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Lehman Brothers, Merrill Lynch, AIG, AIA im SEA-Kontext

Mit Google-Insights-Daten zeige ich, wie die Suchmuster in Südostasien während der Finanzkrise 2008 eine kritische Lücke im Brand Awareness vor der Krise offenbaren.

Dieser Beitrag wurde 2008 geschrieben. Einige Details können sich seitdem geändert haben.

Über die aktuelle Finanzkrise in den USA und wie sie sich möglicherweise (wenn nicht schon längst) auf die ganze Welt ausbreitet, ist viel geredet worden. Aus der Search Engine Marketing-Perspektive würden wir erwarten, dass das Suchvolumen für einige Unternehmen (Lehman Brothers, Merrill Lynch, AIG, AIA) in diesen Tagen durch die Decke geht. Mit Google Insights for Search versuche ich, das Interesse an der aktuellen Finanzkrise aus SG und anderen südostasiatischen Ländern zu bewerten.

Fangen wir mit Singapur an:

lehman brothers - merrill lynch - aig - aia singapore

Der obige Screenshot zeigt die Suchvolumen-Trends für Lehman Brothers, Merrill Lynch, AIG, AIA in Singapur während der letzten 90 Tage. Es ist klar, dass keines dieser Unternehmen es geschafft hat, vor Mitte September irgendein Interesse bei den Menschen in Singapur zu wecken. Das lässt Rückschlüsse auf die Effektivität der Marketingmanager dieser Marken in Singapur zu!

Und dann sahen wir am 14. September einen plötzlichen Anstieg des Suchvolumens für alle von ihnen.

lehman brothers - merrill lynch - aig - aia singapore 2

Es ist keine bahnbrechende Entdeckung, wenn wir das Diagramm sehen. Es zeigt jedoch, dass die Menschen, wenn sie neugierig auf etwas sind, etwas im Fernsehen hören oder in einer Zeitung lesen, online gehen und nach weiteren Informationen suchen! Die Menschen in Singapur unterscheiden sich darin nicht von anderen Ländern der Welt. Sie erinnern sich nicht an die Yahoo Finance-URL, nicht an die Channel News Asia-URL oder CNN-URL – sie gehen einfach online (zu Google) und suchen.

Das kostenlose Online-Nachrichtenportal Channel News Asia in Singapur profitiert von dieser Krise, da mehr Menschen online gehen und Nachrichten von ihrer Website lesen.

lehman brothers - merrill lynch - aig - aia singapore 3

Wie sieht das Interesse anderer südostasiatischer Länder aus?

Malaysia lehman brothers - merrill lynch - aig - aia malaysia

Indonesien

lehman brothers - merrill lynch - aig - aia indonesia

Die Philippinen

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Thailand

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Vietnam

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Obwohl es nicht meine Absicht ist, das unterschiedliche Interesse-Niveau jedes südostasiatischen Landes zu analysieren, möchte ich einmal mehr verdeutlichen, dass:

  • Online-Brand-Suchen oft durch Offline-Ereignisse ausgelöst werden. Das gilt für Krisen, Produktlaunches, PR-Pressemitteilungen usw.

  • Die Menschen in südostasiatischen Ländern genauso wie überall auf der Welt online nach weiteren Informationen suchen – über Suchmaschinen!

  • Während ein massives Interesse der Öffentlichkeit an einer bestimmten Marke besteht, sollte man dies nutzen, indem man einfach eine Paid-Search-Kampagne schaltet und versucht, der Zielgruppe die richtige Botschaft zu Zwecken des Krisenmanagements zu übermitteln.

  • Search Engine Marketing (Anzeigen für Menschen, die auf Suchmaschinen nach deiner Marke suchen) kann auch als Branding-Tool eingesetzt werden.

Abschließend bleibt zu hoffen, dass die aktuelle Situation nicht außer Kontrolle gerät und die US-Regierung in der Lage ist, sie zu bereinigen.

Tschüss für jetzt, Chandler

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