Hội nghị Performance Marketing đầu tiên của Meta tháng 9/2022

Tôi mới tham dự Hội nghị Performance Marketing đầu tiên của Meta vào tháng 9/2022. Trên trang sự kiện, bạn có thể tìm nhiều video xem lại, hãy thoải mái xem. Dưới đây là nhận xét của tôi.

1. Meta và Google đang bán một câu chuyện rất giống nhau cho thị trường

Cách Meta bán giải pháp Performance Marketing rất giống Google. Ba trụ cột chính là machine learning (qua đơn giản hóa tài khoản), sáng tạo tốt hơn (đặc biệt đa dạng về cả concept và format), và xác nhận tăng trưởng kinh doanh (qua đo lường incrementality dùng MMM).

2. Đội ngũ Meta cố gắng điều chỉnh nội dung cho đối tượng này

Phần lớn nội dung về performance marketing, tốt. Và họ làm tốt việc biến thông tin thành hành động cho khán giả. Ví dụ, "Performance 5":

• Đơn giản hóa tài khoản: cho máy nhiều dữ liệu nhất có thể và cho phép tối ưu quy mô lớn trong thời gian thực. 1-2 tuần đầu là giai đoạn học, nên phân bổ tối đa 20% ngân sách trong giai đoạn này.
• Creator cho DR: Kinh tế creator đang bùng nổ toàn cầu. Làm việc với creator nên là phần của performance marketing mix.
• Đa dạng hóa sáng tạo: Có nhiều concept và format sáng tạo đa dạng hơn hoạt động hiệu quả trên Meta.
  • Video ngắn: khi ngày càng nhiều người tương tác/tiêu thụ video ngắn, video ngắn đóng vai trò gì trong performance marketing?
    • Có thể bạn cần giải pháp đo lường tiên tiến hơn để đánh giá tác động của hoạt động video ngắn.
• Kiểm tra chất lượng Conversion API: đảm bảo tín hiệu kết quả gửi về Meta có chất lượng tốt.
• Xác nhận kết quả kinh doanh: thử nghiệm conversion API-based lift studies toàn tài khoản hàng quý.

3. Xác nhận kết quả kinh doanh (hay incrementality) được nhấn mạnh nhiều

Sự nhấn mạnh này sẽ hợp với các CFO, đặc biệt trong môi trường vĩ mô hiện tại. Về cơ bản, câu hỏi là về tác động gia tăng của chi tiêu performance marketing lên doanh thu mà sẽ không xảy ra nếu không chạy quảng cáo.

Meta khuyên đo lường incrementality qua marketing mix modeling (MMM).

Là người có kinh nghiệm thực tế thiết kế và triển khai đo lường incrementality, tôi có thể chia sẻ rằng mặc dù lời khuyên này dễ nói nhưng rất khó thực hiện. Ví dụ:

• Bạn cố giải quyết cho ai?
  • Nếu giải quyết cho CFO toàn cầu, bạn quan tâm tổng chi tiêu marketing mang lại gì gia tăng.
  • Nhưng nếu giải quyết cho giám đốc performance marketing khu vực, kế hoạch đo lường rất khác.
• Mục tiêu dựa trên incrementality: nếu các hoạt động marketing khác không được đánh giá theo incrementality, làm sao so sánh?
• Cách tổng hợp kết quả từ cấp quốc gia lên khu vực hoặc toàn cầu?
• v.v...

Meta cùng Deloitte khuyên framework Measurement 360, đọc thêm ở đây.

4. Sự kiện rất đông

Phải thừa nhận, đây là sự kiện đông đầu tiên của tôi trong hơn 2 năm. Tốt khi thấy mọi người muốn đến sự kiện thực và tương tác :)

Lịch trình hội nghị tốt. Không có nghỉ ngắn giữa các phiên nhưng có giờ ăn trưa dài và kết thúc sớm cho happy hours.

5. Phiên Metaverse có vẻ "ép buộc"

Điểm cần cải thiện lớn nhất có lẽ là phiên metaverse cuối hội nghị. Tôi biết đây là Meta nên họ "phải" nói về metaverse. Nhưng có vẻ rất "ép buộc". Tôi không nghĩ ban tổ chức muốn nói về metaverse (:D) nhưng phải đưa vào vì "cấp trên".

Tôi không thấy nội dung phiên này thú vị hay liên quan hay mới nên tôi bỏ qua và làm việc khác. Không biết người khác có cảm giác tương tự?

6. Reels được quảng bá mạnh

Mặc dù Reels được quảng bá mạnh, tôi thấy thú vị khi Meta không đề cập số liệu sử dụng Instagram Reels (DAU và thời gian sử dụng) ở các thị trường lớn. Chúng ta biết Reels cạnh tranh với TikTok và các nền tảng video ngắn khác. Nên việc không đề cập số liệu sử dụng Reels cho tôi thấy nó đang thua TikTok.

Cuối cùng, Meta mới công bố kết quả Q3 2022 và có đề cập một số con số cụ thể về Reels trong earning call:

• "Hiện có hơn 140 tỷ lượt phát Reels trên Facebook và Instagram mỗi ngày. Đó là tăng 50% từ sáu tháng trước. Reels tạo thêm thời gian sử dụng trên ứng dụng. Xu hướng tốt và chúng tôi tin đang giành thêm thị phần thời gian từ đối thủ như TikTok."

Tôi đưa suy nghĩ về kết quả tài chính Q3 2022 của Meta và cơ hội doanh thu tương lai.

Đó là tất cả từ tôi.

Bạn có tham dự hội nghị hoặc xem phiên nào không? Tôi tò mò framework "Performance 5" có hợp với cách bạn đang chạy chiến dịch không.

Thân mến,

Chandler