Wada.vn 在越南正式上线
我参加了 Wada.vn 的发布活动,并从产品体验角度复盘:界面明显进步,但搜索质量、定位能力和移动端商店体验仍有明显短板。
本文写于2013年,部分内容可能已发生变化。
多家媒体都报道了这次发布(TechinAsia 以及越南语媒体 Nhip Cau Dau Tu)。Wada.vn 本月正式发布,我也受邀参加了周三的 launch party。既然它已经脱离 beta,我觉得有必要再做一次评测。
我在 2013 年 6 月写过一篇关于 Wada 的文章:"Search Engine Battle in Vietnam"。这次我不重复别人已经说过的内容,而是补充一些总体观察,并从消费者视角评测产品(桌面版 + 手机版)。
先说一句,活动本身办得很好,Wada 团队显然投入了很多精力。就产品而言,考虑到 wada.vn 还不到 2 年,确实已经走了很长一段路(我知道做产品不容易)。
和往常一样,我的判断也可能有误,欢迎直接反馈不同意见。
1. 长期战略
页面是越南语。对应英文大意是 Wada 聚焦五个方向:
- Location
- Social network
- Entertainment(主要是游戏等)
- Personal Finance
- E-commerce
也许我有点过度解读,但这页里我没看到 "search engine" 这个词。这就有点“奇怪”,因为 Wada 起步本来就是本地搜索引擎,目标是挑战 Google。
我有一种感觉:公司正在从“通用搜索引擎”路径往外转。
另外,单看这张长期战略图,我会觉得“范围过大且不够清晰”。这五个方向每一个都需要高度聚焦,而且都已有强势本地/国际玩家。既想做很多事,又没说明优先级。可以理解团队不想完全公开战略细节(open the kimono),但这张图还是显得有些“怪”。
2. 未公布流量或使用数据
活动中几乎没有提到流量或使用数据,这也让我觉得有点奇怪。
当 Christopher Brinkeborn Beselin(Lazada CEO & Cofounder)上台时,至少给了两组数字解释 Lazada.vn 为什么值得关注:
- Lazada 在越南访问量前 50 网站之列
- Facebook 粉丝 60 万
对电商平台来说,粉丝数或流量当然不是全部(流量高但没成交也没意义),但至少给了观众一个“为什么值得关注”的依据。
Wada.vn 除了提到数据库里有 5 万+ location listing 之外,我不记得还有更多关键数据披露。
3. 更干净、更简洁的界面
桌面版和手机版的第一印象都比以前清爽很多,设计语言有点像 iOS 7 和 Windows Metro。
我个人更喜欢移动首页,简单直接。桌面版虽然把搜索框放得很突出,但背景图偏干扰,Wada logo 与烟花背景的对比度不高,可读性一般。
不过桌面版重要信息基本都在首屏(至少在我的分辨率上),这点值得肯定。
4. 通用搜索能力复测
接下来用几个关键词再测一次 Wada 的通用搜索,并与 2013 年 6 月的结果做对比。
4.1 导航型查询
上次我测的是 "HSBC Vietnam",这次换 "ANZ Vietnam"(场景接近)。自动补全依旧出现,但建议链接质量不理想。
第 1 条结果不错,底部还有 sitelinks。第 2、第 3 条及后续结果质量不高,在我看来不该出现在第一页。
右侧地图列表里还出现一个非常奇怪的链接 "4SOLUTIONS CO., LTD COMPANY (4RGR",我无法理解这和 "ANZ Viet Nam" 有什么相关性。
接着测 "domino pizza phu my hung"(对应上次文章里的 "pizzahut le thanh ton" 场景)。
这个对比我就不替你下结论了,你可以自行判断。
4.2 信息型查询
我用的关键词是 "How to make sour fish soup",即越南语 "cách làm món canh chua cá"。
前两条还可以,3、4 位就一般。
4.3 交易型查询
由于活动中 Lazada.vn 与 Wada.vn 刚宣布官方合作,我想看 Wada 在电商查询上是否会给 Lazada 特殊曝光。
我测试了 "buy samsung galaxy tab 3"(即 "mua samsung galaxy tab 3"),因为它是 Lazada 当时推广商品之一。
两者差距很明显:Wada 的自然结果质量存疑,而且几乎看不到 Lazada。Google 上 Lazada 虽然不是自然位第一,但在 Paid Search 区域有显著促销位,点击吸引力更强。
如果我是 Lazada CEO,我会希望 Wada 在电商(transactional queries)场景里给我更多“偏爱”。
5. 手机端 Location 功能
活动里 Wada 反复强调 location 能力,我就现场测了下当前定位附近 "ATM":

FYI:截图时我在第 7 郡 Crescent Mall 的 Coffee Bean and Tea Leaf。
我猜出于策略原因,Wada 用的是 Vietbando 地图数据,但在我看来不理想:数据旧、准确性一般。地图缩放体验也不好,列表 3/4 项想在地图上定位点击都不顺。我甚至看不出自己当前位置。也没有清晰的导航路线功能。
地图很难做,这点我理解,连 Apple 也经历过很长调整。下面是 iOS 网页版 Google Map 对照:

6. 移动端 Wada Store
从 Wada 手机首页点进 Wada Store 后看到的是:

说实话,很难一眼看懂这是什么。按名字猜应该是下载移动应用的入口。我尝试点屏幕上最显眼的 "Wada Portal",看到的是:

依旧很难理解。放大后仍模糊,而且白字配白底几乎不可读。我在这里就放弃了,因为连安装按钮都找不到。也可能是我操作错了?
当然,活动里 Wada 还介绍了其他面向广告主/代理商的能力,比如 location based targeting、contextual targeting、rich media、frequency capping 等。做 media planning 的朋友应该对这些概念不陌生(Google Display Network、Innity、Ambient、Admax、Novanets 等网络也有类似能力)。
文章已经很长,我先停在这里。其他功能你也可以按同样方法自己测。
欢迎留言交流反馈。
致敬, Chandler

















