Chuyển đến nội dung
Chandler Nguyen
Rời đi

Đang mở sàn làm việc…

Nền tảng dữ liệu

Agency nào cũng có cùng các mô hình AI. Câu trả lời của khóa học cho câu hỏi điều gì tạo khác biệt cho bạn là dữ liệu: dữ liệu truyền thông, vận hành, tài chính và nhân sự, được kết nối, sạch, và là của bạn để sử dụng.

Dành quý này của Signal Architect cho những việc dữ liệu giúp AI đáng tin về sau, rồi quyết định xử lý thế nào một persona thuyết phục do AI tạo ra.

  • Ổ đĩa chung của bạn: các tệp xuất từ nền tảng nằm trong những bảng tính riêng, mỗi bảng có tên cột riêng.
  • Oliver “The Audit” Davies: một kỹ sư phần mềm kiêm biohacker tổng hợp ở London, người đòi hỏi bằng chứng và khả năng truy vết. Cuộc phỏng vấn của anh cho biết có COA trên từng lô sẽ khiến anh trả nhiều hơn.
  • Lauren: Tôi không thể tin một con số đến từ năm tệp xuất với năm tên cột khác nhau. Hãy cho tôi một nơi duy nhất trước đã.
  • Emily: Oliver là một giả thuyết, không phải kết luận. Anh ấy cho chúng ta biết nên hỏi người thật điều gì.
  • Jake: Khách hàng sẽ hỏi về biên lợi nhuận, không phải lượt nhấp. Chỉ có dữ liệu truyền thông thì mới chỉ là báo cáo.

Quý này Signal Architect sửa gì?

  • Quý này: thời gian của Signal Architect
  • Để sau: chờ
  • Lập sơ đồ dữ liệu và đưa vào một nơi có thể truy vấn: Google Ads, Meta, LinkedIn, Reddit, influencer và email, kèm việc xác nhận quyền dùng dữ liệu cho AI
  • Làm sạch và gắn nhãn các tệp xuất: không trùng lặp, cột rõ ràng, danh mục được định nghĩa
  • Kết nối dữ liệu truyền thông với dữ liệu tài chính: biên lợi nhuận sau chi phí công cụ AI
  • Kết nối dữ liệu vận hành: số vòng chỉnh sửa và quy trình phê duyệt
  • Một dashboard AI trực tiếp cho khách hàng

Persona do AI tạo ra, Oliver, nói rằng những người theo đuổi biohacking sẽ trả nhiều tiền hơn cho Giấy chứng nhận phân tích trên từng lô hàng. Bạn xử lý điều đó thế nào trước chiến dịch tiếp theo?

  • Xây ý tưởng chủ đạo của chiến dịch tiếp theo trên đó ngay bây giờ: Oliver chi tiết và mạch lạc, được dựng từ dữ liệu thị trường và bối cảnh chiến lược; đội sáng tạo cần một ý tưởng chủ đạo ngay bây giờ.
  • Trước hết tuyển năm người biohacker thật để phỏng vấn 30 phút: Nhận định này kiểm chứng được và phép kiểm chứng rất nhỏ; năm cuộc trò chuyện giúp câu hỏi tiếp theo sắc hơn.
  • Bỏ nó: persona tổng hợp không phải bằng chứng: Không điều gì do mô hình bịa ra nên dẫn dắt ngân sách; ý tưởng chủ đạo an toàn nhất là ý tưởng bạn đã biết là hiệu quả.

Cho đến khi dữ liệu nằm cùng một chỗ, AI suy luận trên những dashboard rải rác. Các báo cáo của AI lấy từ những dashboard nằm rải rác trên các nền tảng: không ai truy vấn chúng cùng nhau được, hay nói được con số nào đúng khi hai con số khác nhau.

Dữ liệu chưa sạch, chưa gắn nhãn khiến các quy luật AI tìm ra không đáng tin. Các tệp xuất thô từ nền tảng được đưa nguyên vào AI. Lời cảnh báo của khóa học: các đội làm vậy rồi tự hỏi vì sao kết quả vô nghĩa.

Các nhận định mà guardrail của bạn gửi đi không qua kiểm duyệt giờ dựa trên dữ liệu chưa sạch. Các guardrail của bạn gửi nhận định của AI cho khách hàng mà không qua kiểm duyệt, và giờ những nhận định đó dựa trên dữ liệu xuất thô.

Việc kết nối lấy đi thời gian của Signal Architect khỏi phần nền móng. Dữ liệu truyền thông gặp dữ liệu kinh doanh: những câu hỏi về biên lợi nhuận và quy trình trở nên trả lời được. Ví dụ của khóa học là một biên lợi nhuận giảm sau khi số vòng chỉnh sửa tăng gấp đôi (một ví dụ chung về agency).

Một dashboard chiếm một phần ba quý, và hiển thị bất cứ thứ gì dữ liệu đang có. Khách hàng được xem công việc trực tiếp sớm hơn.

Công việc nền móng không cho khách hàng thấy gì trong quý này. Dữ liệu nằm cùng một chỗ, sạch và có nhãn: các quy luật AI tìm ra đáng tin, và kiểm tra được.

Persona tổng hợp là một giả thuyết; xây trên nó khi chưa kiểm chứng là mang rủi ro đó vào đợt triển khai. Ý tưởng chủ đạo của chiến dịch tiếp theo dựa trên điều một persona tổng hợp đã nói. Nếu những biohacker thật không quan tâm COA, nó được xây trên một giả thuyết.

Bỏ nó là đánh mất một câu hỏi đáng hỏi người thật. Một ý tưởng kiểm chứng được bị bỏ ngỏ: bạn không bao giờ biết COA trên từng lô có thúc đẩy được người mua thật hay không.

Việc kiểm chứng tốn thời gian cho các cuộc phỏng vấn trước chiến dịch tiếp theo. Năm biohacker thật trả lời câu hỏi mà Oliver đặt ra; persona được cập nhật theo những gì họ nói và đưa lại cho AI.

Quan điểm của khóa học

  • Lập sơ đồ dữ liệu và đưa vào một nơi có thể truy vấn: Google Ads, Meta, LinkedIn, Reddit, influencer và email, kèm việc xác nhận quyền dùng dữ liệu cho AI: Quý này. Những câu hỏi dữ liệu đầu tiên của khóa học: dữ liệu chiến dịch của bạn ở đâu, có truy vấn được không, và bạn có quyền dùng nó để AI xử lý không?
  • Làm sạch và gắn nhãn các tệp xuất: không trùng lặp, cột rõ ràng, danh mục được định nghĩa: Quý này. Khóa học: AI chỉ tìm ra những quy luật con người bỏ sót khi dữ liệu dùng được.
  • Kết nối dữ liệu truyền thông với dữ liệu tài chính: biên lợi nhuận sau chi phí công cụ AI: Để sau. Khóa học gọi các bộ dữ liệu được kết nối là đòn bẩy thực sự, và đòi lập sơ đồ trước khi kết nối.
  • Kết nối dữ liệu vận hành: số vòng chỉnh sửa và quy trình phê duyệt: Để sau. Ví dụ của khóa học về một đòn bẩy chỉ tồn tại khi các bộ dữ liệu gặp nhau; khóa học cũng đòi lập sơ đồ trước.
  • Một dashboard AI trực tiếp cho khách hàng: Để sau. Khóa học cảnh báo rằng đưa dữ liệu xuất thô cho AI sẽ cho ra kết quả vô nghĩa; trải nghiệm này đặt phần hiển thị cho khách hàng sau khi dữ liệu đã dùng được.
  • Persona do AI tạo ra, Oliver, nói rằng những người theo đuổi biohacking sẽ trả nhiều tiền hơn cho Giấy chứng nhận phân tích trên từng lô hàng. Bạn xử lý điều đó thế nào trước chiến dịch tiếp theo?: Trước hết tuyển năm người biohacker thật để phỏng vấn 30 phút. Khóa học: tổng hợp trước, người thật sau, không phải tổng hợp thay cho người thật. Nhận định của Oliver là một giả thuyết đáng năm cuộc phỏng vấn thật.

Bạn đã chọn điều AI sẽ đứng trên đó. Khóa học cho rằng dữ liệu là yếu tố khác biệt thực sự, nhưng chỉ khi dữ liệu nằm cùng một chỗ, sạch, có nhãn và là của bạn để sử dụng, và rằng persona tổng hợp là điểm xuất phát của nghiên cứu, không phải điểm kết thúc. Lập luận ngược lại là phần nền móng không cho khách hàng thấy gì trong quý này.