In diesem Beitrag möchte ich so viele verschiedene Digitalagenturen auflisten, die in Vietnam tätig sind, wie ich kann. Die Einstiegshürde für Digitalmarketing-Agenturen ist niedrig, sodass es buchstäblich hunderte von Agenturen in Vietnam gibt — vom Ein-Mann-Betrieb bis zum hundertköpfigen Unternehmen. Ich werde viele Agenturen auslassen, also hinterlasse bitte den Namen in den Kommentaren, und ich werde sie einfügen. Hinweis: Meine Kommentare (falls vorhanden) zu diesen Agenturen basieren ausschließlich auf meinem begrenzten Verständnis und spiegeln möglicherweise nicht die Realität wider. Hinterlasse gerne Kommentare, und ich werde versuchen, auf die Bedenken einzugehen. Digitalagenturen in Vietnam fallen in einige große Segmente. Bitte beachte, dass die folgende Kategorisierung nicht vollständig korrekt ist, da die Mehrheit der Agenturen behauptet, alles anzubieten und Full-Service-Agenturen zu sein. Agenturen können sich auch im Laufe der Zeit ändern. Der Zweck dieser Liste ist es, dir einen breiteren Überblick über die Agenturwelt in Vietnam zu geben.

1. Große Agenturgruppen

1.1 WPP Group

WPP Group ist in Vietnam stark vertreten — wenn nicht sogar am stärksten unter den internationalen Agenturgruppen in Vietnam. Mit 23 Büros unter der Gruppe allein in Ho Chi Minh City deckt WPP Group viel ab. Jedoch besitzen sie, soweit ich weiß, nicht 100 % dieser Agenturen. Viele der unten aufgeführten Agenturen sind keine Digitalagenturen, aber da sie zu WPP gehören, führe ich sie hier zur Referenz auf. Das Folgende stammt von WPPs eigener Website:

• Asatsu - DK
• Bates
• G2
• Grey
• GroupM
• JWT
• Kantar Media
• Kantar Worldpanel
• Maxus
• MEC
• MediaCom
• Millward Brown Vietnam
• Mindshare
• Ogilvy & Mather
• Ogilvy Public Relations
• OgilvyAction
• OgilvyOne Worldwide (Who Digital team)
• TNS
• TNS Media
• Who Digital
• Wunderman
• Xaxis
• Y&R

6 Büros in Hanoi:

• JWT-G
• Landor Associates
• Ogilvy & Mather
• Ogilvy Public Relations
• Smart Media
• TNS

Aus meiner bescheidenen Sicht haben nur OgilvyOne (im Wesentlichen das Who-Digital-Team) und GroupM eigene digitale Kapazitäten. Während GroupM hauptsächlich Mediaplanung und -einkauf sowie begrenzte Search-Engine-Marketing-Arbeit macht, macht OgilvyOne hauptsächlich Strategie, Produktion und Social Media. Soweit ich weiß, betreuen Y&R und Wunderman die Coca-Cola- und Nokia-Accounts. Diese Kunden passen in der Regel nur regionale Kampagnen für Vietnam an. Nokia geht schnell bergab, sodass wir in diesem Jahr 2013 nicht viel Buzz von deren Online-Initiativen gesehen haben. Update von Mina Menon: „Ich bin von Wunderman Vietnam und habe die ziemlich überraschende einzeilige Bewertung gelesen, also wollte ich eine Klarstellung hinzufügen. Y&R und Wunderman operieren unter einem YR Group-Dach in Vietnam und haben auch Büros in Hanoi. Zusammen haben wir alle digitalen Fähigkeiten eines vollwertigen Wunderman-Büros und die integrierten Marketingfähigkeiten eines Y&R-Büros. Neben Nokia gehören zu unseren Kunden Emirates, Colgate-Palmolive, Ovaltine, Nutifood und Ford. Von diesen sind Nokia, CP und Ford globale Ausrichtungen, der Rest sind lokale Beziehungen, die Kampagnen lokal erstellen. Coca-Cola hat einen Agentur-Roster in Vietnam, mit dem sie je nach Projekt zusammenarbeiten, und Wunderman ist einer davon."

1.2 Omnicom Group

Bis 2013 hatte Omnicom, soweit ich weiß, keine starke Präsenz in Vietnam. Es scheint jedoch, dass Vietnam seit diesem Jahr, 2013, mehr Fokus von Omnicom Media erhält und das digitale Team im Vergleich zu den Vorjahren mehr Spezialisten hat.

• Focus Asia
• OMD Vietnam
• XPR-Campaigns Group
• PHD Vietnam (TNHH quảng cáo Phương Cách (Method Advertising)
• BBDO
• DDB
• TBWA: Biz\Tequila, Focus, TBWA\Vietnam, Vira
• OMG

1.3 Publicis Group

Es gibt fünf Büros in Vietnam, alle in Ho Chi Minh City laut der Gruppenwebsite:

• ZenithOptimedia Vietnam
• Starcom MediaVest Vietnam
• Publicis Vietnam
• Saatchi & Saatchi Vietnam
• Leo Burnett Worldwide
• Vivaki Vietnam
• Performics. Das wäre der wichtigste Digitalarm für die Publicis Group in Vietnam.

Was ich gehört habe: Obwohl Performics kein großes Team hat, betreuen sie einige der größeren digitalen Accounts in Vietnam, und ihre Fähigkeiten im Search Engine Marketing sind ziemlich gut. Sie sind eine der wenigen Agenturen in Vietnam, die, soweit ich weiß, Marine verwenden. Social Media, Produktion und andere Arbeiten werden an andere Agenturen ausgelagert.

1.4 Interpublic

• Draftfcb
• initiative: Media Services, Communication Planning
• Lowe + Partners: Werbung, CRM/Direct. Lowe lagert den Großteil seiner digitalen Arbeit aus — sie spielen die Rolle der Markenagentur und des Projektmanagements nur.
• UM - Curiosity works: Media Services, Communication Planning

1.5 Havas

• MPG Vietnam
• Mai Thanh company

1.6 Aegis

Weltweit hat die Agentur fünf Marken unter der Gruppe:

• Carat
• iProspect
• Isobar
• Posterscope
• Vizeum

Was die Präsenz in Vietnam betrifft, gibt es nach meinem begrenzten Wissen derzeit nicht viele Aktivitäten. Während sich das in der Zukunft ändern könnte, ist die Abdeckung im Vergleich zu GroupM oder Vivaki weniger als wünschenswert.

1.7 Dentsu

Dentsu hat Dentsu Alpha, Dentsu Media und Dentsu Vietnam. Wenn ich mich nicht irre, hat Dentsu vor nicht allzu langer Zeit alle digitalen Spezialisten aus den drei Büros zu einer Abteilung zusammengeführt. Sie lagern jedoch immer noch den Großteil der digitalen Arbeit aus — wie Social-Media-Marketing, Produktion und Search Engine Marketing — und machen hauptsächlich Mediaplanung intern. Dentsu hat auch global die Übernahme von Aegis vor nicht allzu langer Zeit abgeschlossen, sodass unklar ist, was Dentsus Strategie für digitales Marketing in Vietnam sein wird. Update 27. April 2013: Es gibt ein Feedback von jemandem bei Dentsu, dass die drei Dentsu-Teams ihre eigenen digitalen Teams haben und nicht alle Teams in eines zusammengeführt werden. Was meinst du?

1.8 Andere japanische/koreanische Agenturen

Es gibt Hakuhodo, Chuo Senko oder Asatsu DK, Daiko Vietnam. Ich glaube jedoch nicht, dass sie viel digitale Arbeit intern machen. CyberAgents, Mediba und einige andere Unternehmen haben ihre Vertretungsbüros eingerichtet und in einige lokale Agenturen investiert.

2. Lokale Agenturen, Ad Networks in Vietnam

2.1 Mediaagenturen

• Dat Viet Media
• TKL
• ADT
• Golden Media
• Goldsun Group
• Mekong communication: Durch ihre offizielle Partnerschaft mit Cheil Worldwide kann man sie als stark verwandt betrachten. Mekong hat Partnerschaften mit anderen Unternehmen wie Emerald und DNA, aber ich habe keine offizielle Ankündigung gehört — nur Straßengerüchte.
• FS communication
• TV Plus
• 5i Media
• Youth Advertising
• 365 Days Advertising

2.2 Ad Networks

• Innity
• Admax
• Ambient
• Ad micro
• Pixel
• Moore

2.3 Search Engine Marketing-Agenturen

Das sind Google Small and Medium Business (SMB)-Partner:

• Clever Ads
• VCCorp - Ad micro
• Nova Ads

Für Google Certified Partners kannst du sie über die Google Partner Search finden. Es gibt jetzt so viele Google Certified Partner in Vietnam, dass ich hier keine Namen auflistwerde. Es ist wichtig zu beachten, dass Google Agenturen begrüßt, die Google Certified Partner werden möchten, solange sie mindestens einen Mitarbeiter haben, der ein aktueller Google Qualified Individual ist, und das Medienbudget für 3 aufeinanderfolgende Monate bei Google mehr als US $10k beträgt. Wenn du herausfinden möchtest, wer Google Qualified Individual in Vietnam ist, verwende bitte diesen Link. Du kannst nach qualifizierten Personen aus jedem Land und anhand verschiedener Zertifizierungen suchen (Search Advertising, Display Advertising, Reporting and Analysis, Google Analytics Qualified Individual usw.)

2.4 Search Engine Optimization-Agenturen

Ich zögere, diese Liste zusammenzustellen, weil ich nach meiner begrenzten Erfahrung nicht denke, dass unsere Fähigkeiten in diesem Bereich in Vietnam stark sind. Trotzdem liste ich hier einige Namen auf der Grundlage von Leserkommentaren:

• manseo (früher bekannt als lamseo)
• Vinalink
• Thietkeweb

2.5 Social Media / PR-Agenturen

• Click Media: Es ist seit einer Weile bekannt, dass Click Media und Sofresh auf dem Weg sind, von GroupM übernommen zu werden. Das macht Sinn, weil Unilever einen großen Teil des GroupM/Mindshare-Mediengeschäfts in Vietnam darstellt und Click Media und Sofresh Social Media und Produktion für Unilever machen.

Update Dez. 2013: GroupM stimmte zu, eine Mehrheitsbeteiligung an Click Media zu kaufen.

• King Bee Media
• E Brand
• AVC Edelman
• Le & Associates
• OhYeah Communications

Update 1: OhYeah Communications hinzugefügt

2.6 Produktion

• Sofresh: Es ist seit einer Weile bekannt, dass Click Media und Sofresh auf dem Weg sind, von GroupM übernommen zu werden. Das macht Sinn, weil Unilever einen großen Teil des GroupM/Mindshare-Mediengeschäfts in Vietnam darstellt und Click Media und Sofresh Social Media und Produktion für Unilever machen.

Es wäre jedoch interessant zu sehen, wie sich im Laufe der Zeit die Beziehung und der Status des Sofresh-Kernteams entwickeln — ähnlich wie bei Who Digital und OgilvyOne. Von dem, was ich gehört habe, sind nach 2 Jahren nicht mehr viele Leute vom Who-Digital-Kernteam bei OgilvyOne. Update Jun 2014: XM Asia, eine JWT-Agentur, stimmte zu, die Mehrheitsbeteiligung an So Fresh zu kaufen.

• Glass Egg
• Sutrix Media
• Splash Interactive
• Media Gurus
• HD Digital
• April Digital
• Ozerside
• Itsy Bits Mobile Application

Update 30. April 2013: Itsy Bits Mobile Application auf Basis von Leserkommentaren hinzugefügt.

2.7 Marktforschung

• Cimigo
• comScore
• Kantar Media
• TNS
• Effective Measure (sie haben niemanden mehr in Vietnam)
• AC Nielsen

Update Sept. 2013:

• Millward Brown

2.8 Markenstrategie

• Left Brain Connector
• Red Brand Builder
• Phibious
• Purple Asia
• Ambrand
• Ambrosia Vietnam
• Brandtalk
• WildFire Collaborative

Update 1: Purple Asia auf Basis von Matt Millards Feedback von Produktion zu Markenstrategie verschoben. Update 30. April 2013: Ambrand, Ambrosia Vietnam, Brandtalk Vietnam hinzugefügt. Update 02. Mai 2013: WildFire Collaborative hinzugefügt.

2.9 Mobile Marketing

• Gapit
• Idee
• Viet guys
• Mobile Solution Services MSS
• VHT
• So Smart (Teil von Goldsun Focus Media)
• Fibo sms

2.10 Integrierte Agenturen (machen ein bisschen von allem)

• Notch: Viele Leute von Notch haben das Unternehmen verlassen und einige Agenturen gegründet (DNA, Echo usw.)
• Golden Digital: Soweit ich gehört habe, hat Tony Truong, eines der Gründungsmitglieder von Golden Digital, das Unternehmen vor nicht allzu langer Zeit verlassen.
• Quo Global
• Climaxi (Update 02. Mai 2013, von Produktionskategorie zu Integrierter Agentur verschoben)
• IO Media: Die Mehrheit des vorherigen Kernteams hat das Unternehmen verlassen und ist zu anderen Agenturen gegangen
• Cheil Vietnam: Durch ihre Partnerschaft mit Mekong Communication sind diese beiden Unternehmen, soweit ich weiß, stark verbunden.
• Buzz Digital
• eBrand
• Edge Marketing
• River Orchid
• IDM Vietnam
• FPT Media
• Maro Media
• Ringier
• StormEye Creative
• Vietbuzz Ad
• D Square
• IMS (Integrated Marketing Solution)
• Emerald
• G2 Asia Pacific
• Time Universal
• MVV Digital
• usw.

Update 29. April 2013: Emerald von Social Media/PR-Agentur zu Integrierter Agentur verschoben. Update 30. April 2013: G2 Asia Pacific, das ein Büro in Vietnam hat, hinzugefügt. Update Okt. 2014: MVV Digital hinzugefügt, gegründet von Huy Pencil.

2.10 Outsourcing-Agenturen

• Pyramid consulting
• Studio 60

Einige persönliche Beobachtungen über Digitalagenturen in Vietnam:

„Jack of all trades, master of none" — das ist das häufige Problem bei der Mehrheit der Digitalagenturen in Vietnam. Alle sagen, sie bieten vollständige digitale Dienstleistungen an — von Strategie und Kreation bis hin zur Umsetzung, von Search Engine Marketing bis E-Mail-Marketing bis Social Media usw. Die schlichte und kalte Wahrheit ist jedoch, dass wir in Vietnam nicht genug Spezialisten für so viele Unternehmen haben, um alles intern anzubieten. Es macht auch aus Geschäftsgründen keinen Sinn, alles intern zu haben, da das Gesamtbudget oft recht gering ist. Dieser Generalistenansatz der Agenturen ist teilweise darauf zurückzuführen, dass große Kunden oft mit wenigen Ansprechpartnern arbeiten möchten, idealerweise nur mit einem oder zwei Unternehmen. Agenturen können sich differenzieren, indem sie sich auf einen bestimmten Dienst spezialisieren, bestimmte Branchen ansprechen, nur mit anderen Agenturen als Subunternehmer arbeiten und auf viele andere Weisen. Es ist wichtig, das Kundensegment (KMU, Konzerne, lokale Kunden) zu berücksichtigen, das eine Agentur bedient — d. h., wie viel Prozent ihrer Kunden kleine und mittlere Unternehmen sind und wie viel Prozent Konzerne oder große lokale Marken. Agenturen, die KMU (kleine und mittlere Unternehmen) bedienen, sind nicht ausreichend ausgestattet, um mit Konzernen oder großen lokalen Marken zu arbeiten. Der Geschäftsentwicklungsleiter oder der Direktor der Agentur können sehr ansprechende Bilder malen. Jedoch sind sie nicht diejenigen, die die Ausführung durchführen. Die KMU-Welt und die Konzernwelt liegen meilenweit auseinander. Die Natur von KMU-Agenturen ist, dass sie unter normalen Umständen nur relativ juniorige Mitarbeiter beschäftigen, weil die Anliegen, Budgets, Entscheidungsprozesse und Unternehmenskultur von KMUs nicht so anspruchsvoll sind. KMUs arbeiten oft nicht mit komplexen Marketingplänen, die mehrere Kanäle (offline und online) umfassen oder eine eigene Kreativagentur, PR-Agentur usw. haben. Markenrichtlinien usw. werden mit KMU-Kunden oft nicht besprochen. Dann ist es nicht dasselbe Niveau, mit Konzernen und großen lokalen Marken zu arbeiten. Englischkenntnisse sind ein weiteres großes Problem für „Spezialisten" von KMU-Agenturen und sogar größeren Agenturen. Als nächstes folgt Kommunikationsfähigkeit — ich spreche von der grundlegenden Kommunikationsfähigkeit, damit beide Parteien sich auf Englisch verstehen können. Ein weiterer erwähnenswerter Punkt ist der Unterschied zwischen der Arbeit mit staatsähnlichen Unternehmen, privatbesitzenen Unternehmen und ausländischen Unternehmen in Vietnam. Während Beziehungen überall in Vietnam eine wichtige Rolle spielen, ist das bei staatsähnlichen Unternehmen noch ausgeprägter. Der Verkaufszyklus für staatsähnliche Unternehmen ist daher sehr lang. Die Arbeitskultur in Hanoi und Ho Chi Minh City ist sehr unterschiedlich. Generell ist der Verkaufszyklus in Hanoi länger als in Ho Chi Minh. Die Mehrheit der Konzerne befindet sich in Ho Chi Minh City, sodass diese dort die Arbeitsszene prägen — im Gegensatz zu staatsähnlichen Unternehmen, die die Szene in Hanoi prägen. Das reicht mir für heute. Denkst du, dass weitere Namen in dieser Liste sein sollten? Schreib mir. Viele Grüße, Chandler