新加坡网站分析（Web Analytics）概览
新加坡互联网渗透率很高，但很多企业在网站分析上仍处于早期阶段。 这篇文章解释网站分析在搜索营销中的作用，以及广告主下一步该怎么做。
本文写于2007年，部分内容可能已发生变化。
早安！今天聊 Web Analytics。
很多客户——从中小企业到跨国公司——都问过我：
“网站分析到底是什么？和搜索营销有什么关系？”
所以这篇我会从“为什么重要”讲起，尽量不用太复杂术语。
本文分三部分：
- 什么是网站分析？
- 网站分析的主要价值
- 广告主下一步该做什么（含我的建议）
先补一个背景： 我今年和 Indextools 的 COO Mortensen 聊过， 他提到自己在新加坡交流时很惊讶： 虽然新加坡网络渗透和在线时长都很高， 但企业对 Web Analytics 的理解却普遍很初级。
1. 什么是网站分析
我用一个比喻：
你开车很开心，但突然发现车上没有任何仪表。
你不知道速度、油量、还能开多远，也不知道什么时候该停。
换句话说，你在“盲开”。
网站分析也是同样逻辑： 网站就是你的“车”， 分析系统就是你的“仪表盘”。
Web Analytics 简单说是通过埋点与追踪， 分析访客在网站上的行为路径： 从进入页面、浏览内容，到离开网站。
它有两个核心环节：
- 数据采集：有很多工具都能做。
- 数据解读：真正难点在这里—— 在大量报表里判断哪些指标与你的业务最相关。
2. 网站分析的主要价值
没有分析系统，你会回答不了这些问题：
- 每天有多少人访问你的网站？
- 他们平均看了多少页面？
- 流量从哪里来？
- 哪个渠道最能带来注册/销售？
- 为什么广告带来很多流量却不出单？
- 为什么用户在结账流程中途离开？
- 已经接近盈亏平衡时，怎样继续提升 ROI？
我通常把价值分成三类：
a) 个人站长/博客：
- 日访问量
- 页面浏览量
- 停留时长
- 流量来源
这类需求用 Google Analytics 或 StatCounter 就能起步。
b) 希望变现的中小网站/出版方：
- 产品目录被浏览次数
- 高峰时段流量
- 流量到成交的转化比例
- 内容与转化路径关系
c) 有广告预算的企业（含中小企业与跨国公司）：
- 营销 ROI 是多少？
- 线上渠道谁更有效？
- 线下活动能否被追踪评估？
- 转化率如何？
- 结账发起与支付成功差距在哪？
这些问题，才是“数据解读”真正创造价值的地方。
3. 广告主下一步建议
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如果你还没上分析工具：现在就开始。
即使暂时不会解读，也要先积累数据。 -
如果你已在做 SEM： 直接问代理商是否提供分析部署、报表和解读服务。
工具可能免费，但实施与分析通常有服务成本。 -
如果你线上线下都在投广告： 网站分析是“必需项”，不是可选项。
若代理商无法提供方案，应评估更换合作方。 -
如果你已在使用分析： 确保数据能整合 SEM、EDM 等渠道， 并进一步用于 SEO、联盟营销优化。
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持续测试、持续改进。
网站优化的上限很高，关键在于长期迭代。
今天先到这里。
网站分析本身还能讲很多更进阶的内容，
以后再逐步展开。
感谢阅读，欢迎留言交流。
感谢，
Chandler