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Facebook:我觉得你在“坑”我

我开启 Facebook 转化追踪像素后,系统自动把出价策略从手动 CPC 改成“优化转化”的 CPM, 且 CPM 上限不可控,导致 CPC 一度飙升 8-12 倍却没有任何转化。

本文写于2013年,部分内容可能已发生变化。

是的,我现在就是这种感觉:Facebook,你让我觉得被“坑”了。

至少在这件事上,我承认自己是彻底的新手。

事情是这样的:

  • 今天我在 Facebook 广告里启用了 conversion tracking tags。用的是 Facebook 自助投放平台,花的是我自己信用卡。
  • 如果你不熟悉 Facebook Conversion Tracking,可看 this link
  • 我的目标是 direct response,所以我一直(没错,是一直)使用 "Optimize for clicks" + "Manually bid for clicks"

下面这张图就是我说的设置:

facebook bidding and pricing strategy

但让我非常震惊的是:

我今天一启用转化像素,Facebook 就自动把我的出价策略切成 "Optimize for Conversions",计费从 CPC 改成 CPM,并且说明是:

"You will be charged every time someone sees your ad or sponsored story (CPM)."

更要命的是,CPM 没有上限控制。理论上我可能被收 $10 CPM 甚至更高。

这是 Facebook 自动改动后的设置:

facebook optimized for conversion setting

更糟的是,我给所有 campaign都启用了 tracking pixel,结果我的平均 CPC 直接涨了 8 倍以上,有些 campaign 甚至涨到历史均值的 10-12 倍

那转化呢?

完全没有。

为什么会这样?

幸好我今天不知为何登进 Ad Manager 检查,才发现问题。要是我放着不管,我不敢想 CPC 和预算会发生什么。

我没有看到 Facebook 给出任何清晰提醒:

会自动把我从 "Optimize for Clicks" + CPC 出价切到 "Optimize for Conversions" + CPM(且无 CPM 上限)。

我承认有小概率是有提示但我自己跳过了。但无论如何,我当下确实感觉被 Facebook“坑了”。

是的,就是那个已经通过各种方式掌握了我们大量个人数据的平台(很多数据甚至不是我直接提供,而是来自朋友和关系网络)。

有没有人遇到过类似情况?

也欢迎你指出我哪里理解错了。

T.T

Chandler

P.S:发这篇只是想提醒你,如果你准备开启 Facebook pixel tracking,一定先确认出价和计费设置有没有被系统改动。

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