Bạn có được sự tin tưởng, tôn trọng và tin cậy từ thành viên đội không?

Gần đây tôi được hỏi tiêu chí chính mà tôi dùng để đánh giá một quản lý con người giỏi? Đây không phải câu hỏi dễ trả lời, ít nhất có thể nói thế. Cần rất nhiều để trở thành quản lý con người giỏi, nhiều năm học hỏi và thực hành chắc chắn. Tôi cũng không phải chuyên gia về chủ đề này nên mọi bình luận/phản hồi đều được hoan nghênh. Khi nhìn lại qua nhiều năm với vô số sai lầm, câu trả lời ngắn của tôi là "ở mức cơ bản, nếu đội bạn không tin tưởng, tôn trọng hoặc tin cậy bạn, thì bạn chưa phải quản lý con người giỏi." Tại sao bạn hỏi? Tôi đoán vì với tôi, sự tin tưởng, tôn trọng và tin cậy là nền tảng của bất kỳ mối quan hệ con người nào. Nếu bạn không có chúng, thực ra bạn không có mối quan hệ tốt ngay từ đầu. Nghe đơn giản nhưng bạn sẽ ngạc nhiên vì khó khăn thế nào để thực sự Kiếm được sự tin tưởng, tôn trọng và tin cậy từ thành viên đội. Đúng vậy, bạn phải Kiếm được nó, nó không tự động đi kèm chức danh hay thâm niên. Nó đến qua việc thể hiện sự quan tâm, giữ lời hứa, là một coach hữu ích, công bằng và mang tính xây dựng v.v... Nếu đội bạn cảm thấy bạn nói một đằng với họ và nói khác với sếp, bạn tự động mất niềm tin và sự tôn trọng. Nếu bạn không đứng lên bảo vệ họ, bảo vệ điều bạn tin, nếu bạn quá sợ sếp, bạn mất sự tôn trọng của họ. Nếu họ không ngưỡng mộ bạn, không nghĩ có thể học từ bạn, bạn không có sự tin cậy từ đội. Nếu bạn phớt lờ đội lâu ngày và chỉ đến khi cần hoàn thành việc gì, họ sẽ không tin tưởng hay tôn trọng bạn. Ngược lại, nếu bạn nói chuyện với họ thường xuyên (họp 1-1 hàng tuần) nhưng không có gì được thực hiện hoặc họ không cảm thấy được lắng nghe, hoặc nhận được hướng dẫn từ bạn, cũng không hiệu quả. Vậy làm sao biết bạn có sự tin tưởng, tôn trọng và tin cậy từ thành viên đội? Câu trả lời này có thể làm bạn bực nhưng bạn chỉ cần biết nếu bạn trung thực với chính mình. Một dấu hiệu dễ nhận hơn là khi thành viên không còn cởi mở với bạn, không thảo luận vấn đề với bạn, hoặc khi họ bắt đầu liên hệ quản lý khác. Khi bạn biết có gì đó sai qua tin đồn nhưng đội nói mọi thứ ổn khi được hỏi. Tôi có cần là quản lý con người giỏi để thành công trong sự nghiệp hay cuộc sống không? Tôi không có câu trả lời cho câu hỏi đó hoặc đúng hơn tôi nói rằng, tôi đã thấy và đọc đủ về những người quản lý con người rất tệ, nhưng vẫn có sự nghiệp/cuộc sống rất thành công nên tôi đoán bạn không cần nếu không muốn. Nhưng nếu bạn muốn giỏi quản lý con người, có thể mất nhiều năm để học. Quản lý con người là một chuyên môn, giống như học code, học chạy chiến dịch marketing, học làm bác sĩ, luật sư v.v... Bước đầu tiên và cơ bản là khát khao cháy bỏng, "một khát khao sâu sắc, mãnh liệt để học, một quyết tâm mạnh mẽ để tăng khả năng làm việc với con người" (Dale Carnegie - "Đắc nhân tâm") Cảm ơn đã đọc suy nghĩ "thô" của tôi và tôi sẽ không làm bạn chán hơn :) Chúc mọi người cuối tuần vui vẻ, Chandler