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Facebook: Ich habe das Gefühl, du betrügst mich

Ich aktivierte Facebooks Conversion-Tracking-Pixel, und es schaltete meine Kampagnen heimlich auf unbegrenztes CPM-Gebot um – meine Kosten stiegen um das 8–12-Fache, ohne eine einzige Conversion.

Dieser Beitrag wurde 2013 geschrieben. Einige Details können sich seitdem geändert haben.

Ja, das ist mein aktuelles Gefühl. Dein Markenimage wird dadurch schlechter (zumindest bei mir). Ich lasse mich überhaupt nicht gerne betrügen. In diesem Fall war ich ein kompletter Laie. Ok, hier ist, was passiert ist:

  • Ich habe heute Conversion-Tracking-Tags von Facebook für meine Anzeigen aktiviert. Ich nutze die Self-Serve-Plattform von Facebook für mein persönliches Konto und verwende natürlich meine eigene Kreditkarte.
  • Falls du mit dem Facebook-Conversion-Tracking nicht vertraut bist, lies bitte diesen Link
  • Mein Ziel ist Direct Response, daher verwende ich immer (ja, immer) die Einstellung „Optimize for clicks", „Manually bid for clicks" für meine persönlichen Kampagnen. Du kannst dir den Screenshot unten ansehen, um zu verstehen, was ich meine.

facebook bidding and pricing strategy Zu meinem ENTSETZEN hat Facebook nach der Aktivierung des Conversion-Tracking-Pixels heute AUTOMATISCH meine Gebotsstrategie auf „Optimize for Conversions" und die Preisgestaltung von Cost per Click (CPC) auf CPM umgestellt: „Du wirst jedes Mal belastet, wenn jemand deine Anzeige oder deine gesponserte Geschichte sieht (CPM)." Und weißt du was? Es gibt KEIN CPM-Limit. Ich könnte für alles, was ich weiß, mit $10 CPM belastet werden. Unten ist, was Facebook automatisch getan hat: facebook optimized for conversion setting Noch schlimmer: Ich habe das Tracking-Pixel für ALL meine Kampagnen aktiviert, und mein durchschnittlicher CPC ist um mehr als das 8-Fache gestiegen! In einigen Fällen sogar um das 10- bis 12-Fache des historischen Durchschnittswerts. Habe ich irgendeine Conversion erhalten: Ein klares NEIN. Warum würde Facebook das tun? Glücklicherweise habe ich mich aus irgendeinem seltsamen Grund in den Ad Manager eingeloggt, nachgeschaut und es herausgefunden. Wenn ich das noch eine Weile hätte laufen lassen, weiß ich nicht, was mit meinem durchschnittlichen CPC und meinem Budget passiert wäre. Ich habe KEINE Benachrichtigungen von Facebook gesehen, die darauf hingewiesen hätten, dass meine Gebotsoption und Preisstrategie automatisch von „Optimize for Clicks", CPC-Gebot auf „Optimize for Conversion", CPM-Gebot ohne CPM-Limit umgestellt wird. Ich muss zugeben, es gibt eine kleine Chance, dass es möglicherweise eine Benachrichtigung gab, die ich übersprungen habe. Aber nun ja, ich fühle mich von Facebook betrogen. Ja, Facebook, das Unternehmen, das bereits so viele meiner persönlichen Daten sammelt – und zwar NICHT von mir selbst, sondern von meinen Freunden, Verwandten usw. Hat jemand dieselbe Erfahrung gemacht oder möchte etwas teilen? Ich könnte auch falsch liegen, also lasst es mich gerne wissen. T.T Chandler P.S: Ich wollte nur meine Erfahrung teilen, damit du weißt: Wenn du das Pixel-Tracking für Facebook einschalten willst, sei gewarnt.

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