không cộng hưởng với nhiều bạn — nhưng có thể với một vài người. Nếu có, tôi hy vọng nó giúp bạn một chút. Hoặc ít nhất, biết rằng có những người đã trải qua những gì bạn đang trải nghiệm, và một số chúng tôi đã sống sót để nói rằng mọi thứ sẽ ổn :)

Thân mến,

Chandler