Google Conversion Tracking: Vor- und Nachteile

Hallo zusammen,

Ich bin gerade vom Google Geek Night in Singapur zurück. Ich muss sagen: Gut gemacht! Die Logistik war toll: Viele Leute kamen zum Event, reichlich gutes Essen und Getränke. Ich hatte die Möglichkeit, viele Googler zu treffen, mit denen ich normalerweise nur telefoniere, obwohl unsere Büros nur 10 Minuten voneinander entfernt sind.

Im Grunde ist Googles Absicht bei solchen Veranstaltungen, Werbeagenturen in Singapur weiterzubilden – was absolut großartig ist! Das ist genau die Art von Aktivität, die Google als Marktführer im Bereich Search leisten sollte.

Google organisiert diese Woche auch eine Reihe von Trainings – von den Grundlagen über Adwords bis hin zu Google Analytics und der Verwendung des Adwords Editors. Also alles Gutes!

Kommen wir nun zum eigentlichen Thema des heutigen Posts: den Vor- und Nachteilen der Verwendung von Google Conversion Tracking (als eigenständige Lösung oder in Kombination mit Google Analytics).

Google Conversion Tracking und Google Analytics sind KOSTENLOS

Fangen wir mit den Vorteilen an:

• Google Conversion Tracking ist KOSTENLOS.

• Normalerweise nutzen die Leute Google Analytics, nicht nur Conversion Tracking von Google, da Google Analytics ebenfalls kostenlos ist.

• Es ist ein gutes Tool, wenn du neu in der Welt der Web Analytics bist und keine tiefgehenden Analysen durchführen musst.

• Es ist mit Google Adwords verknüpft, sodass du sofort weißt, wie hoch dein Return on Ad Spend ist usw.

• Einfach zu implementieren

• Benutzerdefiniertes Dashboard für Google Analytics

• Analyse der internen Suchfunktion für Google Analytics

• Benchmarking mit Google Analytics: Das ist wirklich wichtig, weil du wissen möchtest, wie du im Vergleich zu deiner Branche abschneidest.

• usw.

Wenn du neu in der Analytics-Welt bist, empfehle ich dir, Google Analytics auszuprobieren, bevor du zu fortgeschritteneren (und normalerweise kostenpflichtigen) Analytics-Lösungen übergehst. Die Idee hinter Metriken ist nicht, dich oder deine Manager mit Daten zu überhäufen, sondern zu verstehen, wo die Dinge stehen – und was noch wichtiger ist: ob du Maßnahmen ergreifen kannst, um sie zu verbessern. Mehr Details findest du in meinem entsprechenden Beitrag.

Jetzt zu den Nachteilen:

Bevor ich fortfahre, möchte ich nochmals betonen, dass dies vollständig meine persönliche Meinung ist, basierend auf meiner eigenen Erfahrung und meinem eigenen Verständnis.

Obwohl ich die Verwendung von Google Analytics für Einsteiger oder für Fälle empfehle, in denen keine tiefgehenden Analysen erforderlich sind, rate ich stark davon ab, Conversion Tracking/E-Commerce Tracking von Google langfristig zu nutzen – und das zum Wohle der Werbetreibenden.

Hier ist warum:

• Wir alle wissen, dass Google zu den Top-Marken der Welt gehört, wenn es nicht schon die Nummer 1 ist.

• Google innoviert weiterhin mit unglaublicher Geschwindigkeit für ein so großes Unternehmen. Wir als Endnutzer profitieren enorm von der Google-Suche, neuen Anwendungen usw.

• Google bietet eine einzige globale Plattform, die alle Bedürfnisse der Werbetreibenden abdeckt – von Direct Response bis hin zu Branding usw.

• Die Anzahl der Endnutzer, die Google als bevorzugte Suchmaschine verwenden, wächst in allen Märkten stetig.

• Google bietet nicht nur eine Werbeplattform, sondern auch kostenlose Möglichkeiten, die Effektivität deiner Werbeausgaben zu verfolgen. Langfristig ist das jedoch eine sehr schlechte Sache für Werbetreibende.

Das Dilemma zwischen Käufern und Verkäufern

• Nehmen wir ein Beispiel: ein normales Käufer-Verkäufer-Szenario. Käufer möchten Dinge immer günstiger kaufen, und Verkäufer versuchen immer, zum höchstmöglichen Preis zu verkaufen. Wie bestimmen Verkäufer also den höchsten Preis, den sie Käufern berechnen können, um maximalen Gewinn zu erzielen, und gleichzeitig viele Kunden zu behalten???

Das ist wirklich eine Kunst, und Marketingabteilungen, Vertriebsabteilungen und andere Abteilungen jedes einzelnen Unternehmens versuchen, dieses magische Gleichgewicht zu finden – zwischen dem, was sie ihren Kunden berechnen sollten, und dem, was sie zufriedenstellt.

Google hat einen Weg gefunden...

Googles geldverdiendes Produkt ist seine Marketingplattform, bei der Werbetreibende entweder nach Klick (Cost per Click), nach Impression (CPM) oder nach Acquisition (CPA) bezahlen. Ob CPM oder CPA – am Ende läuft alles auf den Wert eines Klicks hinaus.

Google steht (wie jeder andere Media Owner) vor dem Problem zu entscheiden, wie viel ein einzelner Klick kosten soll, um den Gewinn zu maximieren und gleichzeitig Werbetreibende zufrieden zu stellen. Stell dir vor, Google würde wissen, wie viel Werbetreibende in jedem Vertical, in jedem Land und jeder Region aus jedem einzelnen Dollar verdienen, den sie online ausgeben. Mit anderen Worten: Stell dir vor, Google wüsste genau, wie hoch der Return on Ad Spend der Werbetreibenden ist.

Conversion Tracking ist der Schlüssel

Mit Conversion Tracking (einer kostenlosen Funktion in Adwords oder Google Analytics) lassen Werbetreibende Google (als Media Owner oder Verkäufer in diesem Fall) freiwillig wissen, wie viel sie durch die Nutzung von Googles Diensten verdienen. Obwohl Google behauptet, Daten nur anonymisiert und marktübergreifend zu erfassen, bleibt die Tatsache bestehen, dass Google potenziell genau weiß, wie viel ein normaler Werbetreibender in einem bestimmten Vertical/einer bestimmten Branche in einer bestimmten Region/einem bestimmten Land verdient.

Mit diesem Wissen kann Google seinen Mindestgebotspreis anpassen – BINGO!

Für diejenigen, die nicht wissen, was ein Mindestgebotspreis ist: Es ist im Grunde der Mindestpreis, den das Google-System für jedes Keyword festlegt. Er variiert von Keyword zu Keyword, von Stadt zu Stadt usw. Der Mindestgebotspreis hängt vom Quality Score ab. Je höher dein Quality Score ist (d. h. je relevanter deine Anzeige nach Googles Einschätzung ist), desto niedriger ist dein Mindestgebot. Wenn Werbetreibende möchten, dass ihre Anzeige für die Suche aktiv ist – also potenziell angezeigt werden kann –, müssen sie den Cost per Click oder CPC über dem von Google festgelegten Mindest-CPC setzen.

Am Ende ist Google ein börsennotiertes Unternehmen

Was also langfristig passiert: Google hat seinen Mindest-CPC stetig erhöht, um mehr Gewinn zu erzielen. Ich erfahre das persönlich sogar in der südostasiatischen Region. Der Mindest-CPC für Verticals wie Finanzen ist inzwischen sehr hoch. Google kann den Mindest-CPC breit anheben, weil es durch mehr Werbetreibende, die Google Analytics und vor allem Conversion Tracking/E-Commerce Tracking nutzen, weiß, wie viel Werbetreibende pro Klick verdienen – also welchen maximalen Betrag sie bereit sind, für die Nutzung von Google zu zahlen.

Im oben genannten Käufer-Verkäufer-Beispiel ist es so, als würden Käufer den Verkäufern mitteilen, wie viel sie für den Service zu zahlen bereit sind – und die Verkäufer verlangen einfach den maximalen Betrag, den sie für angemessen halten.

• Noch gefährlicher wird es durch die Nutzung von Google Analytics über mehrere Websites hinweg. Google weiß jetzt nicht nur, wie viel es für einen Klick auf google.com berechnen sollte, sondern auch auf Hunderttausenden von Websites in seinem Content Network.

• Vor etwa einem Jahr hat Google das CPA-Programm in Südostasien eingeführt. Das ist im Grunde ein Programm, bei dem Werbetreibende Google genau mitteilen, wie viel sie pro Aktion/Akquise zu zahlen bereit sind, und Google versucht, das über sein Content Network/Affiliated Publishers zu liefern. Das ist im Wesentlichen Affiliate Marketing. Werbetreibende lieben dieses Produkt, weil sie nur für einen Verkauf oder eine Buchung zahlen. Langfristig ist es jedoch potenziell sehr gefährlich, weil Werbetreibende hier nicht mit einem Drittanbieter verhandeln, sondern mit dem GRÖSSTEN Media Owner direkt.

Nun, das ist so weit alles, was ich für den Moment sagen kann. Obwohl ich Google immer noch für ein großartiges Unternehmen halte (daran besteht kaum ein Zweifel), stehe ich nicht zu 100 % hinter der Idee, Google Analytics zu verwenden – und bin stark dagegen, Google Conversion Tracking zum langfristigen Wohl der Werbetreibenden einzusetzen!

Teile gerne deine Gedanken/Meinungen.

Viele Grüße, Chandler