Kann ein Baby ohne die Führung Erwachsener richtig heranwachsen?

Kürzlich habe ich wieder angefangen, vietnamesische Musik zu hören, besonders Lieder von „Trinh Cong Son". Je mehr ich diese Lieder höre, desto mehr verliebe ich mich in mein Heimatland, mit all seinen natürlichen Schönheiten und Herausforderungen. Das motiviert mich, eine Rezension über das zu schreiben, was neulich im vietnamesischen Marketing-Magazin erwähnt wurde. Dies ist ein Magazin, das genau das gleiche Format wie die Singapur-Version verwendet, daher bin ich mir nicht sicher, ob sie beide unter demselben Unternehmen sind. Jedenfalls hat Marketing-Magazin Nummer 53 in Vietnam seinen gesamten Inhalt Online-Marketing gewidmet: Was ist es, wo steht es und wie kann man es im vietnamesischen Kontext nutzen? Die Art und Weise, wie es dieses Thema anging, ist recht logisch:

• Definition von Online Marketing
• Wo steht Online Marketing im Gesamtmarketing-Mix in Bezug auf Budgetaufteilung, das Potenzial und die geschätzte Wachstumsrate in den nächsten 3 Jahren
• Empfohlene Schritte für eine Online-Marketing-Kampagne
• Es beginnt alles mit einer guten Website... was ist eine gute Website/Microsite?
• Möglichkeiten zur Förderung deiner Website: Display Media, Search Engine Marketing, E-Mail-Marketing, Social Media usw.
• Wie du den Erfolg mit Web Analytics misst

(Ich habe mit dem Reporter zusammengearbeitet, um den Artikel über Search Engine Marketing beizutragen, der sowohl Paid Search als auch Search Engine Optimization abdeckt. Aufgrund des begrenzten Platzes konnte ich jedoch nur einige sehr grundlegende Konzepte ansprechen.) Zurück zu dem, was im Magazin erwähnt wurde: Je nach Unterthema reichen die Materialien von grundlegenden Konzepten bis hin zu recht komplexen Techniken. Beim Vergleich der vietnamesischen und singapurischen Online-Branche ist Vietnam in Bezug auf Infrastruktur offensichtlich weit hinter Singapur: E-Commerce-Gesetz, Kreditkartenpenetrationsrate, Online-Konsumentenverhalten. Was jedoch die Nutzung verschiedener Online-Medien zur Website-Bewerbung betrifft, liegt der vietnamesische Gesamtmarkt tatsächlich gar nicht so weit zurück. Beim effektiven Einsatz von Search Engine Marketing (wenn überhaupt) sind wir im Vergleich zu Singapur massiv im Rückstand. Dennoch boomen Banner Advertising, Sponsored Blogs, Microsites, Ad Networks, Mobile Advertising, Social Media usw. Ich bin sicherlich nicht qualifiziert, zu viel über die gesamte Online-Branche in Vietnam zu kommentieren. Was jedoch Paid Search oder Pay per Click betrifft, bin ich traurig über die Tatsache, dass es noch nicht so populär ist, wie es sein sollte. Eine der großen Herausforderungen, die im Magazin nicht erwähnt wurde, ist Industry Leadership. Meinem Verständnis nach, durch Gespräche mit Freunden und Geschäftspartnern aus Agentur- und Kundenseite in Vietnam, gibt es noch keine klaren Führungspersönlichkeiten in Sicht. Die gesamte Branche wächst wie ein Baby ohne erwachsene Führung. Trotzdem bin ich noch nicht auf eine Agentur mit ausreichend Erfahrung gestoßen, um die gesamte Branche zu führen und Maßstäbe zu setzen. Dennoch gibt es plenty davon für traditionelle Medien. Gründe für diese Situation gibt es viele:

• Aktuelle Budgetaufteilung für Online-Marketing-Kampagnen (geschätzt weniger als 1 %)
• Begrenztes Verständnis und mangelnde Bereitschaft der Kunden, einen Vertrauenssprung zu wagen
• Personalprobleme auf Agentur- und Kundenseite
• Widersprüchliche Botschaften verschiedener Agenturen bezüglich der Effektivität von SEM
• Makroökonomische Situation und lokale Normen (langfristige Schulden von Großkunden)
• usw.

Search Engine Marketing wurde in Vietnam schon vor langer Zeit eingeführt (mindestens vor 5 Jahren). Dennoch ist die Akzeptanzrate bis heute so gering, dass Googles Support für den Markt praktisch null ist. Die meisten Marketing-Manager werden sagen, dass sie Search Engine Marketing kennen, sei es Paid Search oder SEO. Viele haben es jedoch nie ausprobiert oder haben ein unvollständiges/fehlerhaftes Verständnis von SEM. (Kurze Anmerkung: Wenn du eine vietnamesische Kredit-/Debitkarte zur Bezahlung deiner Adwords-Kampagne verwendest, dauert die Prüfzeit ewig – mehr als 5 Werktage –, weil Google besorgt über Kreditkartenbetrug ist. Außerdem müssen Agenturen gesetzlich 10 % zusätzliche Steuer auf ihre Google-Ausgaben im Namen von Google zahlen, da Google in Vietnam Gewinne erzielt, aber keine Möglichkeit hat, diese Steuer an die vietnamesische Regierung zu zahlen. Das erhöht die Gesamtkosten erheblich.) Einige Beispiele:

• Regierungsbehörden wie das Vietnam Tourism Board nutzen Online-Marketing nicht aggressiv genug, um Vietnam-Tourismus ins Ausland zu bewerben. Meine Vermutung ist, dass die Offline-Initiativen, die derzeit durchgeführt werden, viel teurer sind als die entsprechenden Online-Maßnahmen.
• Die meisten großen Hotels und Reisebüros nutzen PPC nicht, um ausländische Märkte anzusprechen
• Vietnams Wirtschaft ist exportorientiert, dennoch nutzen so wenige Unternehmen/staatliche Betriebe Paid Search, um ihre Produkte im Ausland zu bewerben

Das muss sich ändern, und es hängt weitgehend von lokalen/internationalen Agenturen oder Suchmaschinen wie Google und Yahoo ab. Während Google etwa 80-90 % des Suchmaschinenmarktanteils hat, konzentriert es sich nicht auf diesen Markt, da der Gesamtumsatz noch zu gering ist. Yahoo hat wenig Marktanteil, aber andere sehr populäre Produkte wie Yahoo! 360 und Yahoo Messenger, sodass es sich ein lokales Büro leisten kann. Dennoch glaube ich nicht an die Idee, Yahoo Search Marketing für den vietnamesischen Markt zu nutzen, einfach weil Yahoo keine gute vietnamesische Suchfunktion und eine schwache YSM-Plattform hat. Google hat Endnutzer, also wird es früher oder später mehr Advertiser gewinnen – aber die Frage ist WANN? Kurz gesagt: Es ist definitiv eine wunderbare Initiative, dass das Marketing-Magazin eine ganze Ausgabe dem Online-Marketing widmet. Es zeigt den wahrgenommenen Stellenwert, die Wertschätzung und Aufmerksamkeit, die Online-Marketing erhält. Es gibt jedoch noch viel zu tun, um eine prosperierende, gegenseitig vorteilhafte Branche zu haben (für Endnutzer, Advertiser und Agenturen). Jetzt bist du dran. Teile bitte deine Kommentare/dein Feedback/deine Kritik zu diesem Beitrag. Bist du auf der Agentur- oder Kundenseite? Was denkst du, wie wir die Dinge verbessern können? Was würdest du weglassen? Was würdest du hinzufügen? Was habe ich übersehen? Bitte schicke mir eine E-Mail an chandlerblog@gmail.com. PS: Wenn du eine Kopie dieser Monatsausgabe des Marketing-Magazins haben möchtest, schreib mir gerne eine E-Mail.