Trân trọng văn hóa kinh doanh, tính cách và cách làm việc khác nhau

Mỗi người đều khác biệt và đó là điều hiển nhiên Điều này đặc biệt đúng nếu thành viên đội đến từ các nền văn hóa khác nhau với chuẩn mực và cách kinh doanh khác nhau. Nghe có vẻ hiển nhiên nhưng để thực sự trân trọng điều đó đòi hỏi nhiều nhận thức văn hóa và kinh nghiệm làm việc với con người 😃 Chỉ chia sẻ một số lĩnh vực mà thành viên đội có thể khác nhau và khác bạn:

• Nhận thức về giá trị bản thân
• Hoài bão nghề nghiệp
• Động lực làm việc
• Giai đoạn cuộc sống
• Văn hóa kinh doanh ở quốc gia nơi họ lớn lên và làm việc
• Kinh nghiệm làm việc

Ví dụ, nhu cầu/ưu tiên của người ở tuổi 20 và độc thân rất khác với người ở giữa tuổi 30 có gia đình. Cách họ chọn nơi sống, loại công việc họ làm, rủi ro họ chấp nhận, tài chính cá nhân v.v... Người ở tuổi 20 có thể nghỉ việc mà chưa có việc mới. Nhưng người ở giữa đến cuối tuổi 30 với gia đình ít có khả năng làm thế. Tôi biết một quản lý rất tài năng tên Sophie (không phải tên thật). Cô ấy thăng tiến nhanh trong sự nghiệp và trở thành quản lý ở tuổi rất trẻ (khoảng giữa 20). Cô ấy vật lộn với quản lý con người rất nhiều lúc đầu. Cô ấy không hiểu tại sao các thành viên không cam kết với công việc như cô ấy, không thể làm mọi thứ nhanh bằng hoặc đơn giản không làm theo cách cô ấy yêu cầu. Tôi nói với cô ấy rằng điều này là bình thường vì cô ấy mới với quản lý con người. Cũng có thể đây là điều bất ngờ nhưng trong nhiều nền văn hóa châu Á, tuổi tác vẫn đóng vai trò quan trọng. Vì Sophie rất trẻ so với các thành viên khác, hơi khó để họ xem cô ấy nghiêm túc hoặc đối xử với cô ấy như quản lý. Nhật Bản, Australia và Ấn Độ có văn hóa kinh doanh rất khác nhau Rất bình thường khi bạn cần điều chỉnh để làm việc với thành viên từ Nhật, Australia hay Ấn Độ. Cách người ở các nước khác nhau có thể hành xử khác nhau rất nhiều, từ đơn giản như:

• Khi nào họ thích bắt đầu/kết thúc công việc
• Cách họ phản hồi yêu cầu từ cấp trên
• Cách họ bày tỏ đồng ý hay không đồng ý: khi ai đó nói có, có thể chỉ nghĩa là họ xác nhận nghe những gì bạn nói, không phải đồng ý với bạn.

Vậy làm sao bạn học cách trân trọng văn hóa kinh doanh, tính cách khác nhau trong đội? Đầu tiên, đó là nhận thức và thừa nhận. Sự đa dạng là điều tốt, đặc biệt trong môi trường đội vì đội có thể kiên cường hơn trước thay đổi hay tình huống thách thức. Thứ hai, trách nhiệm của bạn với tư cách quản lý là điều chỉnh cách tiếp cận, phong cách để quản lý và làm việc hiệu quả với thành viên, không phải ngược lại 😛 Thứ ba, bạn sẽ không học cách trân trọng văn hóa kinh doanh khác nhau qua sách giáo khoa nên đừng đặt mục tiêu quá cao rồi tự trách mình. Cần thời gian và kinh nghiệm thực tế. Thứ tư, giả định thiện ý. Thứ năm, "hãy tìm hiểu trước, rồi mới mong được hiểu." Đó là tất cả từ tôi. Thân mến, Chandler