Seit der Verbreitung von Smartphones im Jahr 2008 wird viel darüber diskutiert, wie Mobile zu einem unverzichtbaren Element jeder digitalen Marketingkampagne werden muss, insbesondere im asiatisch-pazifischen Raum. Aber wie sehr sollten wir uns auf Mobile konzentrieren? Sollten wir von einer Desktop-first-Strategie zu Mobile First wechseln? Dieser Beitrag versucht, einige Diskussionspunkte zu diesem Thema zu liefern. Bevor wir beginnen, muss ich sagen, dass wearesocial Singapore einen absolut fantastischen Job dabei gemacht hat, Daten zu sammeln und diese Präsentation namens Social Digital & Mobile in APAC zu erstellen. Das solltest du dir unbedingt ansehen. Es enthält alle coolen Statistiken, die du über Mobile in APAC und mehr brauchst.

1. Was ist eine Mobile-First-Strategie?

Ich habe versucht, auf Wikipedia nach einer Definition von „Mobile First" zu suchen, aber es kam nichts. Ich schätze, der Begriff ist selbsterklärend. Meine einfache Definition lautet: Eine Mobile-First-Strategie dreht sich darum, digitale Assets zu erstellen/zu mieten/zu bewerben, um mit der Zielgruppe primär auf mobilen Geräten zu interagieren. Wenn du also das nächste Mal eine Microsite/Website aufbauen möchtest, denk an responsive/adaptive Websites, an native mobile Apps auf iOS oder Android und daran, deine Kampagnen über Rich-Media-Banner auf verschiedenen mobilen Werbeplattformen zu bewerben. Der nächste Teil geht darum, ob eine Mobile-First-Strategie für dein Unternehmen geeignet ist. Um diese Frage zu beantworten, gibt es viele Überlegungen, darunter:

• Gerätenutzung deiner Zielgruppen in APAC?
• Greifen Internetnutzer in APAC über ihre Smartphones auf das Internet zu? Wie lange/wie oft verbinden sie sich über das Telefon?
  • Was sind die Hürden für den Online-Zugang über das Telefon in APAC?
• Medienkonsum auf verschiedenen Bildschirmen in APAC?
• Welche Art von Erlebnissen kann dein Unternehmen für deine Zielgruppen auf Mobilgeräten schaffen? Was ist nötig, um das aufzubauen (Personalressourcen, Kapital, Prozesse usw.)?
• Kannst du deine mobilen Assets in APAC im Vergleich zu Desktop-Assets in großem Maßstab bewerben?
• Wie kannst du den Return on Investment für Mobile verfolgen?

2. Die Smartphone-Verbreitung reicht von 15 % bis 87 % in APAC.

Quelle: Nielsen 2014 Asian Mobile consumer report, eMarketer smartphone use in JP Während wir sehen können, dass die Smartphone-Verbreitung in Singapur, Hongkong, Malaysia oder Australien den Sättigungspunkt erreicht, gibt es in Ländern wie Vietnam, den Philippinen, Indien und Indonesien noch viel Wachstumspotenzial. Diese Länder holen jedoch schnell auf. GFK berichtete, dass der Smartphone-Umsatz in SEA in den ersten 9 Monaten des Jahres 2013 um mehr als 61 % gewachsen ist. Darüber hinaus hat der Tablet-Besitz in Singapur (47 %), Malaysia (42 %) und am stärksten in Hongkong (57 %) die Hälfte erreicht. Was den Zeitpunkt betrifft, an dem die Tablet-/Mobile-Lieferungen die der PCs/Laptops übertreffen werden, denke ich, dass diese Realität bald eintreten könnte. Das bedeutet, dass die nächsten 100 Millionen Internetnutzer in APAC Tablet/Mobile als ihre wichtigsten vernetzten Geräte anstelle von PCs nutzen könnten.

3. Nahezu 50 % der Internetnutzer in APAC verbringen täglich mindestens 1 Stunde online über mobile Geräte

Natürlich werden Menschen in APAC immer noch mehr Zeit auf dem Desktop/Laptop verbringen. Die auf mobilen Geräten verbrachte Zeit nimmt jedoch zu. Quelle: GlobalWebIndex Länder wie CN und HK führen die Region an, was den Prozentsatz der Nutzer betrifft, die täglich mindestens 1 Stunde über Mobile online gehen. Fast die Hälfte der Nutzer in APAC nutzt Mobile auch beim Fernsehen. Das bringt uns zur Realität einer Multi-Screen-Welt.

4. Mobile-Medienkonsum?

Unten sind die Top-Aktivitäten, die Menschen auf ihren Mobiltelefonen durchführen. Es überrascht nicht, dass Fotos machen, SMS senden, Spiele spielen und im Internet surfen die Top-Aktivitäten sind. Was die Top-App-Kategorien auf Mobile betrifft, belegen Unterhaltungsaktivitäten wie Musik, Spiele und soziale Netzwerke wieder die Spitzenplätze. Utilities und Banking-/Finanzdienstleistungen gehören jedoch ebenfalls zu den Top 10, was zeigt, dass Nutzer in APAC bereit sind, sich zu engagieren.

5. Owned Assets auf Mobile

Auf Mobile hast du eine Reihe von Optionen, genau wie auf dem Desktop. Du könntest eine mobilfreundliche Website, eine mobile App haben oder deinen Bereich auf Social-Media-Plattformen mieten, die mobilfreundlich sind und viele Nutzer haben. Wenn du über eine Mobile-First-Strategie nachdenkst, würde ich denken, dass du dich nicht allein auf Social-Media-Plattformen verlassen möchtest und stattdessen deine eigenen Assets aufbauen würdest. Ich habe einen kleinen Beitrag über die Optionen für mobile Website oder mobile App mit dem Titel „are you ready for a mobile world" geschrieben. Es gibt einige Unternehmen, die Enterprise-Grade-Lösungen wie HP Autonomy, IBM usw. anbieten, die du erkunden kannst. Was Kosten, erforderliche Organisationsstruktur und Zeitplan betrifft, denke ich, dass du fallweise mit Spezialisten in diesem Bereich sprechen musst. Obwohl es stimmt, dass Mobile dem Marketer das Potenzial gibt, eine Zielgruppe von 1 zu erreichen und kontextuell relevantere Erlebnisse zu liefern, ist die Art und Weise, wie wir mit unserem Telefon interagieren/es nutzen, grundlegend anders als mit unserem Desktop – hauptsächlich wegen des kleineren Bildschirms und seiner ständigen Begleitung rund um die Uhr.

6. Kannst du deine Mobile-Aktivitäten in APAC im großen Maßstab bewerben und verfolgen?

Ich denke, da programmatisches Buying in APAC immer beliebter wird und zusammen mit dem Anzeigen-Ökosystem von Google, Facebook, Twitter und anderen Akteuren hast du viele Möglichkeiten, deine Assets zu bewerben oder deine Marke auf Mobile aufzubauen. Du könntest deine Anzeigen vor Hunderten von Millionen Menschen in APAC platzieren und sie basierend auf ihrem Standort, Telefonmodell, Interessen, manchmal Geschlecht/Altersgruppe, früheren Suchverhalten, früherer Browsinghistorie usw. ansprechen. Mit Mobile ist das Potenzial für hyper-targeted standortbasiertes Targeting enorm. Die aktuelle Technologie kann Menschen auf ein bestimmtes Gebäude/eine bestimmte Lage eingrenzen, also ist es eher eine Frage des Datenschutzes und der Bereitschaft der Verbraucher, Standortdaten zu teilen. Wenn es um Tracking geht, gibt es viele Analytics-Lösungen, die dir helfen, deine mobile Website oder deine mobilen Apps in großem Maßstab zu verfolgen. Fast alle großen Akteure haben Lösungen, also musst du nur etwas auf Google recherchieren oder dir die Mobile Lumascape von Luma Partners ansehen. Wenn du Attributionsprobleme lösen willst (zwischen mehreren Bildschirmen oder online zu offline), ist das natürlich ein anderes Thema. Ich denke nicht, dass wir derzeit eine gute Lösung in APAC haben, um Attributionsprobleme über mehrere Bildschirme hinweg zu lösen. Du kannst mehr über verschiedene Attributionsprobleme und die von Avinash Kaushik vorgeschlagenen Lösungen hier lesen. Bei der Attribution zwischen Online (über das Telefon) zu Offline jedoch denke ich, dass Menschen recht erfolgreich Login/Coupon/Unique-Codes via SMS oder Apps genutzt haben, um Traffic, Umsatz und Leads, die aus mobilen Aktivitäten in den Laden gebracht wurden, zu verfolgen. Abschließend kannst du sehen, dass ich zu diesem Thema noch ein echter Anfänger bin, also begrüße ich jede Orientierung und Debatte. Ich würde gerne tiefer in dieses Thema eintauchen und könnte in Zukunft weitere Beiträge folgen lassen.